Søk
Vilkår og betingelser
Ryanair er den kontraherende parten og de generelle vilkårene og betingelser for transport av Ryanair gjelder for alle flyvninger som drives med Ryanairs flyselskapskode («FR»).
Ryanair UK er den kontraherende parten og de generelle vilkårene og betingelser for transport av Ryanair UK gjelder for alle flyvninger som drives med Ryanair UK flyselskapskode («RK»).
Ryanair Sun (Buzz) er den kontraherende parten, og de generelle vilkårene og betingelser for transport av Ryanair Sun (Buzz) gjelder for alle flyvninger med Ryanair Sun (Buzz) flyselskapskode («RR»).
Malta Air er den kontraherende parten og de generelle vilkårene og betingelser for transport av Malta Air gjelder i forhold til eventuelle flyvninger som drives med Malta Airs flyselskapskode («AL»).
- Ryanair-lommebok håndteres og driftes av Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irland (heretter «Ryanair»).
- Disse bruksvilkårene gjelder for bruken av Ryanair-lommeboken. Ryanairs generelle vilkår og betingelser for transport gjelder også.
- Ryanair-lommeboken er tilgjengelig på nettet via din myRyanair-konto.
- Enhver refusjon forespurt for et flyvningsavbrudd vil bli satt inn på Ryanair-lommeboken knyttet til myRyanair-kontoen som ble brukt til å foreta bestillingen som refusjonen gjelder.
- Du kan velge å ta ut refusjonen din fra Ryanair-lommeboken på myRyanair-kontoen som ble brukt til å foreta bestillingen eller bruke Ryanair-lommeboksaldoen til å bestille en ny flyvning på Ryanairs nettsted eller app via myRyanair-kontoen som ble brukt til å foreta bestillingen. Vær oppmerksom på at etter 3 år vil du ikke lenger kunne bruke saldoen til å foreta nye bestillinger, men du vil fortsatt kunne ta ut saldoen.
- Hvis du ikke bruker hele verdien av refusjonen din på en gang, kan du bruke Ryanair-lommeboksaldoen for fremtidige transaksjoner eller ta ut den gjenværende saldoen din.
- Uttak som forespørres via Ryanair-lommeboken vil bli behandlet innen 5 virkedager til den opprinnelige betalingsformen som ble brukt til å foreta bestillingen.
- Uttak kan kun gjøres av den registrerte innehaveren av Ryanair-lommeboken.
- Ryanair-lommeboksaldoen kan brukes for å betale for flyvninger, seter, prioritet, innsjekket bagasje, fast track, babyutstyr, musikkutstyr, sportsutstyr, reiseforsikring og tilknyttede skatter, avgifter og gebyrer (ikke billeie, overføringer eller hotellreservasjoner) på Ryanairs nettsted eller app. Velg ganske enkelt «Lommebok» som foretrukket betalingsmetode.
- Hvis total pris på transaksjonen overskrider den totale verdien til Ryanair-lommeboken, kan prisforskjellen betales med kreditt-/debetkort eller med PayPal.
- Enhver saldo som er tilgjengelig i Ryanair-lommeboken, kan kun tas ut i valutaen den utstedes i.
- Enhver refusjon som er satt inn på Ryanair-lommeboken for ikke-subsidierte flybilletter, kan ikke brukes til å kjøpe spanske subsidierte flybilletter.
- Ryanair forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller endre disse bruksvilkårene etter sitt rimelige skjønn. Ryanair vil gi kundene skriftlig beskjed om alle endringer.
- Erasmus-partnerskapet tilbys av Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irland («Ryanair» heretter).
- Tilbudet gjelder for reiser mellom 1. september og 15. juni. Billetter må bestilles minst 28 dager før avreisedato.
- Rabatten på 10 % er tilgjengelig for fire enkelt internasjonale flyvninger per år (eller to returflyvninger).
- Tilbudet inkluderer gratis innsjekket bagasje på opptil 20KG per flyvning.
- Elevene må ha et gyldig ESNcard for å benytte seg av rabatten.
- Studenter kan nektes ombordstigning hvis de ikke presenterer ESNcard som de brukte til å foreta bestillingen når dette er nødvendig.
- Studentene samtykker i at Ryanair kan sende informasjonen sin til ESNcard for verifiseringsformål.
- Ryanair GTCCs og gebyrer gjelder.
Erasmus–partnerskapstilbud gjelder ikke for følgende:
- Flyvninger fra 16. juni til 31. august inkludert.
- Innenlandsflyvninger.
- Regular-, Plus-, Flexi Plus-priser.
- Tredjepartsflyvninger.
- Erasmus-tilbudet er ikke tilgjengelig for bestillinger som gjøres via mobilapplikasjonene (iOS, Android).
- Gebyr oppført i Ryanairs GTCC-er eller Ryanairs andre tilleggstjenester.
- Gavekort utstedes av Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irland («Ryanair» i det følgende).
- Gavekort kan ikke refunderes og kan ikke byttes i kontanter. Gavekort kan løses inn her på Ryanair.com eller via appen.
