Políticas de bagagem

Todos os tipos de tarifa de passageiro incluem uma mala pequena pessoal, que tem de caber debaixo do assento à tua frente. Se precisares de franquia de bagagem adicional, existem várias opções disponíveis.

Todas as nossas tarifas incluem uma mala pequena pessoal que pode ser trazida a bordo, como uma mala de mão ou uma mala para portátil (40 x 30 x 20 cm), que tem de caber debaixo do assento à tua frente. Se precisares de franquia de bagagem adicional, existem várias opções disponíveis.

1: Bagagem de cabine:

• Prioridade e 2 Malas de Cabine: Isto permite-te transportar uma mala pequena pessoal (40 x 30 x 20 cm), que tem de caber debaixo do assento à tua frente e uma mala de 10 kg (55x40x20cm) a bordo, para ser guardada no compartimento superior. Também te permite embarcar primeiro no avião, utilizando a fila de embarque prioritário na porta de embarque.

2: Bagagem de porão:

• Mala de porão de 10 kg: se quiseres fazer o check-in de uma mala, podes adicionar uma mala de porão de 10 kg à tua reserva. As malas devem ser entregues no balcão de check-in do aeroporto antes da segurança e serão colocadas no porão da aeronave.
• Mala de porão de 20 kg: se precisares de uma permissão de bagagem maior, podes adicionar uma mala de porão de 20 kg à tua reserva. Os passageiros podem comprar até 3 malas de porão de 20 kg na sua reserva.
• Mala de porão de 23 kg: se precisares de uma permissão de bagagem ainda maior, podes adicionar uma mala de porão de 23 kg à tua reserva. Os passageiros podem comprar até 1 mala de porão de 23 kg nas suas reservas.

3: Bagagem de bebé:

• Sabemos que viajar com um bebé pode ser stressante, por isso permitimos que transportes gratuitamente 2 artigos de equipamento para bebé por criança, para tornar a tua viagem o mais tranquila possível. Não há franquia de bagagem de cabine para um bebé (com idades entre os 8 dias e os 23 meses, inclusive). No entanto, permitimos uma mala de bebé até 5 kg (dimensões: 45 x 35 x 20 cm) para bebés que viajam ao colo do adulto.

1. Clica em “My Bookings” (As minhas reservas) no website da Ryanair ou em “My trips” (As minhas viagens) na aplicação móvel.
2. Inicia sessão na tua conta MyRyanair.
3. Seleciona “Manage this booking” (Gerir esta reserva) na reserva que precisares de alterar.
4. Seleciona a opção “Add bags/equipment” (Adicionar malas/equipamento).
5. Adicionar malas/equipamento necessário.
6. Avançar para o pagamento.
7. Introduz as tuas informações de pagamento e clica em “Pay Now” (Pagar Agora). Receberás então um itinerário por e-mail atualizado com as malas/equipamentos adicionados.
8. Assim que a alteração for confirmada, será apresentada a página da próxima viagem.

  Adicionar malas/equipamento

Deves cumprir rigorosamente a permissão de bagagem na tua reserva. Se a tua mala pequena ou mala de cabine de 10 kg não couber nos medidores de bagagem, será recusada na porta de embarque, ou quando disponível, colocada no porão da aeronave mediante o pagamento de uma taxa ao nível definido nos nossos Regulamentos. Terás de deixar as tuas malas nos degraus da aeronave, no carrinho de bagagem na porta de embarque ou conforme indicado pelos agentes Ryanair, para armazenamento no porão.

Deves cumprir rigorosamente a permissão de bagagem na tua reserva. Se a tua mala pequena ou mala de cabine de 10 kg não couber nos medidores de bagagem, será recusada na porta de embarque, ou quando disponível, colocada no porão da aeronave mediante o pagamento de uma taxa ao nível definido nos nossos Regulamentos. Terás de deixar as tuas malas nos degraus da aeronave, no carrinho de bagagem na porta de embarque ou conforme indicado pelos agentes Ryanair, para armazenamento no porão.

Se uma mala pequena não for suficiente e a opção Prioridade e 2 Malas de Cabine estiver esgotada, ainda podes adicionar uma mala de porão de 10 kg à tua reserva. No entanto, terás de entregar esta mala de porão de 10 kg no nosso balcão de check-in do aeroporto antes de passares pela segurança.

As dimensões máximas de uma mala de porão de 20 kg são 80x120x120 cm.

As dimensões máximas de uma mala de porão de 23 kg são 80 cm x 120 cm x 120 cm.

Se a tua mala de porão exceder as dimensões do tamanho da bagagem, terás de fazer o check-in da mesma no balcão de bagagem fora de formato e ser-te-á cobrada a devida taxa. Consulta a nossa Tabela de Taxas.

Se a tua mala de porão exceder a tua permissão de peso de bagagem (10 kg, 20 kg ou 23 kg), ser-te-á cobrada uma taxa de excesso de peso adicional por quilo extra no aeroporto. Consulta o nosso Índice de taxas.

Por motivos de segurança, a Ryanair não aceita para transporte qualquer artigo individual com mais de 32 kg ou com dimensões combinadas de mais de 80 cm (altura), 120 cm (largura) e 120 cm (profundidade). Este limite de peso não se aplica a equipamento de mobilidade.

Sim. É permitida a acumulação de malas entre passageiros com malas de porão na mesma reserva de voo. Isto significa que se tiveres 2 malas de porão de 20 kg (40 kg no total) na tua reserva, uma dessas malas pode pesar 15 kg enquanto a outra pesa 25 kg. No entanto, nenhuma mala pode pesar mais de 32 kg.

Não. Não poderás remover as malas da tua reserva nem obter um reembolso após a compra. Consulta o Artigo 10 dos nossos Termos e Condições de Transporte Gerais para obter informações sobre a nossa política de Reembolso.

Se tiveres comprado uma mala de porão, tens de fazer o check-in no balcão de entrega de bagagem no aeroporto. Se levares as tuas malas de porão para a porta de embarque, terás de pagar uma taxa, por mala, para as colocares no porão do avião.

Se estiveres a viajar com artigos de valor elevado (incluindo auxiliares de mobilidade), recomendamos que solicites uma cobertura especial de responsabilidade de bagagem chamada “Declaração especial de valor de bagagem de porão” para proteger contra perdas ou danos. No caso improvável de isto acontecer, o nosso limite de responsabilidade irá aumentar de aproximadamente 1800 € para 2800 € por pessoa (ou de 1519 para -2262 Direções Especiais de Saque de acordo com a Convenção de Montreal de 1999). Terás de pagar uma taxa por esta cobertura de responsabilidade. Podes solicitá-lo no balcão de bilhetes do aeroporto. Consulta a nossa Tabela de Taxas.