Sök

Frågor och svar – visumregistrering

Alla passagerare som inte är medborgare i EU/EES måste ladda upp visum via myRyanair-appen. Det är obligatoriskt att ladda upp dem. Passagerare med visum som har verifierats via appen får ett giltigt boardingkort och behöver inte visa upp dokumenten för kontroll på flygplatsen. Genom detta krav upprätthålls verifierbar registrering av visum för att:

  • Uppvisa efterlevnad av myndighetskrav för immigration och gränskontroll.
  • Säkerställa att vi inte utsätts för böter, straffavgifter eller straffrättsliga åtgärder på grund av transport av passagerare utan giltiga resehandlingar .

Följande resehandlingar är för närvarande giltiga:

Varje passagerare ansvarar för att medföra resehandlingar som uppfyller kraven från destinationslandets immigrationsmyndigheter. Ryanair tillämpar obligatorisk verifiering av resehandlingar under online-incheckning för att förenkla efterlevnadsprocesserna.  På detta sätt upprätthålls nödvändig visumdokumentation, vilket krävs för att kunna besvara frågor från destinationslandets myndigheter för immigration och gränskontroll. Det bevisar att korrekta handlingar har uppvisats vid tidpunkten för avresan, för att förhindra böter eller andra påföljder i samband med transport av passagerare som saknar nödvändiga handlingar och för att undvika straffrättsliga åtgärder om korrekta handlingar inte kan uppvisas vid ankomsten. Uppladdade personuppgifter behandlas av Ryanairs betrodda externa partner ICTS, i enlighet med Ryanairs integritetspolicy.

Om du inte är medborgare i EU/EES kan du behöva genomföra en av två kontroller av resehandlingarna före resan:

1. Verifiering av visumhandlingar

Passagerare som inte är medborgare i EU/EES måste verifiera sitt visum eller uppehållstillstånd (visumhandlingar) under incheckningsprocessen i myRyanair-appen. Om verifieringen inte kan genomföras online ska du besöka Ryanairs incheckningsdisk på flygplatsen innan du går till säkerhetskontrollen. Underlåtenhet att genomföra denna verifiering leder till nekad ombordstigning. Du kan påbörja denna process genom att checka in på flygresan i appen.

2. Verifiering av pass

Medborgare i vissa länder kan, istället för verifiering av visumhandlingar, genomföra passverifiering under incheckning i appen. Denna process är endast tillgänglig om den är tillåten på destinationen. Om du är bosatt i något av följande länder och inte reser till en destination med begränsningar behöver du inte genomföra verifiering av visumhandlingar:

  • Andorra
  • Antigua och Barbuda (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Argentina
  • Australien
  • Bahamas (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Barbados (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Brasilien
  • Brunei
  • Kanada
  • Chile (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Colombia (visumfritt till Schengen)
  • Costa Rica (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Dominica
  • El Salvador
  • Grenada
  • Guatemala
  • Vatikanstaten
  • Honduras
  • Hongkong
  • Israel
  • Japan
  • Kiribati
  • Macao
  • Malaysia (inte giltigt om du flyger till Israel eller Serbien)
  • Marshallöarna
  • Mauritius (inte giltigt om du flyger till Marocko eller Irland)
  • Mexiko (inte giltigt om du flyger till Turkiet)
  • Mikronesien
  • Monaco
  • Nya Zeeland
  • Nicaragua (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Palau
  • Panama (inte giltigt om du flyger till Marocko eller Serbien)
  • Paraguay (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Peru
  • Saint Kitts och Nevis
  • Saint Lucia
  • Saint Vincent
  • Samoa
  • Seychellerna
  • Singapore
  • Solomonöarna
  • Sydkorea
  • Taiwan (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Tonga
  • Tuvalu
  • Ukraina (visumfritt till Schengen och Irland)
  • Förenade Arabemiraten
  • USA
  • Uruguay (inte giltigt om du flyger till Marocko)
  • Vanuatu
  • Venezuela (visumfritt till Schengen)

Om du vill använda denna tjänst måste du säkerställa att ditt pass är:

  • Giltigt i minst sex månader efter din avsedda vistelse för flygresa från Schengenområdet till destination utanför Schengenområdet.
  • Giltigt i minst sex månader efter din avsedda vistelse för flygresa till Schengenområdet.

