Szukaj
Ryanair Prime – Regulamin
Ryanair Prime jest programem oferowanym przez Grupę Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ireland (zwaną dalej „Ryanair”), opartym na subskrypcji, którego celem jest zapewnienie subskrybentom korzyści, w tym ekskluzywnych zniżek na loty, bezpłatnych rezerwacji miejsc i ubezpieczenia podróżnego w celu zwiększenia komfortu podróży.
Ryanair Prime jest programem oferowanym przez Grupę Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ireland (zwaną dalej „Ryanair”), opartym na subskrypcji, którego celem jest zapewnienie subskrybentom korzyści, w tym ekskluzywnych zniżek na loty, bezpłatnych rezerwacji miejsc i ubezpieczenia podróżnego w celu zwiększenia komfortu podróży.
Niniejsze warunki („Warunki”) mają zastosowanie do programu Ryanair Prime. Warunki i sformułowania zawarte w Ogólnych warunkach przewozu Grupy Ryanair i Warunkach użytkowania strony internetowej Ryanair nadal mają zastosowanie do programu Ryanair Prime, a niniejsze Warunki należy rozumieć w powiązaniu z wyżej wymienionymi warunkami. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a Ogólnymi warunkami przewozu Grupy Ryanair, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki.
1.1 Definicje
Terminy wytłuszczone poniżej mają znaczenie nadane im każdorazowo w niniejszych Warunkach:
Okres obowiązywania Umowy: oznacza okres 12 miesięcy od otrzymania płatności z tytułu opłaty za Voucher lub krótszy okres w przypadku wypowiedzenia Umowy przez Ryanair zgodnie z punktem 8.2.
Dane członkowskie: oznaczają imię, nazwisko, datę urodzenia i kraj zamieszkania członka Ryanair Prime i dowolnej osoby towarzyszącej Ryanair Prime. Obejmują one również informacje dotyczące liczby lotów i wykorzystanych bezpłatnych miejsc oraz adres e-mail członka Ryanair Prime.
Korzyści z Ryanair Prime: oznaczają korzyści przyznane przez program Ryanair Prime jego członkom oraz ich osobom towarzyszącym z Ryanair Prime, jak określono w punkcie 4.
Osoba towarzysząca Ryanair Prime: oznacza konsumenta, który został dodany do programu Ryanair Prime przez członka Ryanair Prime, aby umożliwić mu korzystanie z korzyści Ryanair Prime w ramach jednego konta utworzonego przez członka Ryanair Prime zgodnie z niniejszymi Warunkami.
Program Ryanair Prime („Ryanair Prime”): oznacza subskrypcję dającą członkom Ryanair Prime dostęp do korzyści Ryanair Prime w zamian za Opłatę za voucher, z zastrzeżeniem ograniczeń określonych w niniejszych Warunkach, w tym w punkcie 4 (Korzyści i ograniczenia). Wszystkie korzyści Ryanair Prime mają zastosowanie wyłącznie do lotów zarezerwowanych i obsługiwanych w okresie obowiązywania Umowy.
Voucher Ryanair Prime: oznacza wielofunkcyjny voucher zgodnie z definicją w art. 43A (1) irlandzkiej ustawy o podatku VAT, który jest uznawany jako zapłata za świadczenie usług, w przypadku gdy usługi, które mają być świadczone, oraz tożsamość ich potencjalnych dostawców są wskazane na samym dokumencie lub w powiązanej dokumentacji, w tym w niniejszych Warunkach.
Program Ryanair Prime jest ograniczony do 250 000 członków na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Obecnie usługa Ryanair Prime jest oferowana wyłącznie mieszkańcom Austrii, Belgii, Francji, Niemiec, Grecji, Włoch, Irlandii, Holandii, Wielkiej Brytanii, Polski, Portugalii i Hiszpanii.
Członkami Ryanair Prime mogą zostać wyłącznie konsumenci powyżej 18. roku życia, którzy są uprawnieni do latania z Ryanair i posiadają ważne konto myRyanair oraz uiścili opłatę za voucher. Członkowie i osoby towarzyszące Ryanair Prime mogą cieszyć się korzyściami Ryanair Prime wynikającymi z subskrypcji, z zastrzeżeniem restrykcji i ograniczeń określonych bardziej szczegółowo w niniejszych Warunkach. Usługa Ryanair Prime jest dostępna wyłącznie dla konsumentów do użytku osobistego i niekomercyjnego.
