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Termini e condizioni
Termini e condizioni
Ryanair DAC è la parte contraente e i Termini e Condizioni Generali di Trasporto di Ryanair si applicano a tutta l’attività di volo con il codice della compagnia aerea Ryanair DAC (“FR”).
Ryanair UK è la parte contraente e i Termini e Condizioni Generali di Trasporto di Ryanair UK si applicano a tutta l’attività di volo con il codice della compagnia aerea Ryanair UK (“RK”).
Ryanair Sun (Buzz) è la parte contraente e i Termini e Condizioni Generali di Trasporto di Ryanair Sun (Buzz) si applicano a tutta l’attività di volo con il codice della compagnia aerea Ryanair Sun (Buzz) (“RR”).
Malta Air è la parte contraente e i Termini e Condizioni Generali di Trasporto di Malta Air si applicano a tutta l’attività di volo con il codice della compagnia aerea Malta Air (“AL”).
- Il Portafoglio Ryanair è amministrato e gestito da Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (di seguito “Ryanair”).
- I presenti Termini d’uso si applicano all’utilizzo del Portafoglio Ryanair. Si applicano inoltre i Termini e Condizioni Generali di Trasporto Ryanair.
- Il Portafoglio Ryanair è accessibile online tramite il proprio account myRyanair.
- Qualsiasi rimborso richiesto a seguito di disservizi su un volo sarà depositato nel Portafoglio Ryanair collegato all’account myRyanair utilizzato per effettuare la prenotazione a cui si riferisce il rimborso.
- È possibile ricevere il rimborso sul Portafoglio Ryanair dell’account myRyanair utilizzato per effettuare la prenotazione, oppure scegliere di utilizzare il saldo sul Portafoglio Ryanair per prenotare un nuovo volo sul sito o sull’App Ryanair tramite l’account myRyanair utilizzato per effettuare la prenotazione. Ti ricordiamo che dopo 3 anni non potrai più utilizzare il saldo per effettuare nuove prenotazioni; tuttavia, potrai comunque ritirarlo.
- In caso di utilizzo solo parziale del rimborso, è possibile usare il saldo presente nel Portafoglio Ryanair per transazioni future, oppure prelevare l’importo rimanente.
- Le richieste di prelievo tramite Portafoglio Ryanair saranno elaborate entro 5 giorni lavorativi attraverso lo strumento di pagamento utilizzato per la prenotazione.
- I prelievi possono essere effettuati solo dal titolare del Portafoglio Ryanair.
- Il saldo del Portafoglio Ryanair può essere utilizzato per il pagamento di voli, posti a sedere, priorità, bagagli da stiva, Fast Track, articoli per neonati, attrezzature musicali e sportive, assicurazioni di viaggio e tasse, oneri e supplementi associati (non per noleggio auto, trasferimenti o prenotazioni alberghiere) sul sito web o l’App Ryanair. Seleziona semplicemente “Portafoglio” come metodo di pagamento preferito.
- Se il prezzo totale della transazione supera il saldo totale presente nel Portafoglio Ryanair, la differenza di prezzo può essere pagata con carta di credito/debito o tramite PayPal.
- Qualsiasi saldo disponibile nel Portafoglio Ryanair può essere prelevato solo nella valuta di emissione.
- I rimborsi depositati sul Portafoglio Ryanair per biglietti a tariffa non agevolata non possono essere utilizzati per voli spagnoli a tariffa agevolata.
- Ryanair si riserva il diritto di revocare o modificare i presenti Termini d’uso senza preavviso e a propria ragionevole discrezione. Ryanair informerà i clienti di qualsiasi modifica per iscritto.
- La partnership Erasmus è offerta da Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (di seguito “Ryanair”);
- L’offerta si applica ai viaggi compresi tra il 1° settembre e il 15 giugno. I biglietti devono essere prenotati almeno 28 giorni prima della data del viaggio;
- Lo sconto del 10% è disponibile per 4 voli di sola andata all’anno (o 2 voli di andata e ritorno);
- L’offerta consente di imbarcare gratuitamente un bagaglio fino a 20 kg per volo;
- Per usufruire dello sconto, gli studenti devono disporre di una ESNcard valida;
- Agli studenti può essere negato l’imbarco nel caso in cui non esibiscano, se richiesta, la ESNcard utilizzata per effettuare la prenotazione;
- Gli studenti acconsentono alla trasmissione dei loro dati da parte di Ryanair a ESNcard per scopi di verifica;
- Si applicano le GTCC e le tariffe Ryanair.
