Maksājums

Mēs piekrītam visām šādām maksāšanas metodēm:

• Visa;
• Mastercard;
• Apple Visa un Apple Mastercard;
• Google Visa un Google Mastercard;
• American Express;
• PayPal;
• Diners/Discover;
• UATP.

Mēs pieņemam arī šādas debetkartes:

• Visa Connect;
• Visa Electron;
• Mastercard Prepaid;
• Visa Delta.

Pašlaik Apple Visa un Apple Mastercard var izmantot tikai ar mūsu Ryanair lietotni. Klientiem Vācijā: var tikt pieņemti SEPA tiešā debeta maksājumi, kas veikti līdz 10 dienām pirms lidojuma.

Atkarībā no izmantotā maksājuma veida un maksājumu pakalpojumu sniedzēju atrašanās vietas var tikt piemērota ar izmaksām saistīta maksa par maksājumu (% no kopējās darījuma vērtības). Jūs vienmēr saņemsiet paziņojumu par šo maksu kopējā cenā, kad maksājuma lapā ievadīsiet kartes numuru.

Ryanair ļoti nopietni uztver drošību tiešsaistē. Tāpēc maksājuma apstrādes nolūkos mēs jums lūdzam ievadīt kredītkartes/debetkartes verifikācijas numuru (CVV) vai kartes identifikācijas numuru (CID) American Express kartēm. 

CVV ir pēdējais trīsciparu numurs, kas uzdrukāts uz paraksta paneļa, kas atrodas jūsu kartes aizmugurē. CVV/CID ir drošības funkcija, kas uzņēmumam Ryanair un jūsu kredītkartes izdevējam sniedz iespēju jūs identificēt kā kartes īpašnieku un nodrošināt papildu aizsardzību pret krāpšanu.

Dāvanu kartes var izmantot, lai apmaksātu lidojumus, sēdvietas, prioritāti, reģistrēto bagāžu, Plus, ātro celiņu, bērnu aprīkojumu, mūzikas instrumentus, sporta aprīkojumu, ceļojuma apdrošināšanu un saistītos nodokļus, maksas un maksājumus (nevar apmaksāt automašīnas nomu, transfēru vai viesnīcas rezervācijas).

Lai rezervētu lidojumu, izmantojot dāvanu karti, sagatavojiet 18 ciparu dāvanu kartes numuru, ievadiet to norēķināšanās laikā lapas labajā pusē un pēc tam noklikšķiniet uz Izmantot.

Dāvanu kartes kods ir derīgs, līdz kartes summa ir pilnībā izmantota tās derīguma termiņa laikā.

Dāvanu kartes ir derīgas 12 mēnešus pēc izdošanas datuma, un tās var izmantot jebkurā laikā šajā laika posmā mūsu vietnē. Diemžēl dāvanu karšu derīguma termiņš nav pagarināms, un aicinām to saņēmējus izmantot dāvanu kartes uzreiz pēc to saņemšanas.

Ja jūsu maksājums tiek noraidīts, iespējams, radusies problēma ar jūsu karti, un jums var būt nepieciešams izvēlēties citu maksāšanas metodi. Jums būs iespēja atgriezties maksājumu lapā, lai otrreiz ievadītu detalizētu informāciju par maksājumu. Tomēr, ja maksājums tiks noraidīts vēlreiz, jūsu atlasītie lidojumi tiks automātiski atcelti un jums būs jāsāk rezervācijas process no jauna.

Ja jūsu maksājums ir atzīmēts kā “pending”, tam vēl nav saņemts apstiprinājums no jūsu bankas. Iespējams, jums būs jāgaida līdz pat 24 stundām, līdz jūsu kredītkarte/debetkarte nodrošinās maksājuma apstrādi. Jūsu rezervācija netiks apstiprināta, kamēr nebūsim saņēmuši pilnu samaksu. Kad maksājums būs veiksmīgi apstrādāts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pasta ziņojumu, kurā būs norādīts jūsu rezervācijas numurs un maršruts.