Użytkownik musi posiadać konto myRyanair, aby zarejestrować się w Ryanair Prime, co jest warunkiem koniecznym umożliwiającym wszystkim klientom dokonanie rezerwacji na stronie Ryanair.com. Status członka Ryanair Prime zostanie zaktualizowany na koncie myRyanair każdego pasażera.
Taryfy zniżkowe dla członków Ryanair Prime i osób towarzyszących Ryanair Prime nie mogą być łączone z innymi promocjami i ofertami oferowanymi przez Ryanair.
Ograniczone uprawnienia do ubezpieczenia podróżnego („Ograniczenia dotyczące ubezpieczenia”): Ze względu na ograniczenia, które mają zastosowanie do ochrony ubezpieczeniowej, pasażerowie z Unii Europejskiej w wieku powyżej 70 lat (w tym pasażerowie, którzy ukończą 70. rok życia w okresie obowiązywania Umowy) nie będą kwalifikować się do ochrony medycznej ubezpieczenia podróżnego zapewnianego w ramach Ryanair Prime, ale nadal będą mogli korzystać z innych aspektów ochrony ubezpieczeniowej. Więcej informacji na temat ograniczeń dotyczących ubezpieczenia znajduje się w punkcie 4(C) niniejszych Warunków. Jeśli członkowie i/lub osoby towarzyszące Ryanair Prime mieszkają w Zjednoczonym Królestwie Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, mogą obowiązywać specjalne zasady dotyczące tych ograniczeń. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj.
Ze względu na ograniczenia, które mogą mieć zastosowanie do ubezpieczenia podróżnego, pasażerowie mieszkający w następujących krajach nie będą mogli zarejestrować się w Ryanair Prime:
- Albania
- Bośnia i Hercegowina
- Izrael
- Jordania
- Luksemburg
- Czarnogóra
- Maroko
- Serbia
- Szwajcaria
- Turcja
Dalsze ograniczenia, które mogą mieć zastosowanie do ubezpieczenia podróżnego, można znaleźć w warunkach naszego dostawcy usług ubezpieczeniowych dostępnych tutaj.
Konsumenci mogą subskrybować Ryanair Prime, wprowadzając swoje dane w formularzu rejestracyjnym na stronie internetowej Ryanair, akceptując niniejszy Regulamin i uiszczając Opłatę za voucher. Podczas rejestracji członkowie Ryanair Prime mają możliwość dodania jednej osoby towarzyszącej Ryanair Prime do Ryanair Prime za dodatkową opłatę za voucher, która umożliwi członkowi i osobie towarzyszącej Ryanair Prime dostęp do korzyści Ryanair Prime zgodnie z niniejszymi Warunkami. Początkową opłatę za Voucher należy uiścić za pośrednictwem formularza rejestracyjnego na stronie internetowej Ryanair. Korzyści Ryanair Prime są dostępne wyłącznie w okresie obowiązywania Umowy.
Dane osobowe członka Ryanair Prime zostaną wstępnie uzupełnione na podstawie konta myRyanair członka. Dane osobowe osoby towarzyszącej Ryanair Prime mogą również zostać wstępnie uzupełnione na podstawie konta członka, o ile pasażer został wcześniej dodany jako osoba towarzysząca na koncie myRyanair członka. Dane obu pasażerów można zmienić ręcznie podczas procesu rejestracji. W takim przypadku dane osobowe zostaną automatycznie zaktualizowane na koncie myRyanair członka. Zmiana osoby towarzyszącej Ryanair Prime w okresie obowiązywania Umowy nie będzie możliwa.
3.1 Osoby towarzyszące Ryanair Prime
Członkowie mogą dodać osoby towarzyszące Ryanair Prime do swojego konta Ryanair Prime podczas procesu rejestracji, wybierając opcję „dodanie osoby towarzyszącej Ryanair Prime” i uiszczając odpowiednią dodatkową opłatę za voucher. Osoby towarzyszące Ryanair Prime prawidłowo dodane do Ryanair Prime pojawią się w sekcji „Towarzysze podróży” na koncie myRyanair członka, ze specjalnym znacznikiem obok ich nazwisk wskazującym, że są osobami towarzyszącymi Ryanair Prime. Zastrzegamy sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia pasażera dodanego do programu jako osoba towarzysząca.