L’offerta Partnership Erasmus non si applica ai seguenti casi:
- Voli dal 16 giugno al 31 agosto compreso;
- Voli nazionali;
- Tariffe Regular, Plus e Flexi Plus;
- Voli di terze parti;
- L’offerta Erasmus non è disponibile per le prenotazioni effettuate sull’app (iOS, Android);
- Tariffe elencate nelle GTCC di Ryanair o altri servizi accessori di Ryanair.
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I Buoni regalo sono emessi da Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (di seguito “Ryanair”).
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I Buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere scambiati con contanti. I Buono regalo possono essere riscossi su Ryanair.com o tramite l’app.
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I Buoni regalo possono essere emessi in formato digitale o materiale.
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I Buoni regalo sono validi per un anno dalla data di emissione. Il codice del buono è valido fino al suo completo utilizzo entro la data di scadenza.
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Se non usi tutto il saldo del Buono regalo in una volta, puoi utilizzare il codice del buono per transazioni future entro la data di scadenza.
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Viene applicata una commissione amministrativa di 2,00 €/£ (o l’equivalente in valuta locale) per ogni Buono regalo digitale.
- Viene applicata una commissione amministrativa e di consegna di 5,00 €/£ (o l’equivalente in valuta locale) per ogni Buono regalo fisico. Questa commissione non viene applicata per acquisti pari o superiori a 100,00 €/£ (o l’equivalente in valuta locale).
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I Buoni regalo vengono emessi in base al valore selezionato al momento dell’acquisto. I valori vanno da 25,00 €/£ a 1000,00 €/£ o l’equivalente in valuta locale. L’importo massimo acquistabile per transazione è pari a 1000,00 €/£ o l’equivalente in valuta locale.
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I Buoni regalo possono essere riscossi solo nella valuta di emissione.
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Il nome specificato per il destinatario del buono regalo deve essere identico al nome riportato sul passaporto, sulla patente di guida o su qualsiasi altra forma di identificazione personale del destinatario. Se i nomi non corrispondono, il buono regalo non sarà riscattabile. Anche se le modifiche al nome sui buoni regalo non sono ammesse, correggeremo piccoli errori ortografici, a condizione che riteniamo ragionevolmente che tu stia correggendo un errore e non stia invece tentando di cambiare il nome del destinatario con un altro.
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Il destinatario del buono regalo può avere 2 anni o più. Tuttavia, se chi riscuote il buono regalo ha meno di 16 anni, deve sempre viaggiare accompagnato/a da un adulto, in conformità con i Termini e Condizioni Generali di Trasporto di Ryanair.
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È possibile utilizzare un massimo di 4 buoni regalo per prenotazione. Se il prezzo totale del volo supera il valore del/dei buono/i regalo utilizzato/i per la prenotazione, la differenza di prezzo può essere pagata con uno degli altri metodi di pagamento da noi accettati.
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I buoni regalo possono essere utilizzati per il pagamento di voli, posti a sedere, priorità, bagagli registrati, Fast Track, articoli per neonati, attrezzatura musicale e sportiva, assicurazioni di viaggio, tasse, tariffe e oneri associati solo al momento della prenotazione. Il noleggio auto, i trasferimenti o le prenotazioni alberghiere non sono inclusi e devono essere pagati separatamente utilizzando un metodo diverso dai Buoni regalo.
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È possibile acquistare fino a 10 Buoni regalo in un’unica transazione. Si prega di notare che per acquisti multipli di Buoni regalo, tutti i buoni regalo devono avere lo stesso tema, messaggio e mittente. I nomi e le e-mail/gli indirizzi dei destinatari saranno gli unici dettagli da modificare.
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Abbiamo una fornitura limitata di buoni regalo fisici a tema natalizio per il periodo di Natale (4 novembre 2024 - 5 gennaio 2025). Si prega di notare che, qualora il buono regalo fisico a tema natalizio risulti esaurito, si riceverà al suo posto un buono regalo fisico con un tema generico.
