Search
Susisiekite su mumis
Su mumis susisiekti galite keliais būdais: skambinkite toliau nurodytu telefono numeriu arba parašykite – pokalbių robotas Molli dirba visą parą, o mūsų atstovai pasiekiami 7-ias dienas per savaitę (darbo valandos nurodytos toliau). Kitame skirtuke pateikėme keletą naudingų nuorodų į formas, kuriose rasite atsakymus į dažniausiai mums užduodamus klausimus.
Norėdami pamatyti visas galimybes, kaip su mumis susisiekti, spustelėkite toliau.
Kontaktinius duomenis rasite prisijungę prie „myRyanair“ paskyros:
Greičiausias būdas pateikti užklausą / skundą – užpildyti internetinę užklausos / skundo formą. Ši forma padės mums nukreipti konkrečią jūsų problemą spręsti atitinkamam darbuotojui; atsakymą gausite per 10 darbo dienų.
Jei nenorite pasinaudoti mūsų internetine užklausos / skundo forma, galite išsiųsti laišką. Patikrinkite, ar pridėjote visą reikiamą informaciją, kad jūsų užklausą / skundą išspręstume kuo greičiau:
- jūsų vardas ir pavardė (kaip nurodyta biliete);
- užsakymo numeris;
- skrydžio informacija (data ir skrydžio numeris);
- pageidaujama kontaktinė informacija: el. pašto adresas, telefono numeris arba pašto adresas;
- užklausos / skundo duomenys ir „Ryanair“ darbuotojų, jei su jais tuo metu kalbėjote, pavardės.
Išsiųskite skundą toliau nurodyu adresu ir mes jums atsakysime per 15 darbo dienų:
Ryanair Customer Service Department
PO Box 11 451
Swords
Co. Dublin
Ireland