Søk

Elektriske rullestoler og mobilitetsscootere

For å legge til utstyr mens du bestiller flyvningen din, velg på nett at du reiser med elektrisk rullestol/scooter, og du vil motta en e-post som ber om detaljer om din mobilitetsenhet.

Du kan også legge til utstyr via det elektroniske skjemaet nedenfor, eller ved å kontakte vårt spesialassistanseteam.

Skjema for elektronisk mobilitetsenhet

  • type
  • vekt
  • batteritype
  • størrelse, inkludert den laveste høyden på rullestolen

Hvis du har redusert mobilitet, har du rett til å ta med to deler av mobilitetsutstyr, samt eventuelt medisinsk utstyr du trenger under oppholdet, gratis på flyet.

På grunn av plassbegrensninger, kan vi kun godta to elektriske rullestoler eller mobilitetsscootere per flyvning, så vi anbefaler å legge til utstyr ved bestillingstidspunktet.

Passasjerer bes om å ta med seg driftsinstruksjonene til flyplassen.

Elektriske rullestoler / scootere for bevegelseshemmede må oppfylle følgende for å godtas for transport.

  • Dimensjonene på rullestolen når den er klappet sammen må ikke overskride 81 cm (høyde), 119 cm (bredde) og 119 cm (dybde). Størrelsesbegrensningene for rullestoler/el-rullestoler er på grunn av flyets maksimale dimensjoner for døråpning.
  • Rullestoler/mobilitetsscootere for bevegelseshemmede som veier mer enn 150 kg krever forhåndstillatelse og vil ikke godtas for transport uten dette.

Litium-ion-batterier

Når det litium-ion-batteridrevne mobilitetsassistansemiddelet inneholder et batteri som er sikkert festet til enheten:

  • Må batteriet forbli i enheten, forsvarlig innkapslet og isolert slik at det ikke kan aktiveres utilsiktet.
  • Det er ingen begrensning i Watt-timer (Wt).
  • Maksimalt ett reservebatteri på maks. 300 Wt, ELLER to reservebatterier på maks. 160 Wt hver, kan medbringes i kabinen.
  • Hvis driftsbatteriet tas ut av EMA og tas med i kabinen, blir det en del av reservebatteritillatelsen, og Wt-begrensninger gjelder.

Hvis det litium-ion-batteridrevne mobilitetsassistansemiddelet inneholder et batteri som ikke er forsvarlig festet til enheten, må følgende tiltak iverksettes:

  • Batteriet må tas ut i henhold til instruksjonene fra produsenten eller eieren av enheten.
  • Batteriene som tas ut, må beskyttes mot kortslutning (f.eks. ved å dekke til eller teipe over eksponerte poler).
  • For å beskytte dem mot skader bør du legge batteriene enkeltvis i en beskyttende pose og ta dem med deg i kabinen.
  • Batterier som tas ut av mobilitetsassistansemidler og tas med om bord i kabinen, må ikke overstige 300 Wt, eller 160 Wt for hjelpemidler som er utstyrt med to batterier.
  • Ett ekstra litium-ion-batteri på maksimalt 300 Wt eller to ekstra batterier på maksimalt 160 Wt hver kan tas med om bord i kabinen.
  • Driftsbatteriet, hvis det tas ut av mobilitetsassistansemiddelet og tas med i kabinen, blir en del av reservebatteritillatelsen.

Tørrcelle / gelcelle / ikke-sølbare batterier

Når det batteridrevne mobilitetsassistansemiddelet med tørrcelle / gelbatteri / ikke-sølbart batteri inneholder et batteri som er sikkert festet til enheten:

  • Må batteriet forbli i enheten, forsvarlig innkapslet og isolert slik at det ikke kan aktiveres utilsiktet.
  • Det er ingen begrensning i Watt-timer (Wt).

Når tørrcelle- eller gelcelle-batteridrevne mobilitetsassistansemiddelet inneholder et batteri som ikke er forsvarlig festet til enheten:

  • Må batteriet tas ut i henhold til instruksjonene fra produsenten eller eieren av enheten.
  • Det fjernede batteriet må beskyttes mot kortslutning (f.eks. ved å dekke til eller teipe over eksponerte poler).
  • Det fjernede batteriet må plasseres i en sterk, stiv emballasje som må sikres i lasterommet.
  • Ett ekstra batteri kan tas med om bord i kabinen.
  • Vektgrensen på 32 kg per enkeltelement gjelder ikke for mobilitetsutstyr.

Vi anbefaler at man kjøper en reiseforsikring som dekker mobilitetshjelpemidler, siden flyselskapets ansvar for slikt utstyr er begrenset i henhold til Montreal-konvensjonen av 1999. Kunder kan etablere en spesiell verdierklæring for sitt mobilitetsutstyr via vårt verdierklæringsskjema, som hever ansvaret til 2262 spesielle trekkrettigheter (ca. € 2600). Ryanair forbeholder seg retten til å pålegge et gebyr der spesielle erklæringer gjøres.

Hvis du skulle være så uheldig å miste, bli forsinket eller skadet, må du melde fra til hittegodskontoret på ankomstflyplassen hvis du mister mobilitetsutstyret (rullestolen, mobilitetsscooter eller gåhjelpemiddelet) ditt. Der får du en rapport om eiendomsuregelmessighet (PIR), med en 10-sifret filreferanse, som kan brukes til å følge oppdateringer fra sporingen av mobilitetsutstyret.

Når du har meldt fra om at mobilitetsutstyret er skadet/forsinket/forsvunnet på ankomstflyplassen, og har mottatt en rapport om eiendomsuregelmessighet (PIR), kan du sende inn et krav til Ryanair. Du finner skjemaet for bagasjekrav her. Filreferansen på 10 tegn, som finnes på PIR-rapporten, må inkluderes når du fremmer kravet ditt. Denne referansen er oppgitt på toppen av rapporten (EG. STNFR12345). Krav kan ikke behandles med mindre saken har blitt rapportert på ankomstflyplassen og en PIR har blitt utstedt.