A Ryanair Prime permite que um Membro, juntamente com o seu Acompanhante Ryanair Prime, se aplicável, beneficie dos seguintes benefícios, sujeitos a determinadas limitações e estritamente apenas em relação a voos que sejam reservados e operados durante um Período de Contrato atual:
i. E-mails regulares que dão acesso a vendas exclusivas de voos com desconto,
ii. Um número limitado de lugares reservados gratuitos em filas específicas, e
iii. Seguro de viagem para todos os voos.
Um Membro pode reservar um voo para viajar, para viajar juntamente com o seu Acompanhante Ryanair Prime ou para que o seu Acompanhante Ryanair Prime viaje de forma independente. Todas as reservas da Ryanair Prime só podem ser feitas pelo Membro através da sua conta myRyanair.
A. E-mails exclusivos para membros: Os membros serão notificados regularmente por e-mail para o endereço de e-mail associado à conta Ryanair Prime sobre as próximas promoções de voos exclusivas e outras ofertas relevantes. Estes e-mails são uma parte essencial do serviço Ryanair Prime e são uma funcionalidade necessária do contrato Ryanair Prime. Portanto, os Membros não podem optar por não recebê-los.
B. Tarifas com desconto: Os Membros podem reservar um número ilimitado de voos com tarifas Ryanair Prime com desconto para o Membro e, se aplicável, para o seu Acompanhante Ryanair Prime, sujeito a disponibilidade. Algumas ofertas de tarifas podem ser descontinuadas entre a oferta e o momento de reserva. As tarifas com desconto só se aplicam a voos que partam dentro do Período de Contrato atual do Membro.
C. Seguro de viagem: Um Membro e, se aplicável, o seu Acompanhante Ryanair Prime terão automaticamente cobertura de seguro de viagem para todos os voos do Grupo Ryanair (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda e Malta Air), estritamente desde que:
a. O voo seja durante o Período de Contrato atual;
b. A subscrição da Ryanair Prime seja válida,
c. O Membro não tenha optado por não aderir à cobertura de seguro durante o processo de registo para si próprio ou para o seu Acompanhante Ryanair Prime, e
d. O Membro ou o Acompanhante Ryanair Prime, conforme o caso, não esteja sujeito às Restrições do Seguro.
O seguro de viagem cobrirá os Membros e os seus Acompanhantes Ryanair Prime em caso de cancelamentos de voos causados por lesões ou doença (exceto Covid-19 e problemas médicos pré-existentes) e vários eventos como emergências médicas, partidas atrasadas e roubo de bagagem. Na UE, os Membros com mais de 70 anos serão excluídos de alguns aspetos específicos do seguro, como a proteção médica, mas ainda poderão beneficiar de outros aspetos da cobertura do seguro. Para obteres informações mais detalhadas sobre o que está ou não coberto pelo seguro de viagem gratuito incluído com a Ryanair Prime, consulta a página dedicada do nosso prestador de serviços de seguro Xcover. Os Dados de Adesão serão tratados pela XCover de acordo com a sua Política de Privacidade.
Os Membros terão todos os seus voos do Grupo Ryanair que partem durante o Período de Contrato cobertos pela proteção do seguro, independentemente de a reserva ter sido efetuada antes de subscrever a Ryanair Prime ou através de uma conta diferente da conta do membro Ryanair Prime.
Os Membros podem decidir cancelar a cobertura de seguro durante o processo de registo na Ryanair Prime. Nesse caso, os Membros que optarem ativamente por não participar, juntamente com os seus Acompanhantes Ryanair Prime, não serão cobertos pela proteção de seguro da XCover. Os Membros Ryanair Prime que optarem por não receber a cobertura de seguro para os próprios e para o seu Acompanhante Ryanair Prime continuarão sujeitos à mesma taxa de voucher caso tenham beneficiado da cobertura de seguro e não terão direito a qualquer reembolso, desconto ou compensação a este respeito.