Observera att en passagerare eventuellt måste verifiera både pass och visumhandlingar för samma bokning om nödvändiga villkor uppfylls. I sådant fall måste passageraren verifiera båda resehandlingarna med godkänt resultat för att få ett giltigt boardingkort.

Varje resenär har ansvar för att medföra korrekta visumhandlingar för inresa till destinationslandet. Om giltiga visumhandlingar inte kan uppvisas vid ankomsten på destinationen kan immigrationsmyndigheterna, gränskontrollen och lokala polismyndigheter utsätta både flygbolaget och passageraren för rättsliga eller straffrättsliga åtgärder. Genom att du laddar upp dina visumhandlingar i myRyanair-appen registreras nödvändig visadokumentation som uppvisas vid ombordstigning. Om en oförutsedd händelse inträffar före ankomst till immigrationsdisken i destinationslandet kan uppladdade och registrerade handlingar bekräfta passagerarens innehav av nödvändiga handlingar vid avresan.

Om verifiering av visumhandlingar krävs för din flygresa måste du ladda upp dem under online-incheckning genom att följa dessa steg i myRyanair-appen:

  1. Hämta din bokning genom att ange ditt bokningsnummer.
  2. Tryck på ”Checka in” för din flygresa.
  3. Fortsätt när du blir uppmanad och välj ”Starta verifiering”.
  4. Skanna ditt pass på begäran.
  5. Skanna dina resehandlingar enligt anvisningarna på skärmen.
  6. Vänta på ett svar.

Om du inte lyckas slutföra online-verifieringen efter tre försök på grund av att handlingarna inte stöds blir du incheckad men får ett begränsat boardingkort, vilket innebär att dina visumhandlingar måste verifieras manuellt på flygplatsen. Du blir inte incheckad om du inte verifierar dina visumhandlingar online av skäl som inte har anknytning till Ryanair (t.ex. att du väljer att inte verifiera dina handlingar online eller inte försöker genomföra verifiering tre gånger i händelse av fel). I sådant fall måste du checka in vid disken på flygplatsen och betala en avgift för incheckning på flygplatsen enligt beskrivning i vår prislista.

Du får svar omedelbart:

  • GODKÄNT DOKUMENT: Dina resehandlingar har verifierats och godkänts.
  • EJ GODKÄNT DOKUMENT: Dina resehandlingar är antingen ogiltiga för resan eller stöds inte för närvarande.
  • SKANNINGSFEL: Ett problem inträffade under behandling av resehandlingarna.

Ryanair sparar uppladdade visumhandlingar under 18 månader.

Om dina visumhandlingar har verifierats och godkänts i appen visas texten ”GODKÄNT DOKUMENT” på ditt boardingkort. Det betyder att du är incheckad och inte behöver besöka incheckningsdisken på flygplatsen.

Om du inte kan verifiera dina handlingar och får meddelandet ”EJ GODKÄNT DOKUMENT” eller ”SKANNINGSFEL” (efter minst tre försök att verifiera handlingarna), på grund av att handlingarna inte stöds, är ogiltiga eller har skannats felaktigt, sparar vi en kopia av dina uppladdade handlingar. I sådant fall kan du checka in utan kostnad på flygplatsen, men du måste:

  • göra ett nytt försök att verifiera dina visumhandlingar så som anges i appen eller
  • visa upp dina visumhandlingar i original vid incheckningsdisken på flygplatsen för manuell verifiering.