Wszystkie rezerwacje Ryanair Prime muszą być dokonywane za pośrednictwem konta myRyanair członka Ryanair Prime. Wszelkie komunikaty związane z Ryanair Prime i rezerwacjami dokonanymi za jego pośrednictwem będą wysyłane wyłącznie do członka Ryanair Prime, nie będą natomiast wysyłane do osoby towarzyszącej Ryanair Prime.
Tylko pasażerowie będący członkami lub osobami towarzyszącymi Ryanair Prime w ramach tego samego konta Ryanair Prime mogą być objęci tą samą rezerwacją Ryanair Prime. Niezależnie od tego, do rezerwacji Ryanair Prime można dodać maksymalnie dwoje niemowląt (tj. małoletnich w wieku poniżej 2 lat) podczas procesu rezerwacji (jedno niemowlę na osobę dorosłą w rezerwacji – maksymalnie dwoje). Takie niemowlęta będą jednak traktowane jak zwykli pasażerowie i nie będą uprawnione do otrzymania żadnych korzyści Ryanair Prime. Członkowie i osoby towarzyszące Ryanair Prime mogą jednak łączyć swoje rezerwacje Ryanair Prime z rezerwacjami innych osób, ale może to wiązać się z dodatkową opłatą. Więcej informacji na temat łączenia rezerwacji można znaleźć tutaj.
Umowa Ryanair dotycząca Ryanair Prime jest zawierana wyłącznie z członkiem Ryanair Prime. Chociaż członek może zdecydować się na dodanie osoby towarzyszącej Ryanair Prime poprzez uiszczenie dodatkowej opłaty za Voucher, co pozwoli członkowi na korzystanie z większości korzyści Ryanair Prime w odniesieniu do swojej osoby towarzyszącej Ryanair Prime, w żadnym wypadku Ryanair nie będzie ponosić odpowiedzialności, bezpośrednio lub pośrednio, wobec osoby towarzyszącej Ryanair Prime za jakiekolwiek działania lub zaniechania związane z Ryanair Prime. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa żadne z postanowień niniejszych Warunków, wyraźne lub dorozumiane, nie ma na celu ani nie może przyznawać żadnej osobie (innej niż członek Ryanair Prime) żadnych praw, korzyści ani środków prawnych jakiegokolwiek rodzaju na mocy niniejszych Warunków lub z ich powodu.
Ryanair Prime umożliwia członkowi oraz, w stosownych przypadkach, jego osobie towarzyszącej Ryanair Prime dostęp do następujących korzyści, z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń i wyłącznie w odniesieniu do lotów zarezerwowanych i obsługiwanych w bieżącym okresie obowiązywania Umowy:
i. Regularne otrzymywanie wiadomości e-mail zapewniających dostęp do ekskluzywnych zniżek na loty,
ii. Ograniczona liczba bezpłatnych rezerwacji miejsc w określonych rzędach oraz
iii. Ubezpieczenie podróżne obejmujące wszystkie loty.
Członek może zarezerwować lot do wykorzystania osobiście, do wykorzystania wraz z osobą towarzyszącą Ryanair Prime lub dla osoby towarzyszącej Ryanair Prime, która będzie podróżować na własną rękę. Wszystkie rezerwacje Ryanair Prime mogą być dokonywane wyłącznie przez członka za pośrednictwem jego konta myRyanair.
A. Ekskluzywne wiadomości e-mail dla członków: Członkowie będą otrzymywać regularne powiadomienia pocztą elektroniczną na adres e-mail powiązany z kontem Ryanair Prime o nadchodzących ekskluzywnych wyprzedażach lotów i innych stosownych ofertach. E-maile te stanowią istotną część usługi Ryanair Prime i są niezbędnym elementem umowy Ryanair Prime. W związku z tym członkowie nie mogą zrezygnować z ich otrzymywania.