Galvenās tiesības saskaņā ar Direktīvu (ES) 2015/2302

• Ceļotāji pirms kompleksā ceļojuma līguma noslēgšanas saņems visu būtisko informāciju par komplekso pakalpojumu.
• Vienmēr ir vismaz viens tirgotājs, kurš ir atbildīgs par to, lai visi līgumā ietvertie ceļojuma pakalpojumi tiktu sniegti pienācīgi.
• Ceļotājiem izsniedz tālruņa numuru saziņai ārkārtas gadījumos vai informāciju par kontaktpunktu, kurā viņi var sazināties ar organizatoru vai ceļojumu aģentu.
• Ceļotāji, par to paziņojot saprātīgā termiņā, var nodot komplekso pakalpojumu citai personai, par ko var piemērot papildu izmaksas.
• Kompleksā pakalpojuma cenu var palielināt tikai tad, ja pieaug noteiktas izmaksas (piemēram, degvielas cenas) un ja tas ir skaidri paredzēts līgumā, un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 20 dienas pirms kompleksā pakalpojuma izpildes sākuma. Ja cenas palielinājums pārsniedz 8 % no kompleksā pakalpojuma cenas, ceļotājs var izbeigt līgumu. Ja organizators sev patur tiesības palielināt cenu, ceļotājam ir tiesības uz cenas samazinājumu, ja samazinās attiecīgās izmaksas.
• Ceļotāji var izbeigt līgumu, nemaksājot nekādu izbeigšanas maksu, un saņemt veikto maksājumu pilnu atlīdzību, ja ievērojami tiek mainīts jebkurš no kompleksā pakalpojuma būtiskajiem elementiem, izņemot cenu. Ja pirms kompleksā pakalpojuma izpildes sākuma par komplekso pakalpojumu atbildīgais tirgotājs atceļ komplekso pakalpojumu, ceļotājiem ir tiesības saņemt naudas atmaksu un attiecīgā gadījumā saņemt kompensāciju.
• Ceļotāji ārkārtas gadījumos pirms kompleksā pakalpojuma izpildes sākuma var izbeigt līgumu, nemaksājot nekādu izbeigšanas maksu, piemēram, ja pastāv nopietnas drošības problēmas galamērķa vietā, kuras, visticamāk, ietekmētu komplekso pakalpojumu.
• Turklāt ceļotāji jebkurā laikā pirms kompleksā pakalpojuma izpildes sākuma var izbeigt līgumu par atbilstošu un pamatojamu izbeigšanas maksu.
• Ja pēc kompleksā pakalpojuma sākuma nozīmīgus kompleksā pakalpojuma elementus nevar nodrošināt tā, kā to paredz vienošanās, jāpiedāvā ceļotājam atbilstīgi alternatīvi risinājumi bez papildu maksas. Ceļotāji var izbeigt līgumu, nemaksājot izbeigšanas maksu, ja pakalpojumi netiek sniegti saskaņā ar līgumu un tas būtiski ietekmē kompleksā pakalpojuma izpildi, bet organizators nenovērš problēmu.
• Ceļotājiem arī ir tiesības uz cenas samazinājumu un/vai kompensāciju par zaudējumiem, ja ceļojuma pakalpojumi netiek sniegti vai tiek sniegti neatbilstīgi.
• Ja ceļotājs nonāk grūtībās, organizatoram ir jānodrošina palīdzība.
• Ja organizators vai (dažās dalībvalstīs) mazumtirgotājs kļūst maksātnespējīgs, veiktie maksājumi tiek atmaksāti. Ja organizators vai (attiecīgā gadījumā) mazumtirgotājs kļūst maksātnespējīgs pēc kompleksā pakalpojuma izpildes sākuma un ja transports ir iekļauts kompleksajā pakalpojumā, tiek nodrošināta ceļotāju repatriācija. Mēs esam parūpējušies par aizsardzību pret maksātnespēju uzņēmumā International Protection Limited (IPP), un to ir nodrošinājuši noteikti Lloyd’s sindikāti. Ceļotāji var sazināties ar IPP (IPP Claims: InTrust, Postbus 23212, 2001 KE Rotterdam, the Netherlands; +31 1031 20666; ippclaims@intrust-nl.com) vai attiecīgā gadījumā ar Aviācijas regulēšanas komisiju (Commission for Aviation Regulation, 3rd Floor, Alexandra House, Earlsfort Terrace, Dublin 2, Ireland; +353 (0) 1 6611700; info@aviationreg.ie), ja pakalpojumi tiek liegti mūsu maksātnespējas dēļ.

Direktīva (ES) 2015/2302, kura transponēta valsts tiesību aktos.

Aizsardzība pret maksātnespēju attiecībā uz saistītiem ceļojuma pakalpojumiem

Mēs esam parūpējušies par aizsardzību pret maksātnespēju uzņēmumā International Passenger Protection Limited (IPP), un to ir nodrošinājuši noteikti Lloyd’s sindikāti.

Pasažieri var sazināties ar IPP vai, ja nepieciešams, ar Aviācijas regulēšanas komisiju (Commission for Aviation Regulation, 3rd Floor, Alexandra House, Earlsfort Terrace, Dublin 2, Ireland; +353 (0)1 6611700; info@aviationreg.ie), ja pakalpojumi netiek sniegti tādā maz ticamā gadījumā, kad iestājusies mūsu maksātnespēja.

Piezīme. Šī aizsardzība pret maksātnespēju neattiecas uz līgumiem, kas noslēgti ar pusēm, kuras nav Ryanair, un kas var tikt realizēti tādā maz ticamā gadījumā, kad iestājusies mūsu maksātnespēja.

Vispārīgie pārvadāšanas noteikumi un nosacījumi

Noklikšķiniet šeit, lai skatītu mūsu Vispārīgo pārvadāšanas noteikumu un nosacījumu 12. punktu saistībā ar saistītajiem ceļojumu pakalpojumiem un komplektiem.