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La programmazione dei Buoni digitali sarà inviata su base oraria, durante i periodi di punta potrebbe subire alcuni ritardi.
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Se il cliente non riceve il Buono regalo in formato materiale entro il periodo di consegna stimato (e-mail e posta), avrà diritto a un Buono regalo sostitutivo se il buono non è stato riscosso e potrà richiederlo contattando il Servizio clienti.
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I Buoni regalo materiali possono essere spediti solo in alcuni Paesi europei. Per trovare un elenco completo dei Paesi in cui spediamo e i tempi di consegna stimati, fai clic qui.
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I Buoni regalo materiali sono attualmente disponibili solo in inglese e italiano. Se ordini un Buono regalo Ryanair in uno qualsiasi degli altri Paesi in cui operiamo, riceverai una versione in inglese, tuttavia, per personalizzare il tuo messaggio sul buono regalo puoi utilizzare qualsiasi lingua.
Informazioni sulla prenotazione di gruppo |
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Gruppo min. |
15 (fino a 189/197 passeggeri - il numero di passeggeri dipende dall’aeromobile su cui si viaggia). Per le prenotazioni di gruppo è necessario almeno 1 adulto ogni 24 minori (2-15 anni), poiché a loro non è consentito viaggiare da soli senza un adulto (dai 18 anni in su) su ogni riferimento prenotazione. |
Preventivo |
Preventivo valido per 5 giorni, soggetto a disponibilità di tariffe, posti a sedere e volo |
Pagamento |
100% al momento della prenotazione. |
Nomi |
Il 50% dei nomi è richiesto tra la data di prenotazione e la data di partenza del volo di andata |
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Gli altri nomi sono dovuti entro 14 giorni prima della data di partenza del volo di andata |
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La modifica di nominativi già forniti e l’indicazione di nominativi oltre il termine di 14 giorni dalla partenza del volo di andata hanno un costo di 50 €/ 50 £ a persona per tratta. |
Extra opzionali |
Si applicano le policy in vigore |
Modifiche data/tratta |
Si applicano le policy in vigore |
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Le prenotazioni effettuate attraverso l’ufficio gruppi non possono essere rivendute online. |
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I voucher di liquidazione sono emessi da Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (di seguito “Ryanair”).
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I presenti Termini e condizioni si applicano all’utilizzo dei voucher di liquidazione Ryanair. Si applicano i Termini generali e condizioni di trasporto Ryanair.
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I voucher di liquidazione sono validi per 4 anni dalla data di emissione e possono essere riscattati entro tale periodo per acquistare voli Ryanair o, dopo la scadenza di 12 mesi dalla data di emissione, possono essere incassati (vedi sotto).
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I voucher di liquidazione sono emessi in modo completo e definitivo per tutte le richieste di risarcimento ai sensi dell’Articolo 7 del Regolamento UE 261/2004 che i passeggeri possono avere contro Ryanair in relazione alla prenotazione originale. Entrando a far parte del sistema di transazione, tutti i passeggeri interessati rinunciano pertanto a qualsiasi diritto di risarcimento nei confronti di Ryanair ai sensi del Regolamento UE 261/2004 o di qualsiasi disposizione nazionale relativa ai voli cancellati o in ritardo il 25 luglio, 26 luglio, 10 agosto e 28 settembre 2018, e si impegnano a ritirare qualsiasi procedimento in sospeso a tale riguardo, se del caso.
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I voucher di liquidazione non possono essere incassati fino alla scadenza di 12 mesi dalla data di emissione. I voucher di liquidazione possono essere incassati cliccando qui alla scadenza di 12 mesi.
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I voucher di liquidazione possono essere incassati solo nella valuta di emissione.
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I voucher di liquidazione sono trasferibili (in tutto o in parte) solo tra i passeggeri della prenotazione originale.
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Se il prezzo totale del volo supera il valore del/dei voucher utilizzato/i per la prenotazione, la differenza di prezzo può essere pagata con carta di credito/debito o tramite PayPal.
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Se non usi tutto il voucher in una volta sola, puoi utilizzare il tuo codice voucher per transazioni future.
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I voucher di liquidazione possono essere utilizzati per il pagamento di voli, posti a sedere, priorità, bagagli imbarcati, Fast Track, attrezzature per neonati, attrezzature musicali e sportive, assicurazioni di viaggio e tasse, oneri e supplementi associati (non per autonoleggio, trasferimenti o prenotazioni alberghiere).
