Szukaj
Kontakt
Możesz skontaktować się z nami na wiele sposobów: zadzwoń pod poniższy numer lub porozmawiaj z nami na czacie – nasz bot Molli pomoże Ci przez całą dobę, 7 dni w tygodniu (poniżej znajdziesz godziny pracy działu obsługi klienta). Na innych podstronach dodaliśmy również wiele przydatnych łączy do formularzy, które powinny zawierać odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.
Aby zobaczyć wszystkie opcje kontaktu, kliknij poniżej.
Aby uzyskać dostęp do danych kontaktowych, zaloguj się na swoje konto MyRyanair.
Nowe rezerwacje/Informacje ogólne: +35312555212 - Oplata za polaczenie według stawek lokalnych.
* Dostawca uslugi jest Ryanair. Koszt połączenia z telefonu komórkowego lub innych sieci moze byc wyzszy.
* Dostępne języki: angielski, włoski, niemiecki, hiszpański, francuski, polski i portugalski
Nasze linie są czynne:
poniedziałek – piątek 09:00–22:00 CET
sobota 09:00-19:00 CET
niedziela 10:00–19:00 CET
Pamiętaj, że samoobsługa na naszej stronie internetowej jest tańsza. Rezerwacje lotów lub zmiany w istniejących rezerwacjach, dokonane za pomocą naszego Call Centre, podlegają wyższym opłatom.
Pragniemy poinformować, że połączenia mogą być nagrywane w celach szkoleniowych oraz podnoszenia jakości usług. Nagrania rozmów są przechowywane przez minimum 90 dni.
Jeśli zależy Ci na tym, aby nasz dział obsługi klienta jak najszybciej zajął się Twoim zapytaniem/reklamacją, wyślij formularz skargi online. Formularz umożliwia nam skierowanie sprawy do odpowiedniej osoby i udzielenie odpowiedzi w ciągu 10 dni roboczych.
Jeśli nie chcesz korzystać z internetowego formularza zapytania/skargi, możesz wysłać do nas pismo pocztą. Abyśmy mogli jak najsprawniej zająć się Twoim zapytaniem/skargą, uwzględnij wszystkie informacje:
- Imię i nazwisko (widniejące na bilecie);
- Numer rezerwacji;
- Szczegóły lotu (data i numer lotu);
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu lub adres pocztowy;
- Szczegóły zapytania/skargi wraz z imionami i nazwiskami agentów centrum obsługi klienta, z którymi miałeś(-aś) kontakt.
Wyślij pismo pocztą na poniższy adres. Udzielimy odpowiedzi w ciągu 15 dni roboczych:
Ryanair Customer Service Department
PO Box 11 451
Swords
Co. Dublin
Irlandia