B. Taryfy zniżkowe: Członkowie mogą zarezerwować nieograniczoną liczbę lotów po taryfach zniżkowych Ryanair Prime dla członka i, w stosownych przypadkach, jego osoby towarzyszącej Ryanair Prime, w zależności od dostępności. Niektóre oferty taryfowe mogą zostać wycofane pomiędzy pojawieniem się oferty a dokonaniem rezerwacji. Taryfy zniżkowe będą miały zastosowanie wyłącznie do lotów odbywających się w bieżącym okresie obowiązywania Umowy.
C. Ubezpieczenie podróżne: Członek i, w stosownych przypadkach, jego osoba towarzysząca Ryanair Prime będą automatycznie objęci ubezpieczeniem podróżnym obejmującym wszystkie loty obsługiwane przez Grupę Ryanair (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda i Malta Air), pod warunkiem, że;
-
lot odbywa się w bieżącym okresie obowiązywania Umowy;
-
subskrypcja Ryanair Prime jest ważna;
-
członek nie zrezygnował z ochrony ubezpieczeniowej podczas rejestracji dla siebie lub osoby towarzyszącej Ryanair Prime; oraz
-
członek lub osoba towarzysząca Ryanair Prime, w zależności od przypadku, nie podlega ograniczeniom ubezpieczeniowym.
Ubezpieczenie podróżne obejmuje członków i ich osoby towarzyszące Ryanair Prime w przypadku odwołania lotu z powodu urazu lub choroby (z wyjątkiem Covid-19 i istniejących wcześniej problemów zdrowotnych) oraz różnych zdarzeń, takich jak nagłe przypadki medyczne, opóźnione odloty i skradziony bagaż. W UE członkowie w wieku powyżej 70. roku życia będą wyłączeni z niektórych konkretnych aspektów ubezpieczenia, takich jak ochrona medyczna, ale nadal będą mogli korzystać z innych jego elementów. Więcej szczegółowych informacji na temat tego, co jest, a co nie jest objęte bezpłatnym ubezpieczeniem podróżnym zawartym w Ryanair Prime, można znaleźć na dedykowanej stronie naszego dostawcy usług ubezpieczeniowych Xcover. Dane członkowskie będą przetwarzane przez XCover zgodnie z ich Polityką prywatności.
Członkowie będą objęci ochroną ubezpieczeniową podczas wszystkich lotów obsługiwanych przez Grupę Ryanair w okresie obowiązywania umowy, niezależnie od tego, czy rezerwacja została dokonana przed wykupieniem subskrypcji Ryanair Prime, czy za pośrednictwem innego konta niż konto członka Ryanair Prime.
Członkowie mogą zrezygnować z ochrony ubezpieczeniowej podczas procesu rejestracji w Ryanair Prime. W takim przypadku członkowie, którzy zrezygnują, wraz ze swoimi osobami towarzyszącymi Ryanair Prime, nie będą objęci ochroną ubezpieczeniową XCover. Członkowie Ryanair Prime, którzy zrezygnują z ochrony ubezpieczeniowej dla siebie i swojej osoby towarzyszącej Ryanair Prime, będą nadal podlegać tej samej opłacie za Voucher, co w przypadku skorzystania z ochrony ubezpieczeniowej i nie będą uprawnieni do żadnego zwrotu, zniżki ani odszkodowania w tym zakresie.
D. Rezerwacja miejsca: Członek może zarezerwować do 12 bezpłatnych miejsc dla siebie i 12 bezpłatnych miejsc dla swojej osoby towarzyszącej Ryanair Prime w wyznaczonych rzędach na poszczególnych lotach bez dodatkowych kosztów, w zależności od dostępności. Zobacz zasady rezerwacji miejsc. Nie ma gwarancji, że członek i jego osoba towarzysząca Ryanair Prime będą mogli wybrać miejsca obok siebie. Tam, gdzie dostępne są wyznaczone miejsca dla członków i/lub osób towarzyszących Ryanair Prime, muszą oni wybrać miejsca z wyznaczonych miejsc, a losowy przydział miejsc nie będzie dostępny.
W przypadku braku wyznaczonych miejsc Ryanair Prime, miejsca dla członków i osób towarzyszących Ryanair Prime będą przydzielane losowo.