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Quando una prenotazione è stata pagata utilizzando un voucher di liquidazione, non può più essere trasferita (nessuna modifica al nome del passeggero).
Ryanair Prime: Termini e condizioni
Ryanair Prime è fornito da Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (di seguito “Ryanair”) è un programma basato su abbonamento volto a offrire vantaggi agli abbonati, che includono sconti esclusivi sui voli, posti prenotati gratuiti e assicurazione di viaggio per migliorare l’esperienza di viaggio.
I presenti Termini e condizioni (“Termini”) si applicano al programma Ryanair Prime. I termini e le espressioni contenuti nei Termini e condizioni generali di trasporto di Ryanair Group e nei Termini di utilizzo del sito web Ryanair continuano ad applicarsi al programma Ryanair Prime e saranno letti unitamente ai termini sopra citati. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i Termini e condizioni generali di trasporto di Ryanair Group, prevarranno i presenti Termini.
1.1 Definizioni
I termini in grassetto di seguito hanno il significato indicato ovunque essi appaiano nei presenti Termini:
Durata del contratto: indica i 12 mesi dalla ricezione del pagamento della quota per il voucher, o un periodo inferiore, se risolto da Ryanair in conformità con la Sezione 8.2.
Dati di iscrizione: indica il nome, il cognome, la data di nascita e il Paese di residenza del socio o della socia Ryanair Prime e di qualsiasi accompagnatore/accompagnatrice Ryanair Prime. Include anche informazioni relative al numero di voli effettuati e all’assegnazione gratuita dei posti a sedere utilizzati e all’indirizzo e-mail del socio o della socia Ryanair Prime.
Vantaggi Ryanair Prime: indica i vantaggi conferiti dal programma Ryanair Prime ai suoi soci e accompagnatori Ryanair Prime, come indicato nella Sezione 4.
Accompagnatore/accompagnatrice Ryanair Prime: indica un consumatore o una consumatrice che è stato/a aggiunto/a al programma Ryanair Prime dal socio o dalla socia Ryanair Prime, in modo che possa usufruire dei vantaggi Ryanair Prime su un unico account creato dal socio o dalla socia Ryanair in conformità ai presenti Termini.
Programma Ryanair Prime (“Ryanair Prime”): indica un programma di abbonamento che offre ai soci Ryanair Prime l’accesso ai vantaggi Ryanair Prime in cambio di una quota per il voucher soggetta alle limitazioni stabilite nei presenti Termini, inclusa la Sezione 4 (Vantaggi e limitazioni). Tutti i vantaggi Ryanair Prime si applicano esclusivamente ai voli prenotati e operati durante la durata del contratto.
Voucher Ryanair Prime: indica un voucher multiuso, come definito nell’Articolo 43A (1) dell’Irish VAT Act, da accettare come corrispettivo per una fornitura di servizi in cui i servizi da fornire e le identità dei loro potenziali fornitori sono indicati sullo strumento stesso o nella relativa documentazione, inclusi i presenti Termini.
Quota per il voucher: indica il costo annuale della quota per il voucher Ryanair Prime. A ogni socio o socia e accompagnatore o accompagnatrice Ryanair Prime verrà addebitata una relativa quota. Ad esempio, se un consumatore si iscrive a Ryanair Prime e aggiunge un accompagnatore o un’accompagnatrice Ryanair Prime, pagherà due quote per il voucher.
Ryanair Prime è limitato a un totale di 250.000 soci sulla base di chi prima arriva, prima viene servito/a. Al momento, Ryanair Prime è offerto solo a persone residenti in Austria, Belgio, Francia, Germania, Grecia, Italia, Irlanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Polonia, Portogallo e Spagna.
Solo i clienti di età pari o superiore a 18 anni che sono idonei a volare con Ryanair, hanno un account myRyanair valido e che hanno pagato la quota per il voucher possono diventare soci Ryanair Prime. I soci e gli accompagnatori Ryanair Prime possono usufruire dei vantaggi Ryanair Prime dell’abbonamento, soggetti alle restrizioni e limitazioni indicate più dettagliatamente nei presenti Termini. Ryanair Prime è a disposizione dei consumatori solo per uso personale e non commerciale.
