Zgodnie z obowiązującym prawem członkowie mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu pierwszych 14 dni kalendarzowych od uiszczenia opłaty za voucher w początkowym okresie obowiązywania umowy i otrzymać zwrot kosztów. Prawo to nie ma zastosowania do kolejnych automatycznie odnawianych okresów obowiązywania umowy.
Jeśli nie zostały wykorzystane żadne korzyści (tj. pasażer nie odbył lotu), pełny zwrot kosztów opłaty za voucher zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeśli członek lub jego osoba towarzysząca Ryanair Prime odbyli lot przed anulowaniem Ryanair Prime, koszt wykorzystanych korzyści Ryanair Prime zostanie odjęty od kwoty zwrotu kosztów. Innymi słowy, Ryanair dokona zwrotu kosztów opłaty za voucher(y) pomniejszonych o:
(i) różnicę w taryfie Basic (w stosunku do taryfy Ryanair Prime)
(ii) różnicę w koszcie przydziału miejsca i zniżki na przydział miejsca w ramach Ryanair Prime
(iii) wartość ubezpieczenia, jeśli ma zastosowanie.
W przypadku lotów zarezerwowanych za pośrednictwem Ryanair Prime, których start jest przewidziany po anulowaniu rezerwacji Ryanair Prime podczas okresu odstąpienia od umowy, rezerwacja pozostanie aktywna i nie zostanie anulowana, ale wszystkie powiązane korzyści Ryanair Prime, takie jak ubezpieczenie, jeśli ma zastosowanie (ale nie wybrane miejsca i zniżki taryfowe), zostaną anulowane. Wartość korzyści Ryanair Prime, które nie zostały anulowane, zostanie odjęta od kwoty zwrotu kosztów opłaty za voucher.
Zwrot kosztów nie zostanie przyznany, jeśli wykorzystane korzyści Ryanair Prime przekroczą wartość opłaty za voucher.
Aby skorzystać z prawa do rezygnacji, członkowie muszą poinformować Ryanair o swojej decyzji o rezygnacji z niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Członkowie mogą elektronicznie wypełnić i przesłać wzór formularza rezygnacji, który można znaleźć w sekcji Ryanair Prime na swoim koncie myRyanair. W przypadku skorzystania z tej opcji prześlemy potwierdzenie otrzymania takiej rezygnacji na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną). Członkowie mogą również odstąpić od umowy, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na trwałym nośniku, na przykład kontaktując się z obsługą klienta. Aby dotrzymać terminu rezygnacji z umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do rezygnacji z umowy przed upływem terminu na rezygnację. Prawo to jest niezależne od prawa do rozwiązania umowy zgodnie z punktem 8 poniżej i stanowi jego uzupełnienie.
6.1 Wzór formularza rezygnacji
[Wypełnić i odesłać ten formularz tylko w przypadku chęci rezygnacji z umowy.]
Do Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlandia, [EMAIL]:
"Ja, [ ], niniejszym zawiadamiam, że [ ] anuluję moją umowę Ryanair Prime na świadczenie usługi subskrypcji Prime zawartą w dniu [ ],"
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis konsumenta [tylko jeśli niniejszy formularz został przekazany w formie papierowej]:
Data