Norge

La oss chatte

Ryanair ChatBot tilbyr support 24/7. Dessuten er våre kundebehandlingsagenter tilgjengelig for support hvis du trenger ytterligere assistanse.

Våre agenter er tilgjengelige:
Man-fre 7AM-10PM CET
Lør 9AM-7PM CET
Søn 10AM-7PM CET

Kundeservice
Nye bestillinger / Generelle henvendelser* +47 23500307 - Samtaler blir belastet med lokale priser.

Linjene våre er åpne:
Man-fre 9AM-7PM CET
Lør 9AM-6PM CET
Søn 10AM-6PM CET

Husk på at det er billigere å selvbetjene på nettsiden vår. Bestillinger eller endringer i gjeldende bestillinger som foretas gjennom Kontaktsenteret vårt er dyrere enn om bestillingen/endringen gjøres på nettet.

Merk at telefonsamtaler kan bli tatt opp for opplæring- og kvalitetsformål. Telefonsamtaler som er tatt opp, blir slettet fra systemet etter 90 dager.

Spørsmål/klager

 

Den raskeste måten å sende inn Spørsmål/klager og få den behandlet av kundeservice på, er å fylle ut det nettbaserte Spørsmål/klager kjemaet. Dette skjemaet hjelper oss med å sende den konkrete Spørsmål/klager du har, til riktig person, og vi svarer innen ti virkedager.

 

Spørsmål/klager kjemaet

 

Send Spørsmål/klager din i posten

Hvis du ikke vil bruke det nettbaserte Spørsmål/klager kjemaet, kan du sende oss et brev i posten i stedet.

Pass på at du tar med alle opplysninger slik at vi kan håndtere Spørsmål/klager din på en mest mulig effektiv måte:

 

• Ditt fulle navn (slik det står på billetten)

• Bestillingsreferanse

• Opplysninger om flyvningen (dato og flyvningsnummer)

• Kontaktopplysningene du vil vi skal bruke: e-postadresse, telefonnummer eller postadresse
• Detaljer om Spørsmål/klager , samt navn på eventuelle Ryanair-ansatte du snakket med den gangen

Send dette via post til adressen nedenfor, så svarer vi innen 15 virkedager:

Ryanairs kundeserviceavdeling

PO Box 11451
Swords
Co. Dublin
Ireland