Devi avere un account myRyanair per iscriverti a Ryanair Prime, perché questa è una condizione preliminare necessaria affinché tutti i clienti effettuino una prenotazione su Ryanair.com. Per visualizzare lo status dei soci Ryanair Prime, verrà aggiornato l’account myRyanair di ogni cliente.
Le quote scontate per i soci e gli accompagnatori Ryanair Prime non sono utilizzabili con altre offerte e offerte speciali proposte da Ryanair.
Idoneità limitata all’assicurazione di viaggio (“Restrizioni dell’assicurazione”): A causa delle limitazioni che si applicano alla copertura dell’assicurazione, i passeggeri dell’Unione europea di età pari o superiore a 70 anni (compresi quelli che compiono 70 anni durante il Periodo contrattuale) non avranno diritto all’assistenza medica ai sensi della copertura dell’assicurazione di viaggio fornita da Ryanair Prime, ma potranno comunque beneficiare degli altri aspetti della copertura assicurativa. Ulteriori informazioni sulle Restrizioni dell’assicurazione sono contenute nella Sezione 4(C) dei presenti Termini. Se i soci e/o gli accompagnatori Ryanair Prime si trovano nel Regno Unito, potrebbero essere applicate regole speciali in merito a queste esclusioni. Maggiori informazioni su questo argomento sono disponibili qui.
A causa delle limitazioni applicabili alla copertura dell’assicurazione di viaggio, i passeggeri residenti nei seguenti Paesi non potranno iscriversi a Ryanair Prime:
- Albania
- Bosnia-Erzegovina
- Israele
- Giordania
- Lussemburgo
- Montenegro
- Marocco
- Serbia
- Svizzera
- Turchia
Per ulteriori limitazioni eventualmente applicabili alla copertura dell’assicurazione di viaggio, consultare i Termini e condizioni del nostro fornitore di servizi assicurativi accessibili qui.
I consumatori possono iscriversi a Ryanair Prime inserendo i propri dati nel modulo di iscrizione sul sito web Ryanair, accettando i presenti Termini e pagando la quota per il voucher. Durante l’iscrizione, i soci Ryanair Prime hanno la possibilità di aggiungere un accompagnatore o un’accompagnatrice Ryanair Prime al relativo programma con una quota aggiuntiva per il voucher, che consentirà ai soci e agli accompagnatori Ryanair Prime di usufruire dei vantaggi Ryanair Prime in conformità con i presenti Termini. È possibile pagare le quote per il voucher tramite il modulo di iscrizione sul sito web Ryanair. I vantaggi Ryanair Prime saranno accessibili esclusivamente durante la durata del contratto.
I dati personali del socio Ryanair Prime saranno precompilati dall’account myRyanair del socio o della socia. I dati personali dell’accompagnatore o dell’accompagnatrice Ryanair Prime possono anche essere precompilati dall’account del socio e della socia, se il passeggero è stato precedentemente incluso come compagno/a di viaggio nell’account myRyanair del socio o della socia. I dati di entrambi i passeggeri sono modificabili manualmente durante il processo di registrazione. In tal caso, i dati personali modificati saranno aggiornati automaticamente nell’account myRyanair del socio o della socia. Non sarà possibile modificare l’accompagnatore o l’accompagnatrice Ryanair Prime durante la durata del contratto.
3.1 Accompagnatori Ryanair Prime
I soci possono aggiungere accompagnatori Ryanair Prime al loro programma Ryanair Prime durante il processo di iscrizione selezionando “aggiungere un accompagnatore o un’accompagnatrice Ryanair Prime” e pagando di conseguenza una quota aggiuntiva per il voucher. Gli accompagnatori Ryanair Prime correttamente aggiunti all’omonimo programma appariranno nella sezione “Accompagnatori di viaggio” dell’account myRyanair del socio o della socia, con una speciale etichetta accanto ai loro nomi che indica che sono accompagnatori Ryanair Prime. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare l’aggiunta di passeggeri come accompagnatori Prime.
