Termos e condições dos cartões de oferta

Os cartões de oferta são emitidos pelo Grupo Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlanda (doravante “Ryanair”).

O cartão de oferta não é reembolsável e não pode ser trocado por dinheiro. Os cartões de oferta podem ser utilizados aqui em Ryanair.com ou através da aplicação.

Os cartões de oferta podem ser emitidos em formato digital ou físico.

Os cartões de oferta são válidos por 1 ano a partir da data de emissão do cartão. O código do cartão é válido até ser totalmente utilizado dentro da data de validade.

Se não utilizares todo o saldo contido no teu cartão de oferta de uma vez, poderás utilizar o código do teu cartão de oferta para futuras transações dentro da data de validade.

Aplica-se uma taxa administrativa de 2 €/2 £ (ou equivalente na moeda local) aos Cartões Oferta Digitais.

Os cartões de oferta são emitidos de acordo com a designação selecionada no momento da compra. As designações vão de 25 £/€ a 1,000 £/€ ou equivalente em moeda local. O montante máximo de aquisição por transação é de 1,000 £/€ ou equivalente em moeda local.

Os cartões de oferta só podem ser utilizados na moeda de emissão.

O nome especificado para o destinatário do Cartão Oferta deve ser idêntico ao nome no passaporte, carta de condução ou qualquer outra forma de identificação pessoal do destinatário. Se os nomes não corresponderem, o Cartão Oferta não será resgatável. Neste caso, a Ryanair decidirá, a seu exclusivo critério, se o cartão de oferta é elegível para ser utilizado. As alterações de nome não são permitidas nos cartões de oferta. Assim que o cartão não tiver sido utilizado, um dos nossos agentes poderá atualizar quaisquer pequenas alterações, tais como erros ortográficos.

O destinatário do cartão de oferta pode ter 2 anos de idade ou mais. No entanto, os destinatários com idade inferior a 16 anos que utilizem um cartão de oferta têm de viajar sempre acompanhados por um adulto, em conformidade com os Termos e Condições Gerais da Ryanair.

Podem ser utilizados no máximo 4 cartões de oferta por reserva. Se o preço total do voo exceder o valor do(s) cartão(ões) de oferta utilizados para pagar a reserva, qualquer diferença do preço poderá ser paga através dos métodos de pagamento normais.

Os cartões de oferta só podem ser utilizados para pagar voos, lugares, embarque prioritário, bagagem de porão, serviços fast track, equipamento para bebés, equipamento musical, equipamento desportivo, seguro de viagem e impostos, taxas e encargos associados no momento da reserva. O aluguer de veículo, transfers ou reservas de hotéis não estão incluídos e serão pagos separadamente utilizando um método diferente dos cartões de oferta.

Podem ser comprados até 10 cartões de oferta numa única transação. Tenha em atenção que, para várias compras de cartões de oferta, todos os cartões de oferta têm de ter o mesmo tema, mensagem e remetente. Os nomes e e-mails/endereços dos destinatários serão os únicos dados a alterar.

O agendamento de cartões digitais será enviado de hora a hora, durante períodos movimentados isto pode sofrer alguns atrasos.

Se o período de entrega previsto (e-mail e correio) tiver decorrido e um cliente não tiver recebido o seu cartão de oferta, será elegível para um cartão de oferta de substituição assim que o cartão não tiver sido utilizado. Se o cartão tiver sido utilizado em nome do destinatário, não há opção de alterar ou reembolsar o cartão de oferta.

Os cartões de oferta físicos podem ser publicados apenas em alguns países europeus. Encontre aqui uma lista completa dos países em que publicamos.

Os cartões de oferta físicos estão atualmente disponíveis apenas em inglês e italiano. Se encomendares um Cartão de Oferta Ryanair em qualquer um dos nossos outros mercados, receberás uma versão em inglês, mas podes usar qualquer idioma para personalizar a tua mensagem no cartão de oferta.