Jeśli członek i/lub osoba towarzysząca Ryanair Prime wolą wybrać miejsce inne niż miejsce wyznaczone w ramach Ryanair Prime lub losowo przydzielone miejsce, mogą to zrobić, ale muszą zapłacić różnicę między ceną preferowanego miejsca a ceną miejsca dostępnego w ramach Ryanair Prime. W przypadku taryf Regular, Flexi i Plus cena rezerwacji miejsca (9 EUR) zostanie obniżona od całkowitej ceny pakietu. W przypadku rezerwacji dla członków Ryanair Prime i osób towarzyszących Ryanair Prime, rezerwacja miejsca/miejsc jest wyświetlana jako zniżka od całkowitej ceny pakietu, zgodnie z tymi samymi zasadami zniżki, o których mowa powyżej. Dostępność miejsc i rozkład rzędów mogą się różnić w zależności od obsługiwanego samolotu.
Proszę pamiętać, że wszelkie pozostałe korzyści Ryanair Prime z danego okresu obowiązywania Umowy nie mogą zostać przeniesione na kolejny okres obowiązywania Umowy, nawet w przypadku, gdy członek odnowi subskrypcję Ryanair Prime. Członek nie może zarezerwować lotu z korzyściami Ryanair Prime w bieżącym okresie obowiązywania Umowy, który odbywa się po zakończeniu bieżącego okresu obowiązywania Umowy, NAWET JEŚLI członek planuje odnowić subskrypcję.
W miarę dostępności, członkowie będą mogli wybrać dowolny pakiet taryfowy Ryanair podczas dokonywania rezerwacji Ryanair Prime, a wszelkie korzyści Ryanair Prime zostaną wliczone w cenę dostępnych opcji pakietu taryfowego.
Członkowie będą mogli zmienić dowolną taryfę lotniczą zarezerwowaną za pośrednictwem Ryanair Prime na inną taryfę lotniczą za opłatą (patrz strona opłat). Jeśli członek anuluje przelot, dla którego skorzystał z korzyści Ryanair Prime, lub zdecyduje się nie wchodzić na pokład lotu, dla którego skorzystał z korzyści Ryanair Prime, korzyści Ryanair Prime związane z takim przelotem przepadają i nie przysługuje zwrot kosztów, z zastrzeżeniem art. 10 Ogólnych warunków przewozu.
Korzyści Ryanair Prime w żadnym wypadku nie mogą zostać sprzedane ani w inny sposób przeniesione na osobę trzecią. Członkowie Ryanair Prime i ich osoby towarzyszące Ryanair Prime nie mogą pod żadnym pozorem zostać zastąpieni przez osoby trzecie. Korzyści Ryanair Prime nie mogą być stosowane do rezerwacji dokonanych przed bieżącym okresem obowiązywania Umowy ani rezerwacji dokonanych przy użyciu konta myRyanair innego niż konto członka myRyanair. Jednak loty zarezerwowane przed subskrypcją Ryanair Prime przez pasażera będą, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków, objęte ubezpieczeniem podróżnym, pod warunkiem że odbywają się w okresie obowiązywania aktywnej Umowy.
Korzyści Ryanair Prime wygasają na koniec każdego okresu obowiązywania Umowy. Członkowie i osoby towarzyszące Ryanair Prime, którzy nie wykorzystali wszystkich przysługujących im korzyści Ryanair Prime do końca okresu obowiązywania Umowy, nie są uprawnieni do zwrotu kosztów ani żadnej formy odszkodowania, niezależnie od przyczyn ich niewykorzystania.
Ryanair Prime to 12-miesięczny program obowiązujący od dnia uiszczenia przez członka opłaty za voucher w celu subskrypcji Ryanair Prime.
Jeśli członek nie zakończy członkostwa w programie Ryanair Prime zgodnie z punktem 8 poniżej, członek wyraźnie wyraża zgodę na automatyczne przedłużenie członkostwa na dodatkowy 12-miesięczny okres obowiązywania Umowy. Nowy okres obowiązywania Umowy rozpoczyna się następnego dnia po zakończeniu ostatniego okresu obowiązywania Umowy. Członek zostanie obciążony nową opłatą za voucher za nowy okres obowiązywania Umowy przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w przypadku początkowej opłaty za voucher, jak określono w punkcie 7 poniżej. Jeśli członek posiadał wcześniej osobę towarzyszącą Ryanair Prime, nowa opłata za voucher będzie obejmować dodatkową opłatę za osobę towarzyszącą Ryanair Prime.
