Buono regalo - Termini e condizioni

I Buoni regalo sono emessi da Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (di seguito “Ryanair”).

I Buoni regalo non sono rimborsabili e non possono essere scambiati con contanti. I Buono regalo possono essere riscossi su Ryanair.com o tramite l’app. 

I Buoni regalo possono essere emessi in formato digitale o materiale.

I Buoni regalo sono validi per un anno dalla data di emissione. Il codice del buono è valido fino al suo completo utilizzo entro la data di scadenza.

Se non usi tutto il saldo del Buono regalo in una volta, puoi utilizzare il codice del buono per transazioni future entro la data di scadenza.

Viene applicata una commissione amministrativa di 2,00 €/£ (o l’equivalente in valuta locale) per ogni Buono regalo digitale.

I Buoni regalo vengono emessi in base al valore selezionato al momento dell’acquisto. I valori vanno da 25,00 €/£ a 1000,00 €/£ o l’equivalente in valuta locale. L’importo massimo acquistabile per transazione è pari a 1000,00 €/£ o l’equivalente in valuta locale.

I Buoni regalo possono essere riscossi solo nella valuta di emissione.

Il nome specificato per il destinatario del buono regalo deve essere identico al nome riportato sul passaporto, sulla patente di guida o su qualsiasi altra forma di identificazione personale del destinatario. Se i nomi non corrispondono, il buono regalo non sarà riscattabile. Anche se le modifiche al nome sui buoni regalo non sono ammesse, correggeremo piccoli errori ortografici, a condizione che riteniamo ragionevolmente che tu stia correggendo un errore e non stia invece tentando di cambiare il nome del destinatario con un altro.

Il destinatario del buono regalo può avere 2 anni o più. Tuttavia, se chi riscuote il buono regalo ha meno di 16 anni, deve sempre viaggiare accompagnato/a da un adulto, in conformità con i Termini e Condizioni Generali di Trasporto di Ryanair.

È possibile utilizzare un massimo di 4 buoni regalo per prenotazione. Se il prezzo totale del volo supera il valore del/dei buono/i regalo utilizzato/i per la prenotazione, la differenza di prezzo può essere pagata con uno degli altri metodi di pagamento da noi accettati.

I buoni regalo possono essere utilizzati per il pagamento di voli, posti a sedere, priorità, bagagli registrati, Fast Track, articoli  per neonati, attrezzatura musicale e sportiva, assicurazioni di viaggio, tasse, tariffe e oneri associati solo al momento della prenotazione. Il noleggio auto, i trasferimenti o le prenotazioni alberghiere non sono inclusi e devono essere pagati separatamente utilizzando un metodo diverso dai Buoni regalo.

È possibile acquistare fino a 10 Buoni regalo in un’unica transazione. Si prega di notare che per acquisti multipli di Buoni regalo, tutti i buoni regalo devono avere lo stesso tema, messaggio e mittente. I nomi e le e-mail/gli indirizzi dei destinatari saranno gli unici dettagli da modificare.

Abbiamo una fornitura limitata di buoni regalo fisici a tema natalizio per il periodo di Natale (1 novembre 2023 - 5 gennaio 2024). Si prega di notare che, qualora il buono regalo fisico a tema natalizio risulti esaurito, si riceverà al suo posto un buono regalo fisico con un tema generico.

La programmazione dei Buoni digitali sarà inviata su base oraria, durante i periodi di punta potrebbe subire alcuni ritardi.

Se il cliente non riceve il Buono regalo in formato materiale entro il periodo di consegna stimato (e-mail e posta), avrà diritto a un Buono regalo sostitutivo se il buono non è stato riscosso e potrà richiederlo contattando il Servizio clienti.

I Buoni regalo materiali possono essere spediti solo in alcuni Paesi europei. Per trovare un elenco completo dei Paesi in cui spediamo e i tempi di consegna stimati, fai clic qui.

I Buoni regalo materiali sono attualmente disponibili solo in inglese e italiano. Se ordini un Buono regalo Ryanair in uno qualsiasi degli altri Paesi in cui operiamo, riceverai una versione in inglese, tuttavia, per personalizzare il tuo messaggio sul buono regalo puoi utilizzare qualsiasi lingua.