Termos e condições dos cartões de oferta

  • Os cartões de oferta são emitidos pelo Grupo Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (doravante “Ryanair”).

  • O cartão de oferta não é reembolsável e não pode ser trocado por dinheiro. Os cartões de oferta podem ser utilizados aqui em Ryanair.com ou através da aplicação.

  • Os cartões de oferta podem ser emitidos em formato digital ou físico.

  • Os cartões de oferta são válidos por 1 ano a partir da data de emissão do cartão. O código do cartão é válido até ser totalmente utilizado dentro da data de validade.

  • Se não utilizares todo o saldo contido no teu cartão de oferta de uma vez, poderás utilizar o código do teu cartão de oferta para futuras transações dentro da data de validade.

  • Aplica-se uma taxa administrativa de 2 €/2 £ (ou equivalente na moeda local) aos Cartões Oferta Digitais.

  • Aplica-se uma taxa administrativa de 5 €/5 £ (ou equivalente na moeda local) e uma taxa de entrega aos Cartões Oferta físicos. Esta taxa não é aplicada a compras iguais ou superiores a 100 €/£ (ou equivalente na moeda local).
  • Os cartões de oferta são emitidos de acordo com a designação selecionada no momento da compra. As designações vão de 25 £/€ a 1,000 £/€ ou equivalente em moeda local. O montante máximo de aquisição por transação é de 1,000 £/€ ou equivalente em moeda local.

  • Os cartões de oferta só podem ser utilizados na moeda de emissão.

  • O nome especificado para o destinatário do Cartão Oferta deve ser idêntico ao nome no passaporte, carta de condução ou qualquer outra forma de identificação pessoal do destinatário. Se os nomes não corresponderem, o Cartão Oferta não será resgatável. Neste caso, a Ryanair decidirá, a seu exclusivo critério, se o cartão de oferta é elegível para ser utilizado. As alterações de nome não são permitidas nos cartões de oferta. Assim que o cartão não tiver sido utilizado, um dos nossos agentes poderá atualizar quaisquer pequenas alterações, tais como erros ortográficos.

  • O destinatário do cartão de oferta pode ter 2 anos de idade ou mais. No entanto, os destinatários com idade inferior a 16 anos que utilizem um cartão de oferta têm de viajar sempre acompanhados por um adulto, em conformidade com os Termos e Condições Gerais da Ryanair.

  • Podem ser utilizados no máximo 4 cartões de oferta por reserva. Se o preço total do voo exceder o valor do(s) cartão(ões) de oferta utilizados para pagar a reserva, qualquer diferença do preço poderá ser paga através dos métodos de pagamento normais.

  • Os cartões de oferta só podem ser utilizados para pagar voos, lugares, embarque prioritário, bagagem de porão, serviços fast track, equipamento para bebés, equipamento musical, equipamento desportivo, seguro de viagem e impostos, taxas e encargos associados no momento da reserva. O aluguer de veículo, transfers ou reservas de hotéis não estão incluídos e serão pagos separadamente utilizando um método diferente dos cartões de oferta.

  • Podem ser comprados até 10 cartões de oferta numa única transação. Tenha em atenção que, para várias compras de cartões de oferta, todos os cartões de oferta têm de ter o mesmo tema, mensagem e remetente. Os nomes e e-mails/endereços dos destinatários serão os únicos dados a alterar.

  • Temos um fornecimento limitado de Cartões Oferta físicos com tema de Natal para o período de Natal (1 de novembro a 5 de janeiro de 2024). Tem em atenção que, caso encomendes um cartão oferta físico com tema de Natal quando estes se esgotarem, receberás um Cartão Oferta físico com tema genérico.
  • O agendamento de cartões digitais será enviado de hora a hora, durante períodos movimentados isto pode sofrer alguns atrasos.

  • Se o período de entrega previsto (e-mail e correio) tiver decorrido e um cliente não tiver recebido o seu cartão de oferta, será elegível para um cartão de oferta de substituição assim que o cartão não tiver sido utilizado. Se o cartão tiver sido utilizado em nome do destinatário, não há opção de alterar ou reembolsar o cartão de oferta.

  • Os cartões de oferta físicos podem ser publicados apenas em alguns países europeus. Encontre aqui uma lista completa dos países em que publicamos.

  • Os cartões de oferta físicos estão atualmente disponíveis apenas em inglês e italiano. Se encomendares um Cartão de Oferta Ryanair em qualquer um dos nossos outros mercados, receberás uma versão em inglês, mas podes usar qualquer idioma para personalizar a tua mensagem no cartão de oferta.