Członek zostanie poinformowany e-mailem o automatycznym odnowieniu na 30 dni przed wygaśnięciem bieżącego okresu obowiązywania Umowy. Członek może zrezygnować z odnowienia członkostwa w Ryanair Prime w dowolnym momencie aż do wygaśnięcia obowiązującego okresu Umowy. W wiadomości e-mail członek zostanie poinformowany o wszelkich dodatkowych kosztach związanych z odnowieniem członkostwa Ryanair Prime oraz o sposobie dezaktywacji automatycznego odnawiania członkostwa.
W przypadku gdy Ryanair zamierza zwiększyć opłatę za voucher, powiadomi o tym członka i o ile członek nie wyrazi wyraźnej zgody na zwiększenie opłaty za voucher, subskrypcja członka zostanie automatycznie zakończona wraz z wygaśnięciem okresu obowiązywania Umowy.
Zgodnie z obowiązującym prawem członkowie mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu pierwszych 14 dni kalendarzowych od uiszczenia opłaty za voucher w początkowym okresie obowiązywania umowy i otrzymać zwrot kosztów. Prawo to nie ma zastosowania do kolejnych automatycznie odnawianych okresów obowiązywania umowy.
Jeśli nie zostały wykorzystane żadne korzyści (tj. pasażer nie odbył lotu), pełny zwrot kosztów opłaty za voucher zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeśli członek lub jego osoba towarzysząca Ryanair Prime odbyli lot przed anulowaniem Ryanair Prime, koszt wykorzystanych korzyści Ryanair Prime zostanie odjęty od kwoty zwrotu kosztów. Innymi słowy, Ryanair dokona zwrotu kosztów opłaty za voucher(y) pomniejszonych o:
(i) różnicę w taryfie Basic (w stosunku do taryfy Ryanair Prime)
(ii) różnicę w koszcie przydziału miejsca i zniżki na przydział miejsca w ramach Ryanair Prime
(iii) wartość ubezpieczenia, jeśli ma zastosowanie.
W przypadku lotów zarezerwowanych za pośrednictwem Ryanair Prime, których start jest przewidziany po anulowaniu rezerwacji Ryanair Prime podczas okresu odstąpienia od umowy, rezerwacja pozostanie aktywna i nie zostanie anulowana, ale wszystkie powiązane korzyści Ryanair Prime, takie jak ubezpieczenie, jeśli ma zastosowanie (ale nie wybrane miejsca i zniżki taryfowe), zostaną anulowane. Wartość korzyści Ryanair Prime, które nie zostały anulowane, zostanie odjęta od kwoty zwrotu kosztów opłaty za voucher.
Zwrot kosztów nie zostanie przyznany, jeśli wykorzystane korzyści Ryanair Prime przekroczą wartość opłaty za voucher.
Aby skorzystać z prawa do rezygnacji, członkowie muszą poinformować Ryanair o swojej decyzji o rezygnacji z niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Członkowie mogą elektronicznie wypełnić i przesłać wzór formularza rezygnacji, który można znaleźć w sekcji Ryanair Prime na swoim koncie myRyanair. W przypadku skorzystania z tej opcji prześlemy potwierdzenie otrzymania takiej rezygnacji na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną). Członkowie mogą również odstąpić od umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na trwałym nośniku, na przykład kontaktując się z obsługą klienta. Aby dotrzymać terminu rezygnacji z umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do rezygnacji z umowy przed upływem terminu na rezygnację. Prawo to jest niezależne od prawa do rozwiązania umowy zgodnie z punktem 8 poniżej i stanowi jego uzupełnienie.
6.1 Wzór formularza rezygnacji
[Wypełnić i odesłać ten formularz tylko w przypadku chęci rezygnacji z umowy.]
Do Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlandia, [EMAIL]:
"Ja, [ ], niniejszym zawiadamiam, że [ ] anuluję moją umowę Ryanair Prime na świadczenie usługi subskrypcji Prime zawartą w dniu [ ],"
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis konsumenta [tylko jeśli niniejszy formularz został przekazany w formie papierowej]:
Data
Informacje dotyczące płatności podane przez członka podczas procesu subskrypcji zostaną wykorzystane do pobrania opłaty za voucher. Subskrybując Ryanair Prime, członek akceptuje, że informacje o płatności będą przechowywane i przetwarzane niezależnie przez naszego partnera Elavon, abyśmy mogli naliczyć opłatę za voucher należną za każdy kolejny okres obowiązywania umowy.