Tutte le prenotazioni Ryanair Prime devono essere effettuate tramite l’account myRyanair del socio o della socia Ryanair Prime. Tutte le comunicazioni relative a Ryanair Prime e alle prenotazioni effettuate tramite di esso saranno inviate solo al socio o alla socia Ryanair Prime e non all’accompagnatore o accompagnatrice Ryanair Prime.
Solo i passeggeri che sono soci o accompagnatori Ryanair Prime con lo stesso account Ryanair Prime possono essere inclusi nella stessa prenotazione Ryanair Prime. Ciononostante, è possibile aggiungere fino a due neonati (ad es. minori di due anni) a una prenotazione Ryanair Prime durante il processo di prenotazione (un neonato per adulto sulla prenotazione fino a un massimo di due). Tuttavia, tali neonati saranno trattati come passeggeri abituali e non avranno il diritto di ricevere alcun vantaggio Ryanair Prime. I soci e gli accompagnatori Ryanair Prime possono comunque collegare le loro prenotazioni Ryanair Prime a quelle di altri, ma ciò potrebbe comportare una commissione aggiuntiva. Maggiori informazioni sul collegamento delle prenotazioni sono disponibili qui.
Il contratto di Ryanair relativo a Ryanair Prime è strettamente riservato solo al socio o alla socia Ryanair Prime. Anche se il socio o la socia può scegliere di aggiungere un accompagnatore o un’accompagnatrice Ryanair Prime pagando una quota per il voucher aggiuntiva, che consentirà a questi di usufruire della maggior parte dei vantaggi Ryanair Prime in relazione al suo accompagnatore o alla sua accompagnatrice Ryanair Prime, in nessun caso Ryanair sarà responsabile, direttamente o indirettamente, nei confronti di accompagnatori Ryanair Prime per eventuali azioni o inazioni relative a Ryanair Prime. Nella misura consentita dalle leggi vigenti, qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini, espressa o implicita, è destinata o conferirà a qualsiasi persona (diversa dal socio o dalla socia Ryanair Prime) qualsiasi diritto, vantaggio o rimedio di qualsiasi natura ai sensi o in ragione dei presenti Termini.
Ryanair Prime consente a un socio o una socia, insieme al proprio accompagnatore o alla propria accompagnatrice Ryanair Prime, se applicabile, di usufruire dei seguenti vantaggi, soggetti a determinate limitazioni e strettamente solo in relazione ai voli prenotati e operati durante un’effettiva durata del contratto:
i. E-mail regolari che danno accesso a esclusive offerte di voli scontate,
ii. un numero limitato di posti prenotati gratuiti in file specifiche e
iii. assicurazione di viaggio per tutti i voli.
Un socio o una socia può prenotare un volo da utilizzare personalmente o insieme al suo accompagnatore o alla sua accompagnatrice o per il suo accompagnatore o la sua accompagnatrice Ryanair Prime per viaggiare in modo indipendente. Tutte le prenotazioni Ryanair Prime possono essere effettuate solo dal socio o dalla socia tramite il suo account myRyanair.
a. E-mail esclusive per i soci: I soci riceveranno regolarmente una notifica via e-mail all’indirizzo e-mail collegato all’account Ryanair Prime in merito alle imminenti offerte di voli esclusive e ad altre pertinenti. Queste e-mail sono una parte essenziale del servizio Ryanair Prime e sono un elemento necessario del contratto Ryanair Prime. Pertanto, i soci non possono rinunciare a riceverle.
b. Tariffe scontate: I soci possono prenotare un numero illimitato di voli con tariffe scontate Ryanair Prime per il socio o la socia e, se applicabile, il loro accompagnatore o la loro accompagnatrice Ryanair Prime, in base alla disponibilità. Alcune offerte tariffarie potrebbero essere sospese tra l’offerta e il punto di prenotazione. Le tariffe scontate si applicheranno solo ai voli che partono entro l’attuale durata del contratto del socio o della socia.
c. Assicurazione di viaggio: Un socio o una socia e, se applicabile, il suo accompagnatore o la sua accompagnatrice Ryanair Prime avranno automaticamente una copertura assicurativa di viaggio per tutti i voli Ryanair Group (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda e Malta Air), a condizione che:
a. il volo operi durante l’attuale durata del contratto;
b. l’abbonamento Ryanair Prime sia valido;
c. il socio o la socia non abbia rinunciato alla copertura dell’assicurazione durante il flusso di iscrizione per sé o per il suo accompagnatore o la sua accompagnatrice Ryanair Prime; e
d. il socio o la socia o l’accompagnatore o l’accompagnatrice Ryanair Prime, a seconda dei casi, non siano soggetti alle restrizioni assicurative.