Viktigt: För att kunna genomföra online-incheckning och undvika behandling på flygplatsen måste dina visumhandlingar verifieras och godkännas i appen före ankomst till flygplatsen.

Ja, men endast om online-verifiering misslyckas.

Passagerare som inte är medborgare i EU/EES skall genomföra verifiering av visumhandlingar vid incheckning online i myRyanair-appen.

Vänta inte med kontrollen av dina resehandlingar tills du kommer till flygplatsen. Kontroller av resehandlingar på flygplatsen är endast tillåtna i undantagsfall, när verifieringsförsök online misslyckades på grund av tekniska orsaker eller inte stöds för din nationalitet eller reserutt.

Om du har råkat ut för fel under incheckning online eller fått ett meddelande om att online-verifiering inte är tillgänglig måste du:

  • Anlända på flygplatsen minst två timmar före avgång.
  • Gå till Ryanairs incheckningsdisk för att genomföra manuell kontroll av handlingarna.
  • Se till att detta har slutförts före stängning av incheckningen 40 minuter före avgång.

Om dina resehandlingar inte har verifierats och godkänts när incheckningen stänger (dvs. 40 minuter för avgång enligt tidtabell) får du inte resa och i så fall utfärdas ingen återbetalning för den missade avgången. Alla kontroller av resehandlingar, manuella såväl som online, skall har slutförts innan du passerar genom säkerhetskontrollen på flygplatsen. Kontrollera avgångstiden och avsätt tillräckligt med tid för denna process om det skulle behövas.

Immigrationsmyndigheternas regler kräver att Ryanair genomför manuella visumkontroller på flygplatsen innan vi låter passagerare som måste ha visum gå ombord. I syfte att värna om dina handlingars säkerhet och integritet kommer personalen på flygplatsen inte att ha direkt åtkomst till den uppladdade bilden av ditt visum.  Vår personal på flygplatsen genomför en manuell inspektion av dina visumhandlingar och jämför dem med kopian på visumet som har laddats upp till din myRyanair-app. Denna kontroll genomförs vid incheckningsdisken och du blir ombedd att visa upp kopiorna av ditt pass och visum som är sparade i din bokning.

Ryanair behåller kopior av uppladdade visumhandlingar i 18 månader, i syfte att följa lagen och för att kunna hantera klagomål, försvar vid rättsliga åtgärder, granskningar, lagstadgade krav eller frågor med anknytning till immigration.

Tillgången till uppladdade visumhandlingar är begränsad till:

  • Personalen på Ryanairs immigrationsavdelning.
  • Personalen på Ryanairs juridikavdelning som hanterar anspråk relaterade till immigration.
  • Viss IT-personal för ändamål relaterade till systemadministration.
  • Dataskyddsteamet som hanterar anspråk relaterade till uppgiftsbehandling.

Personalen på flygplatsen vid gaten och incheckningsdiskarna har inte tillgång till några resehandlingar som har laddats upp via myRyanair-appen, t.ex. visum eller pass.

Passagerare med verifierade och godkända visumhandlingar via myRyanair-appen får ett boardingkort och behöver inte betala någon avgift för incheckning på flygplatsen. Du blir visserligen incheckad om dina resehandlingar anges med status ”EJ GODKÄNT DOKUMENT” eller ”SKANNINGSFEL” efter minst tre försök att verifiera dem, men då måste dina resehandlingar verifieras på flygplatsen. I sådant fall behöver du inte betala någon avgift för incheckning på flygplatsen. Om du däremot inte har försökt verifiera dina resehandlingar via appen innan tidsfristen för online-incheckning utgår (dvs. två timmar före avgång enligt tidtabell) måste du checka in på flygplatsen och betala en avgift för incheckning på flygplatsen enligt beskrivning i vår prislista.