Naliczone opłaty za voucher nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem punktów 6, 8 i 9 niniejszych Warunków. Jednakże w przypadku zwrotu kosztów lotu zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004 lub z jakiegokolwiek powodu określonego w art. 10 Ogólnych warunków przewozu grupy Ryanair koszty przelotu i wszelkie poniesione koszty rezerwacji miejsca zostaną zwrócone członkowi. Jeśli lot zostanie odwołany, a członek lub osoba towarzysząca Ryanair Prime wybrali wyznaczone miejsce z odpowiedniego przydziału miejsc przysługujących im w ramach korzyści Prime, wówczas miejsce to powróci do ich (lub osoby towarzyszącej Ryanair Prime, w zależności od przypadku) pozostałego przydziału wolnych miejsc.
8.1 Rozwiązanie umowy przez członka
Jeśli członek anuluje subskrypcję Ryanair Prime, anulowanie stanie się skuteczne dopiero po wygaśnięciu bieżącego okresu obowiązywania Umowy. Opłaty za vouchery uiszczone za bieżący okres obowiązywania umowy nie zostaną zwrócone (chyba że umowa zostanie anulowana zgodnie z ustawowym prawem do anulowania w punkcie 6 powyżej), jednak członek będzie nadal uprawniony do korzystania z wszelkich pozostałych korzyści Ryanair Prime przysługujących temu członkowi i, w stosownych przypadkach, jego osobie towarzyszącej Ryanair Prime do momentu wygaśnięcia aktywnego okresu obowiązywania umowy. W takim przypadku członkostwo Ryanair Prime nie zostanie automatycznie odnowione.
Członek będzie mógł wypowiedzieć członkostwo Ryanair Prime za pośrednictwem swojego konta myRyanair lub kontaktując się z obsługą klienta Ryanair. Prawo do wypowiedzenia jest niezależne i stanowi dodatek do ustawowego prawa do anulowania (14-dniowy okres odstąpienia od umowy) określonego w punkcie 6 powyżej.
8.2 Rozwiązanie umowy przez Ryanair
Ryanair zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zakończenia subskrypcji Ryanair Prime i/lub natychmiastowego zakończenia dostępu członka Ryanair Prime i/lub osoby towarzyszącej Ryanair Prime do korzyści Ryanair Prime w dowolnym momencie:
i. Za wszelkie zachowania, które Ryanair, we własnej opinii i według własnego uznania, uzna za nadużycie i/lub wykorzystywanie ze strony członka Ryanair Prime i/lub osoby towarzyszącej Ryanair Prime
ii. Jeśli Ryanair ustali, że przed okresem obowiązywania Umowy lub w jego trakcie:
a. członek Ryanair Prime i/lub osoba towarzysząca Ryanair Prime naruszyli niniejsze Warunki, Ogólne warunki przewozu Grupy Ryanair, Warunki użytkowania strony internetowej Ryanair lub jakiekolwiek obowiązujące prawo i/lub
b. członek Ryanair Prime i/lub osoba towarzysząca Ryanair Prime korzystali z Ryanair Prime w sposób nieuczciwy lub niewłaściwy.
iii. W przypadku gdy członek Ryanair Prime i/lub osoba towarzysząca Ryanair Prime byli lub nie byli uprawnieni do bycia członkiem Ryanair Prime i/lub osobą towarzyszącą Ryanair Prime.
Gdy Ryanair skorzysta z powyższego prawa do rozwiązania umowy, członek Ryanair Prime nie będzie uprawniony do żadnego zwrotu kosztów.
Ryanair zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia dostępu do Ryanair Prime i/lub rozwiązania umów Ryanair Prime, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego nałożonego na Ryanair.
Ryanair zastrzega sobie prawo do zawieszenia, przerwania lub odmowy odnowienia Ryanair Prime w całości lub w części z 30-dniowym powiadomieniem członków o takim zamiarze.
Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w niniejszym Regulaminie lub w Ryanair Prime, w tym między innymi zmiany wymagane w celu zapewnienia zgodności z obowiązkiem prawnym nałożonym na Ryanair lub ze względów bezpieczeństwa, powiadomimy członków w odpowiednim czasie pocztą elektroniczną, zanim takie zmiany wejdą w życie. Członkowie mają prawo nie zaakceptować tych zmian i mogą wypowiedzieć swoje członkostwo Ryanair Prime w ciągu 10 dni. W takim przypadku dokonamy proporcjonalnego zwrotu kosztów opłat za vouchery za pozostały czas bieżącego okresu obowiązywania umowy. W tym konkretnym przypadku subskrypcja Ryanair Prime zostanie natychmiast anulowana.
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, w tym dane członkowskie, zgodnie z Polityką prywatności Ryanair. Przetwarzamy dane członkowskie na podstawie wymogów wynikających z umowy, aby świadczyć członkom i, w stosownych przypadkach, ich osobom towarzyszącym Ryanair Prime usługi Ryanair Prime. Dane członkowskie są bezpiecznie przechowywane w bazie danych Ryanair. Dane członkowskie są przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres 6 lat po jej zakończeniu w celu zapewnienia członkom usługi Ryanair Prime zgodnie z niniejszymi Warunkami. Ponadto powołujemy się na nasz uzasadniony interes w przeprowadzaniu analiz statystycznych i marketingowych, testowaniu systemów, konserwacji i rozwoju, które mogą obejmować łączenie danych w celu profilowania, aby dostarczać członkom oferty dopasowane do ich potrzeb. Regularne raporty z zagregowanymi danymi będą generowane w celu monitorowania korzystania z członkostwa, wykorzystywania korzyści i wpływu finansowego. Śledzone i analizowane będą takie wskaźniki, jak liczba członków Ryanair Prime/ osób towarzyszących Ryanair Prime, zarezerwowane sektory i oszczędności kosztów.
W ramach korzyści wynikających z członkostwa Ryanair Prime członkowie będą regularnie otrzymywać wiadomości e-mail z informacjami o ekskluzywnych wyprzedażach dla członków Ryanair Prime. Wiadomości te będą wysyłane na adres e-mail zarejestrowany na koncie myRyanair powiązanym z kontem członka Ryanair Prime.
Podając dane osobowe osoby towarzyszącej Ryanair Prime, członek potwierdza ich dokładność oraz fakt, że osoba towarzysząca Ryanair Prime wyraziła zgodę na wykorzystanie jej danych osobowych przez Ryanair w celu zapewnienia jej korzyści Ryanair Prime i jest świadoma niniejszych Warunków. Członek ponosi wyłączną odpowiedzialność za podanie danych osobowych osoby towarzyszącej Ryanair Prime. Ryanair nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek kwestie wynikające z faktu, że członek podał błędne dane swoje lub osoby towarzyszącej Ryanair Prime.
Konto myRyanair powiązane z usługą Ryanair Prime nie może zostać usunięte ani zmienione na inne konto podczas aktywnego okresu obowiązywania umowy Ryanair Prime.
W przypadku zakończenia subskrypcji Ryanair Prime osoby, których dane dotyczą, mogą od tego momentu zażądać zarówno usunięcia swoich danych członkowskich, jak i konta myRyanair.
Gdy członek zrezygnuje z subskrypcji w okresie odstąpienia od umowy zgodnie z punktem 6, ale dokona w tym okresie rezerwacji lotu, który odbędzie się po upływie tego okresu, dane członkowskie, dane dotyczące korzyści i konto myRyanair powiązane z rezerwacją nie będą mogły zostać usunięte przed zakończeniem lotu.
Więcej informacji na temat sposobu, w jaki Ryanair przetwarza dane osobowe użytkownika, w tym informacje na temat praw osób, których dane dotyczą, oraz sposobu ich egzekwowania, można znaleźć w Polityce prywatności Ryanair.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalne, takie konkretne postanowienie zostanie uznane za wyłączone z niniejszych Warunków i nie będzie miało wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień.
W razie braku odmiennych postanowień wynikających z obowiązującego prawa niniejszy Regulamin podlega interpretacji zgodnie z przepisami prawa irlandzkiego.