L’assicurazione di viaggio coprirà i soci e i loro accompagnatori Ryanair Prime in caso di cancellazioni del volo causate da lesioni o malattie (eccetto Covid-19 e problemi medici preesistenti) e vari eventi, come emergenze mediche, partenze ritardate e furto di bagagli. Nell’UE, i soci di età superiore a 70 anni saranno esclusi da alcuni aspetti specifici dell’assicurazione, come la protezione medica, ma potranno comunque beneficiare degli altri aspetti della copertura assicurativa. Per informazioni più dettagliate su ciò che è e ciò che non è coperto dall’assicurazione di viaggio gratuita inclusa con Ryanair Prime, consultare la pagina dedicata del nostro fornitore di servizi assicurativi Xcover. I dati di iscrizione saranno trattati da XCover in conformità con la sua Informativa sulla privacy.
I soci avranno tutti i voli operati da Ryanair Group in partenza durante la durata del contratto coperti dalla protezione assicurativa, indipendentemente dal fatto che la prenotazione sia stata effettuata prima dell’iscrizione a Ryanair Prime o tramite un account diverso da quello del socio o della socia Ryanair Prime.
I soci possono decidere di rinunciare alla copertura dell’assicurazione durante il flusso di iscrizione di Ryanair Prime. In tal caso, i soci che rinunciano, insieme ai loro accompagnatori Ryanair Prime, non saranno coperti dalla protezione assicurativa di XCover. I soci Ryanair Prime che rinunciano alla copertura dell’assicurazione per loro e per il loro accompagnatore o la loro accompagnatrice Ryanair Prime saranno comunque soggetti alla stessa quota per il voucher, qualora avessero usufruito della copertura dell’assicurazione e non avranno diritto ad alcun rimborso, sconto o risarcimento a tal riguardo.
D. Prenotazione del posto a sedere: Un socio o una socia può prenotare fino a 12 posti a sedere gratuiti per il socio o la socia e 12 posti a sedere gratuiti per il suo accompagnatore o la sua accompagnatrice Ryanair Prime nelle file designate su voli specifici senza costi aggiuntivi, in base alla disponibilità. Consulta le regole per il posto prenotato. Non vi è alcuna garanzia che un socio o una socia e il suo accompagnatore o la sua accompagnatrice Ryanair Prime potranno selezionare i posti a sedere insieme. Laddove i posti a sedere designati siano disponibili per i soci e/o gli accompagnatori Ryanair Prime, questi devono selezionare i posti tra quelli designati e non sarà disponibile l’assegnazione casuale del posto.
Se non sono disponibili posti designati da Ryanair Prime, i soci e gli accompagnatori Ryanair Prime saranno soggetti a un’assegnazione casuale.
Se i soci e/o gli accompagnatori Ryanair Prime preferiscono scegliere un posto a sedere diverso da quello designato da Ryanair Prime o un posto assegnato casualmente, possono farlo, ma devono pagare la differenza tra il costo del posto a sedere preferito e quello del posto disponibile tramite Ryanair Prime. Per le tariffe Regular, Flexi e Plus, il costo di un posto prenotato (9 €) sarà scontato rispetto al costo totale del pacchetto. Per le prenotazioni dei soci e degli accompagnatori Ryanair Prime, i posti prenotati sono indicati come scontati rispetto al costo totale del pacchetto, seguendo le stesse regole di sconto sopra menzionate. La disponibilità di posti a sedere e la distribuzione delle file possono variare a seconda dell’aeromobile operato.
Tieni presente che eventuali vantaggi Ryanair Prime rimanenti da una determinata durata del contratto non sono trasferibili ad alcuna durata del contratto successiva, anche nel caso in cui il socio o la socia rinnovi l’abbonamento Ryanair Prime. Un socio o una socia non può prenotare un volo con i vantaggi Ryanair Prime durante la durata del contratto in corso, che decorre dopo quella effettiva, ANCHE SE il socio o la socia ha intenzione di rinnovare il proprio abbonamento.
