Căutare
Contactează-ne
Ai mai multe opțiuni de a ne contacta: apelează-ne la numărul de mai jos sau discută cu noi prin chat - robotul nostru de chat Molli te poate ajuta 24 de ore din 24, iar agenții noștri sunt disponibili 7 zile pe săptămână (vezi programul de lucru pentru asistență de la agenții de mai jos). În cealaltă filă cu informații utile, am inclus, de asemenea, o serie de link-uri utile către formulare care ar trebui să te ajute să navighezi printre lucrurile despre care suntem întrebați cel mai frecvent.
Pentru a vedea toate opțiunile pentru a ne contacta, fă clic mai jos.
Pentru a accesa detaliile de contact, va trebui să te autentifici în contul tău MyRyanair:
Ai mai multe opțiuni de a ne contacta: apelează-ne la numărul de mai jos sau discută cu noi prin chat - robotul nostru de chat Molli te poate ajuta 24 de ore din 24, iar agenții noștri sunt disponibili 7 zile pe săptămână (vezi programul de lucru pentru asistență de la agenții de mai jos). În cealaltă filă cu informații utile, am inclus, de asemenea, o serie de link-uri utile către formulare care ar trebui să te ajute să navighezi printre lucrurile despre care suntem întrebați cel mai frecvent.
Pentru a vedea toate opțiunile pentru a ne contacta, fă clic mai jos.
Pentru a accesa detaliile de contact, va trebui să te autentifici în contul tău MyRyanair:
Ryanair ChatBot oferă asistență nonstop. De asemenea, agenții noștri de asistență pentru clienți sunt disponibili dacă ai nevoie de asistență suplimentară.
Ai nevoie de ajutor? Suntem aici! Dar atenție; diminețile și după-amiezile târzii au timpi de așteptare lungi. Pentru un răspuns mai rapid, discută cu noi între orele 11:00 și 15:00 GMT. Va trebui să furnizezi numărul rezervării, iar detaliile pe care le furnizezi trebuie să corespundă exact cu rezervarea.
Agenții noștri sunt disponibili în următoarele intervale:
De luni până vineri între 09:00 și 21:00 CET
Sâmbătă între 10:00 și 19:00 CET
Duminică între 10:00 și 19:00 CET
Rezervări noi/Întrebări generale: +40 31 782 9981 Apelurile sunt taxate la tarifele locale.
*Este posibil ca apelurile de pe telefoane mobile şi din alte reţele să coste mai mult.
Liniile telefonice de mai sus sunt deschise:
Luni - Vineri 9:00-21:00 CET
Sâmbătă 10:00-19:00 CET
Duminică 10:00-19:00 CET
Numai convorbirile cu agenții noștri de asistență pentru clienți sunt înregistrate în scopuri de formare și calitate, în plus față de scopurile indicate în politica noastră de confidențialitate.
Toate înregistrările sunt păstrate timp de cel puțin 90 de zile.
Cea mai rapidă modalitate de a trimite întrebările/feedback-ul dvs. și de a le trata de către echipa noastră de servicii pentru clienți este să completați formularul online de Întrebări/Feedback. Acest formular ne va ajuta să direcționăm problema dumneavoastră specifică către persoana potrivită și vă vom răspunde în termen de 10 zile lucrătoare.