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Adicionar e remover passageiros de uma reserva
Se já fizeste a tua reserva e pretendes adicionar um bebé (0-2 anos), precisas de fazer o seguinte:
- Clica em “As minhas reservas” no website da Ryanair.
- Inicia sessão na tua conta MyRyanair.
- Seleciona “Gerir esta reserva” na reserva que precisares de alterar.
- Seleciona “Adicionar menores” no menu do lado esquerdo e clica em “Adicionar bebé”.
- Introduz o nome e a data de nascimento do bebé.
- Escolhe o passageiro adulto com quem pretendes que o bebé viaje.
- Clica para Adicionar bebé.
- Paga a taxa de bebé aplicável.*
- O bebé será adicionado à tua reserva.
Assim que a alteração for confirmada, serás redirecionado para a página da viagem seguinte e verás o bebé ao lado do passageiro adulto selecionado com quem vai viajar.
Se for necessária alguma alteração de lugares ao adicionares um bebé, serás redirecionado para o mapa de lugares para confirmar essas alterações.
Os adultos que viajarem com bebés podem levar um saco de bebé até 5 kg, para além da mala/bolsa de cabine que lhe for permitida. Podes transportar um carrinho de bebé inteiramente dobrável e um outro artigo menor tal como uma cadeirinha ou berço de viagem gratuitamente. Assegura-te de que o teu carrinho de bebé é etiquetado no balcão de entrega de bagagem ou na porta de embarque. Outros artigos (máximo 20 kg) terão de ser depositados no balcão de entrega de bagagem, mediante o pagamento de uma taxa, e transportados no porão do avião. Clica aqui para obteres mais informações sobre a bagagem.
Se o teu bebé completar 2 anos antes da viagem de regresso, tens de comprar um bilhete de adulto de tarifa completa para o teu voo de regresso. Contacta‑nos se este cenário surgir.
*Consulta a taxa para bebés no nosso índice de taxas aqui.
Os menores (menos de 16 anos) têm de viajar com um adulto (maior de 18 anos) na mesma reserva. Se já fizeste uma reserva de adulto (maior de 18 anos) e agora precisas de adicionar um menor à reserva, tens de:
(1) efetuar uma reserva separada de adulto (mais de 16 anos) utilizando o nome do menor.
(2) associá‑lo à tua reserva original de adulto (maior de 18 anos) utilizando as seguintes instruções.
Instruções para associar a reserva
- Vai à reserva original de adulto e seleciona “Adicionar menores” no menu do lado esquerdo.
- Seleciona ou recupera a nova reserva de adulto que criaste, introduz a data de nascimento de cada menor e, em seguida, ambas as reservas serão associadas aos tipos de passageiros atualizados.
- Deves fazer o check-in online para ambas as reservas; caso contrário, ser‑te‑á cobrado o valor no aeroporto. Serão emitidos cartões de embarque temporários para menores durante o check-in online.
- Se comprares um lugar para uma criança, recomendamos que seleciones um lugar o mais próximo possível de um adulto na reserva original.
- Quando chegares ao aeroporto, dirige-te ao balcão de check-in onde todos os menores receberão cartões de embarque válidos.
- Para crianças sem lugares atribuídos, a equipa no balcão de check-in irá atribuir lugares ao lado de um adulto. Se isso não for possível, a tripulação de cabine irá ajudar-vos a sentarem-se juntos.
- Tem em atenção que, assim que as reservas estiverem associadas, não é possível fazer uma alteração a qualquer uma das reservas através do nosso website/aplicação. Se precisares de fazer uma alteração às tuas reservas, deves contactar o nosso centro de contacto.
Não é necessário adicionar um adulto a uma reserva existente, uma vez que os bilhetes para adultos podem ser comprados individualmente.
Se um dos passageiros na tua reserva não puder viajar, não é necessária qualquer ação. Não os podemos remover da reserva e não será emitido qualquer reembolso.