Om du blir uppmanad att ladda upp ett visum eller bosättningsbevis under incheckningen och din resehandling är en av de som anges nedan ska du följa de angivna instruktionerna. Om resehandlingen inte är en av de som anges, men du anser att den berättigar dig att resa, ska du vänta fem sekunder tills timeout uppstår på skanningsskärmen och sedan registrera ett foto av din resehandling manuellt. Du blir incheckad, men du måste visa upp din resehandling på flygplatsen. Dessa typer av resehandlingar är inte helt kompatibla med vårt system, men det förhindrar dig inte från att flyga.

Elektroniska visum (e-visum)

Gäller för: Marocko, Albanien, Jordanien, Egypten, Turkiet,

  • Efter fem sekunders timeout på skanningsskärmen blir du ombedd att ta ett foto av ditt visum manuellt.
  • Du kommer att få statusen ”Rejected”, men du blir incheckad.
  • Ett begränsat boardingkort utfärdas.
  • Ta med dig originalet av din resehandling och gå till incheckningsdisken minst två timmar före avgången för manuell verifiering och för att hämta ett tryckt boardingkort.

Brittiskt biometriskt uppehållstillstånd (BRP) och brittiskt biometriskt uppehållskort (BRC)

Obs! BRP blir endast tillgängliga i digital form från den 2 juni 2025.

  • Om du inte har ett fysiskt BRP eller BRC ska du ta ett foto av UKVI-portalsidan som visar din immigrations-/visumstatus via en annan enhet.
  • Du kommer att få statusen ”Rejected”, men du blir incheckad.
  • Ett begränsat boardingkort utfärdas.
  • Ta med din enhet och gå till incheckningsdisken minst två timmar före avgången för manuell verifiering och för att hämta ett tryckt boardingkort.

Listor för gruppresor

Används av: Minderåriga som reser som en del av en skolgrupp mellan EU- och icke-Schengenländer.

  • Online-incheckning blir inte möjlig om du inte anger passuppgifter – du måste checka in på flygplatsen.
  • Om du anger passuppgifter kan du gå vidare som vanligt.
  • Efter fem sekunders timeout på skanningsskärmen ska du ta ett foto av gruppresans lista.
  • Du kommer att få statusen ”Rejected”, men du blir incheckad.
  • Ett begränsat boardingkort utfärdas.
  • Gå till incheckningsdisken minst två timmar före avgången för manuell verifiering och för utskrift av ett boardingkort.

Förnyelsekvitton

Används med: Utgångna uppehållstillstånd, huvudsakligen från Italien och Frankrike

  • Efter fem sekunders timeout på skanningsskärmen ska du ta ett foto av förnyelsekvitto och ditt utgångna uppehållstillstånd/-kort.
  • Du kommer att få statusen ”Rejected”, men du blir incheckad.
  • Ett begränsat boardingkort utfärdas.
  • Gå till incheckningsdisken minst två timmar före avgången för manuell verifiering och för att få ett tryckt boardingkort.

Brittisk digital status (e-visum)

  • Efter fem sekunders timeout på skanningsskärmen ska du ta ett foto av UKVI-portalsidan som visar din immigrations-/visumstatus.
  • Du kommer att få statusen ”Rejected”, men du blir incheckad.
  • Ett begränsat boardingkort utfärdas.
  • Gå till incheckningsdisken minst två timmar före avgången för verifiering och för utskrift av ett boardingkort.

Sjömansbok (SID)

  • Efter fem sekunders timeout på skanningsskärmen ska du ta ett foto av din legitimationshandling för sjömän och brevet om resan.
  • Du kommer att få statusen ”Rejected”, men du blir incheckad.
  • Ett begränsat boardingkort utfärdas.
  • Gå till incheckningsdisken minst två timmar före avgången för manuell verifiering och för att hämta ditt boardingkort.

Tips:
Oroa dig inte om din handling avvisas även om den anges ovan – du kan fortfarande flyga. Ta bara med dig originalet av din handling till incheckningsdisken på flygplatsen för att få din handling kontrollerad och skriva ut ditt boardingkort.