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Wenn Sie uns kontaktieren möchten, finden Sie unten unsere Kontaktdaten. Sie können uns auch rund um die Uhr per Chat erreichen. Unser Chatbot Molli steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und unsere Mitarbeiter sind sieben Tage die Woche für Sie da - unsere Öffnungszeiten finden Sie, wenn Sie unten auf Chatten Sie mit uns klicken.
Unter der Rubrik Nützliche Informationen finden Sie außerdem eine Reihe von nützlichen Links zu Formularen zu den am häufigsten nachgefragten Themen.
Klicken Sie bitte hier, um alle Kontaktoptionen anzuzeigen.
Um auf die Kontaktdaten zugreifen zu können, müssen Sie sich bei Ihrem myRyanair Konto anmelden:
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Der Ryanair ChatBot bietet rund um die Uhr Support. Auch die Mitarbeiter unseres Kundenservice stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen wie folgt zur Verfügung:
Montag bis Freitag: 09:00 - 20:00 CET
Samstag: 10:00 – 19:00 CET
Sonntag: 10:00 – 19:00 CET
Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da! Aber Achtung – morgens und am späten Nachmittag gibt es lange Wartezeiten. Für eine schnellere Antwort chatten Sie mit uns zwischen 12:00 und 16:00 CET.
Bitte beachten Sie, dass Sie unter Umständen eine Sicherheitsüberprüfung durchlaufen müssen, wenn Sie Ihre Buchung überprüfen oder ändern möchten. Die von Ihnen angegebenen Daten müssen exakt mit den Buchungsdaten übereinstimmen. Sollten die Informationen nicht übereinstimmen, können wir Ihnen möglicherweise nicht weiterhelfen.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, finden Sie hier Informationen darüber, wie Sie dies tun können.
Damit wir Ihre Anfrage effektiv bearbeiten können, müssen Sie uns von der Mobiltelefonnummer aus anrufen, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Wenn Sie nicht von der Mobiltelefonnummer aus anrufen können, die Sie für die Buchung Ihres Fluges verwendet haben, können Sie diese im Abschnitt „Kontaktdaten“ Ihrer Buchung aktualisieren, wenn Sie in Ihrem myRyanair-Konto angemeldet sind. Bitte halten Sie Ihre Buchungsreferenznummer im Voraus bereit.
Wenn Sie versuchen, uns mehr als 30 Tage vor Ihrem Abflug zu kontaktieren, helfen wir Ihnen gerne per Live-Chat weiter, indem Sie hier klicken.
Denken Sie daran, dass für Reservierungen oder Reservierungsänderungen, die über unser Contact Center vorgenommen werden, höhere Gebühren anfallen, wenn die Reservierung oder Änderung online hätte vorgenommen werden können.
Unsere Telefonleitungen sind geöffnet:
Montag - Freitag: 09:00-18:00 CET
Samstag: 10:00-17:00 CET
Sonntag: 10:00-17:00 CET
Verfügbare Sprache: Englisch, Französisch, Polnisch, Spanisch und Italienisch
+35316971368 Für Anrufe gelten je nach Standort lokale/internationale Gesprächstarife.
*Anrufe von Mobiltelefonen und anderen Netzen können teurer sein.
Bitte beachten Sie, dass nur Anrufe, die mit unseren Kundendienstmitarbeitern verbunden sind, zu Schulungs- und Qualitätszwecken sowie zu den in unserer Datenschutzrichtlinie genannten Zwecken aufgezeichnet werden.
Alle Aufzeichnungen werden mindestens 90 Tage lang gespeichert.
Der schnellste Weg, Ihre Anfragen/Feedbacks an unseren Kundenservice zu übermitteln, ist das Online-Formular für Anfragen/Feedbacks. Dieses Formular hilft uns, Ihr spezifisches Problem an die richtige Person zu richten. Wir werden Ihnen innerhalb von 10 Werktagen antworten