D. Reserva de lugar: Um Membro pode reservar até 12 lugares gratuitos para o Membro e 12 lugares gratuitos para o seu Acompanhante Ryanair Prime em filas designadas em voos específicos sem custos adicionais, sujeito a disponibilidade. Consulta as regras para lugares reservados. Não há garantia de que um Membro e o seu Acompanhante Ryanair Prime possam selecionar lugares juntos. Quando os lugares designados estiverem disponíveis para Membros e/ou Acompanhantes Ryanair Prime, têm de selecionar lugares a partir desses lugares designados e a atribuição aleatória de lugares não estará disponível.
Quando não estiverem disponíveis lugares designados pela Ryanair Prime, os Membros e Acompanhantes Ryanair Prime estarão sujeitos à atribuição aleatória.
Se o Membro e/ou o Acompanhante da Ryanair Prime preferirem escolher um lugar que não seja um lugar designado pela Ryanair Prime ou um lugar atribuído aleatoriamente, podem fazê-lo, mas têm de pagar a diferença entre o preço do lugar preferido e o preço do lugar disponível através da Ryanair Prime. Para tarifas Regular, Flexi e Plus, o preço de um lugar reservado (9 €) será descontado do preço total do pacote. Para reservas de Membros Ryanair Prime e reservas de Acompanhantes Ryanair Prime, os lugares reservados são mostrados como desconto do preço total do pacote, seguindo as mesmas regras de desconto mencionadas acima. A disponibilidade de lugares e distribuição de filas pode variar dependendo da aeronave operada.
Tem em atenção que quaisquer Benefícios da Ryanair Prime restantes de um determinado Período de Contrato não podem ser transferidos para qualquer Período de Contrato subsequente, mesmo no caso de o Membro renovar a subscrição da Ryanair Prime. Um Membro não pode reservar com os Benefícios da Ryanair Prime durante o seu Período de Contrato atual um voo que parta após o Período de Contrato atual terminar, MESMO QUE o Membro tencione renovar a sua subscrição.
Os Membros poderão selecionar qualquer pacote de tarifas Ryanair disponíveis ao fazer uma reserva Ryanair Prime e quaisquer Benefícios Ryanair Prime serão considerados no preço das opções de pacotes de tarifas disponíveis.
Os membros poderão alterar qualquer tarifa de voo reservada através da Ryanair Prime para outra tarifa de voo mediante o pagamento de uma taxa (ver página Taxas). Se um Membro cancelar um voo no qual tenha utilizado os Benefícios da Ryanair Prime, ou decidir não embarcar num voo no qual tenha utilizado os Benefícios da Ryanair Prime, os Benefícios da Ryanair Prime associados a esse voo serão perdidos e não será oferecido qualquer reembolso, sujeito ao Artigo 10 dos Termos e Condições de Transporte Gerais.
Os Benefícios da Ryanair Prime não podem, em circunstância alguma, ser vendidos ou de outra forma transferidos para terceiros. Os Membros Ryanair Prime e os seus Acompanhantes Ryanair Prime não podem, em circunstância alguma, ser substituídos por terceiros. Os Benefícios da Ryanair Prime não podem ser aplicados a reservas efetuadas antes do Período de Contrato atual ou a reservas efetuadas utilizando uma conta myRyanair que não a conta myRyanair do Membro. No entanto, os voos reservados antes de um passageiro subscrever a Ryanair Prime serão, de acordo com estes Termos, cobertos pelo seguro de viagem, desde que partam durante um Período de Contrato ativo.
Os Benefícios da Ryanair Prime expiram no final de cada Período de Contrato. Os membros e os Acompanhantes Ryanair Prime que não tenham utilizado todos os seus respetivos Benefícios Ryanair Prime até ao final do Período de Contrato não são elegíveis para reembolso ou qualquer forma de compensação, independentemente dos motivos para não os utilizar.