Elektriske rullestoler og mobilitetsscootere

Du kan legge til mobilitetsutstyr ved bestilling etter at du har valgt den relevante assistansen du trenger. Du må velge at du reiser med elektrisk rullestol/mobilitetsscooter, og du vil motta en e-post der du blir bedt om å oppgi detaljer om mobilitetshjelpemiddelet ditt.

Du kan også legge til denne informasjonen etter at du har bestilt via Administrer bestilling eller ved å kontakte oss via chat.

• type
• vekt
• batteritype
• størrelse, inkludert den laveste høyden på rullestolen

Hvis du har redusert mobilitet, har du rett til å ta med to deler av mobilitetsutstyr, samt eventuelt medisinsk utstyr du trenger under oppholdet, gratis på flyet.

På grunn av plassbegrensninger, kan vi kun godta to elektriske rullestoler eller mobilitetsscootere per flyvning, så vi anbefaler å legge til utstyr ved bestillingstidspunktet.

Passasjerer bes om å ta med seg driftsinstruksjonene til flyplassen.

Elektriske rullestoler / scootere for bevegelseshemmede må oppfylle følgende for å godtas for transport.

• Dimensjonene på rullestolen når den er klappet sammen må ikke overskride 81 cm (høyde), 119 cm (bredde) og 119 cm (dybde). Størrelsesbegrensningene for rullestoler/el-rullestoler er på grunn av flyets maksimale dimensjoner for døråpning.
• Rullestoler/mobilitetsscootere for bevegelseshemmede som veier mer enn 150 kg krever forhåndstillatelse og vil ikke godtas for transport uten dette.

Litium-ion-batterier

Når litium-ion-batteriet er sikkert festet til hjelpemiddelet for mobilitet:

• Må batteriet forbli i enheten, forsvarlig lukket inn og helt isolert, slik at det ikke kan aktiveres utilsiktet.
• Batterier som forblir installert, har ingen grense for Watt-time (Wh).
• Må rullestolen eller mobilitetsscooteren være sikret med en av følgende metoder: 
  - Fjern nøkkelen
  - Inaktiver via styrespak, isolasjonsbryter eller knapp                                                                            - Bruk av en annen isolasjonsmekanisme (f.eks. Anderson Connector, Airsafe-plugg)
• I tillegg får du ha maks: 
  - Ett reservebatteri, opptil 300 Wh, ELLER
  - To reservebatterier, opptil 160Wh hver, i kabinen.
• Hvis driftsbatteriet fjernes fra hjelpemiddelet for mobilitet og videre fraktes i kabinen, behandles det som et reservebatteri. Det er da underlagt de ovennevnte Wh-grensene.

Når et litium-ion-batteri mangler sikkert feste til hjelpemiddelet for mobilitet:

• Må batteriet fjernes etter instruksjonene fra produsenten eller den som eier enheten.
• Batterier som er fjernet må være:
  - Beskyttet mot kortslutning (f.eks. dekk til eller tape over eksponerte terminaler) og
  - Plassert hver for seg i sikrede poser for å forhindre skade.

• Driftsbatteriet teller mot denne ekstra batterikvoten hvis det tas ut og fraktes i kabinen. 
• Tillatt reservebatteri er:
  - 1 x 300 Wh for ett enkelt batteri, eller
  - 2 x 160 Wh hver.

Tørrbatterier / gel-batterier / forseglet blybatteri som aldri søler

Når et tørrbatteri, gel-batteri eller forseglet blybatteri er sikkert festet til hjelpemiddelet for mobilitet:

• Må batteriet forbli i enheten, sikkert lukket helt inn og isolert, slik at det ikke kan aktiveres utilsiktet.
• Batteriet har ingen begrensning for Watt-time (Wh).

I tilfeller når et slikt batteri mangler sikkert feste til hjelpemiddelet for mobilitet:

• Må batteriet fjernes etter instruksjonene fra produsenten eller den som eier enheten.
• Batterier må være:
  - Beskyttet mot kortslutning (f.eks. dekk til eller tape over eksponerte terminaler) og
  - Plassert i sterk og robust emballasje for transport i flyets lasterom.

• Vektgrensen på 32 kg per enkeltelement gjelder ikke for mobilitetsutstyr.

Vi anbefaler at man kjøper en reiseforsikring som dekker mobilitetshjelpemidler, siden flyselskapets ansvar for slikt utstyr er begrenset i henhold til Montreal-konvensjonen av 1999. Kunder kan etablere en spesiell verdierklæring for sitt mobilitetsutstyr via vårt verdierklæringsskjema, som hever ansvaret til 2262 spesielle trekkrettigheter (ca. € 2600). Ryanair forbeholder seg retten til å pålegge et gebyr der spesielle erklæringer gjøres.

Hvis du skulle være så uheldig å miste, bli forsinket eller skadet, må du melde fra til hittegodskontoret på ankomstflyplassen hvis du mister mobilitetsutstyret (rullestolen, mobilitetsscooter eller gåhjelpemiddelet) ditt. Der får du en rapport om eiendomsuregelmessighet (PIR), med en 10-sifret filreferanse, som kan brukes til å følge oppdateringer fra sporingen av mobilitetsutstyret.

Når du har meldt fra om at mobilitetsutstyret er skadet/forsinket/forsvunnet på ankomstflyplassen, og har mottatt en rapport om eiendomsuregelmessighet (PIR), kan du sende inn et krav til Ryanair. Du finner skjemaet for bagasjekrav her. Filreferansen på 10 tegn, som finnes på PIR-rapporten, må inkluderes når du fremmer kravet ditt. Denne referansen er oppgitt på toppen av rapporten (EG. STNFR12345). Krav kan ikke behandles med mindre saken har blitt rapportert på ankomstflyplassen og en PIR har blitt utstedt.