- Gavekort kan utstedes i digitalt eller fysisk format.
- Gavekortene er gyldige i ett år fra kortutstedelsesdatoen. Kortkoden er gyldig til den blir fullt innløst innen utløpsdatoen.
- Dersom du ikke bruker hele saldoen på gavekortet på en gang, kan du bruke gavekortet-koden ved fremtidige transaksjoner innen utløpsdatoen.
- Et administrasjonsgebyr på €/£ 2 (eller tilsvarende i lokal valuta) gjelder for digitale gavekort.
- Et administrasjons- og leveringsgebyr på €/£ 5 (eller tilsvarende i lokal valuta) gjelder for fysiske gavekort. Gebyret frafalles ved kjøp som er lik eller høyere €/£ 100 (eller tilsvarende i lokal valuta).
- Gavekort blir utstedt i samsvar med verdien som er valgt ved kjøpet. Verdien strekker seg fra £/€25 til £/€1,000 eller tilsvarende i lokal valuta. Maksimalt beløp som kan kjøpes per transaksjon er £/€1,000 eller tilsvarende sum i lokal valuta.
- Gavekort kan kun løses inn i den valutaen den utstedes i.
- Navnet som er spesifisert for mottakeren av gavekortet må være identisk med navnet i mottakerens pass, førerkort eller annen form for personlig identifikasjon. Hvis navnene ikke stemmer overens, kan ikke gavekortet innløses. I så fall vil Ryanair etter eget skjønn avgjøre om gavekortet kvalifiserer til å innløses. Navneendringer er ikke tillatt på gavekort. Når kortet ikke er innløst, vil en av våre agenter kunne oppdatere eventuelle mindre endringer der, som for eksempel skrivefeil.
- Mottakeren av gavekortet kan være 2 år eller eldre. Mottakere under 16 år som innløser et gavekort må alltid reise sammen med en voksen, i samsvar med Ryanairs generelle vilkår og betingelser.
- Maksimalt 4 gavekort kan brukes per bestilling. Hvis total pris på flyvning overskrider verdien til gavekort(ene) som benyttes for bestillingen, kan du betale prisforskjellen med normale betalingsmetoder.
- Gavekort kan brukes som betaling for flyvninger, seter, prioritet, innsjekket bagasje, plus, fast track, babyutstyr, musikkutstyr, sportsutstyr, reiseforsikring og tilknyttede skatter, avgifter og gebyrer (ikke billeie, overføringer eller hotellreservasjoner). Billeie, overganger eller hotellbestillinger er ikke inkludert og skal betales separat med en annen metode enn gavekort.
- Opptil 10 gavekort kan kjøpes i én transaksjon. Vær oppmerksom på at alle gavekort må ha samme tema, melding og avsender hvis du gjennomfører kjøp med flere gavekort. Mottakernes navn og e-post/adresse vil være de eneste detaljene som kan endres.
- Vi har et begrenset antall fysiske gavekort med juletema i juleperioden (4. november 2024 – 5. januar 2025). Vær oppmerksom på at hvis du bestiller et fysisk gavekort med juletema når de er utsolgt, vil du motta et generisk fysisk gavekort med tema i stedet.
-
Planlegging av digitale kort vil bli sendt på timebasis, i travle perioder kan dette rammes av noen forsinkelser.
- Hvis den estimerte leveringsperioden (e-post og post) er utløpt og en kunde ikke har mottatt gavekortet sitt, vil de være kvalifisert for et nytt gavekort når kortet ikke er innløst. Hvis kortet er blitt innløst under mottakerens navn, er det ikke mulig å endre eller refundere gavekortet.
- Fysiske gavekort kan bare legges ut i noen europeiske land. Du finner en fullstendig liste over land vi legger ut her.
- Fysiske gavekort er for tiden kun tilgjengelig på engelsk og italiensk. Hvis du bestiller et Ryanair-gavekort i noen av våre andre markeder, vil du motta en engelsk versjon, men du kan bruke hvilket som helst språk for å personlig tilpasse meldingen din på gavekortet.
Informasjon om gruppebestilling |
|
Min. gruppe | 15 (opptil 189/197 passasjerer – antall passasjerer avhenger av flyet du reiser med). For gruppebestillinger krever vi minst én voksen for hver 24. mindreårige (2–15 år). Siden de ikke har lov til å reise alene uten en voksen (18 år eller eldre) på hver bestillingsreferanse. |
Tilbud | Tilbudet er gyldig i fem dager, med forbehold om endring i billettpris, sete, tilgjengelighet på flyvninger |
Betaling | 100 % ved bestilling |
Navn | 50 % av navnene forfaller halvveis mellom bestillingsdato og avreisedato |
Saldo forfaller 14 dager før avreisedato | |
Navneendringer når de er sendt inn eller innen 14 dager før utgående avreise koster € 50 / £ 50 per person per sektor | |
Valgfri ekstratjenester | Normale regler gjelder |
Dato-/ruteendringer | Normale regler gjelder |
Bestillinger gjort gjennom gruppeavdelingen kan ikke videreselges på nettet. |