Ove disponibile, i soci potranno selezionare qualsiasi pacchetto tariffario Ryanair per effettuare una prenotazione Ryanair Prime e tutti i vantaggi Ryanair Prime saranno presi in considerazione nel costo delle opzioni del pacchetto tariffario disponibili.
I soci potranno modificare qualsiasi tariffa di volo prenotata tramite Ryanair Prime pagando un’altra tariffa di volo (vedere la pagina Tariffe).
Se un socio o una socia cancella un volo per il quale ha utilizzato vantaggi Ryanair Prime, o decide di non imbarcarsi su un volo per il quale ha utilizzato vantaggi Ryanair Prime, questi vantaggi associati al volo in questione andranno persi e non sarà offerto alcun rimborso ai sensi dell’Articolo 10 dei Termini e condizioni di trasporto generali.
I vantaggi Ryanair Prime non sono, in nessun caso, vendibili o altrimenti trasferibili a terze parti. I soci e gli accompagnatori Ryanair Prime non possono in nessun caso sostituire terze parti. I vantaggi Ryanair Prime non sono applicabili alle prenotazioni effettuate prima dell’attuale durata del contratto o alle prenotazioni effettuate utilizzando un account myRyanair diverso dall’account myRyanair del socio o della socia. Tuttavia, i voli prenotati prima che un cliente si iscriva a Ryanair Prime saranno coperti, in conformità ai presenti Termini, dall’assicurazione di viaggio, a condizione che questi parta durante la durata del contratto attiva.
I vantaggi Ryanair Prime scadono alla fine di ogni durata del contratto. I soci e gli accompagnatori Ryanair Prime che non hanno utilizzato tutti i rispettivi vantaggi Ryanair Prime entro la fine della durata del contratto non hanno diritto a un rimborso o a qualsiasi forma di risarcimento, indipendentemente dai motivi per cui non li utilizzano.
Το Ryanair Prime είναι ένα 12-μηνο πρόγραμμα που ξεκινά από την ημερομηνία κατά την οποία το Μέλος πληρώνει το Τέλος κουπονιού για να εγγραφεί στο Ryanair Prime.
Εάν το Μέλος δεν καταγγείλει τη συνδρομή του/της στο Ryanair Prime σύμφωνα με την παρακάτω Ενότητα 8, το Μέλος συναινεί ρητά με την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής του/της για μία επιπλέον 12-μηνη Συμβατική περίοδο. Αυτή η νέα Συμβατική περίοδος θα ξεκινήσει την επόμενη ημέρα από την ολοκλήρωση της τελευταίας Συμβατικής περιόδου. Το Μέλος θα χρεωθεί με ένα νέο Τέλος κουπονιού για αυτή τη νέα Συμβατική περίοδο με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για το αρχικό Τέλος κουπονιού όπως ορίζεται στην Ενότητα 7 παρακάτω. Εάν το Μέλος είχε κατά το παρελθόν Συνοδό Ryanair Prime, τότε το νέο Τέλος κουπονιού θα συμπεριλάβει το επιπλέον τέλος για τον Συνοδό Ryanair Prime.
Το Μέλος θα ενημερωθεί ρητώς μέσω email σχετικά με την αυτόματη ανανέωση 30 ημέρες πριν λήξει η τρέχουσα Συμβατική περίοδος του/της. Το Μέλος μπορεί να επιλέξει να μην ανανεώσει την συνδρομή του/της στο Ryanair Prime ανά πάσα στιγμή μέχρι να λήξει η υφιστάμενη Συμβατική περίοδος. Με το email θα ενημερωθεί το Μέλος σχετικά με τυχόν επιπλέον χρεώσεις για την ανανέωση της συνδρομής Ryanair Prime και για τον τρόπο με τον οποίο θα καταργηθεί η αυτόματη ανανέωση εάν το επιθυμεί.
Στις περιπτώσεις όπου η Ryanair σκοπεύει να αυξήσει το Τέλος κουπονιού, η Ryanair θα ειδοποιήσει το Μέλος κι εκτός κι αν το Μέλος συμφωνήσει ρητά με το αυξημένο Τέλος κουπονιού, η συνδρομή του Μέλους θα τερματιστεί αυτόματα στο τέλος της Συμβατικής περιόδου.