Pacchetti tariffari

Offriamo diversi pacchetti tariffari per soddisfare tutte le esigenze di viaggio.

• Tariffa Basic: è la nostra tariffa più economica e include 1 bagaglio a mano piccolo (40 x 30 x 20 cm), che deve essere collocato sotto il posto a sedere di fronte a te, senza franchigia bagagli aggiuntiva. Il check-in online apre 24 ore prima dell’orario di partenza del volo e il posto a sedere ti sarà assegnato casualmente durante questo periodo.
• Tariffa Regular: questa tariffa include un posto a sedere standard e l’imbarco prioritario, il che significa che puoi imbarcarti prima tramite la fila prioritaria e trasportare a bordo 2 bagagli a mano (1 bagaglio a mano piccolo 40 x 30 x 20 cm) da riporre sotto il posto a sedere di fronte a te e 1 bagaglio a mano da 10 kg (55 x4 0 x 20 cm) da riporre nella cappelliera.
• Plus: questa tariffa include un posto a sedere standard e ti offre una franchigia bagaglio di 1 bagaglio a mano piccolo (40 x 30 x 20 cm) a bordo (che deve essere collocato sotto il posto a sedere) e 1 bagaglio da stiva da 20 kg. È incluso anche il check-in gratuito in aeroporto per i passeggeri che hanno prenotato prima del giorno 14 agosto 2025.
• Family Plus: questa è la nostra tariffa dedicata alle famiglie e include 1 bagaglio a mano piccolo (40 x 30 x 20 cm) per ogni membro del gruppo, che deve essere collocato sotto il posto a sedere di fronte al passeggero, 1 bagaglio da stiva da 10 kg (55 x 40 x 20 cm) per ogni membro del gruppo, posti a sedere gratuiti per adulti e bambini di età inferiore ai 12 anni e 1 bagaglio da stiva da 20 kg, che deve essere registrato al banco accettazione bagagli. Le tariffe Family Plus sono disponibili su tutti i voli per prenotazioni fino a sei passeggeri con almeno un bambino o un adolescente.
• Flexi Plus: questa tariffa include imbarco prioritario e 2 bagagli a mano piccoli (1 bagaglio a mano piccolo e 1 bagaglio a mano da 10 kg), posto prenotato in una qualsiasi delle nostre opzioni di posti a sedere, controlli di sicurezza rapidi aeroportuali (ove disponibile). È incluso anche il check-in gratuito in aeroporto per i passeggeri che hanno prenotato prima del giorno 14 agosto 2025. È possibile modificare il volo prenotato a una data, ora o rotta diversa senza pagare la penale per la modifica del volo, ma è necessario pagare la differenza tariffaria. Le modifiche possono essere effettuate prima o il giorno del viaggio online. Se stai passando a un volo successivo, puoi effettuare la modifica fino a un’ora prima dell’orario di partenza del volo originale. Se stai passando a un volo precedente, puoi effettuare la modifica online (fino a 2 ore e mezza prima della partenza del volo originale), tramite il nostro contact center (fino a 1 ora prima della partenza del volo originale) o al banco dell’aeroporto (fino a 40 minuti prima della partenza).
• Time Saver: Include imbarco prioritario e 2 bagagli a mano (un bagaglio a mano piccolo e un bagaglio a mano da 10 kg), posto prenotato in prima fila (nelle file da 1 a 5. Una volta esaurite queste file, saranno disponibili i posti rimanenti sull’aereo) e controlli di sicurezza rapidi in aeroporto (ove disponibili).

Sì. Per aggiungere un posto a sedere o un bagaglio alla tua prenotazione, vai su Le mie prenotazioni e aggiungi posti a sedere e bagagli tramite la sezione Le mie prenotazioni.

Ricorda che puoi farlo solo fino a 2 ore prima dell’orario di partenza programmato del tuo volo.

La tariffa Flexi Plus include imbarco prioritario, un bagaglio a mano piccolo e un bagaglio a mano da 10 kg, posto prenotato in una qualsiasi delle nostre opzioni di posti a sedere e controlli di sicurezza rapidi aeroportuali. È possibile modificare il volo prenotato il giorno del viaggio, senza alcun addebito, in un volo sulla stessa tratta del volo originale (se è disponibile un posto a sedere). È possibile modificare il volo prenotato a una data, ora o rotta diversa senza pagare la penale per la modifica del volo, ma è necessario pagare la differenza tariffaria. Le modifiche possono essere effettuate prima o il giorno del viaggio online. Se stai passando a un volo successivo, puoi effettuare la modifica fino a un’ora prima dell’orario di partenza del volo originale. Se stai passando a un volo precedente, puoi effettuare la modifica online (fino a 2 ore e mezza prima della partenza del volo originale) o tramite il nostro contact center (fino a 1 ora prima della partenza del volo originale).

Modifica del volo o della tratta prenotati il giorno del viaggio

Con una tariffa Flexi Plus, è possibile modificare il volo prenotato il giorno del viaggio, senza alcun addebito, con un volo sulla stessa tratta del volo originale (se è disponibile un posto a sedere). Se il volo prenotato viene modificato il giorno del viaggio con un volo su una tratta diversa, non sarà addebitato alcun supplemento cambio volo, ma occorrerà pagare qualsiasi differenza di tariffa. Cambiando il volo con un volo successivo, è possibile effettuare la modifica fino a un’ora prima dell’orario di partenza del volo originale. Se stai cambiando il volo con  un volo precedente, puoi effettuare la modifica:

• fino a 40 minuti prima del nuovo volo, se effettui la modifica presso la biglietteria dell’aeroporto; oppure
• fino a un’ora prima del nuovo volo se effettui la modifica tramite un contact center.

Modifica del volo o della tratta che hai prenotato, prima del giorno del viaggio

Se cambi il volo con  un volo in partenza un giorno o più prima o dopo il volo originale, non sarà addebitato il supplemento cambio volo, ma occorrerà pagare eventuali differenze di tariffa. Se cambi il volo con un volo successivo, puoi effettuare la modifica fino a un’ora prima dell’orario di partenza del volo originale. Se cambi il volo con un volo precedente, puoi effettuare la modifica:

• fino a 40 minuti prima del nuovo volo, se effettui la modifica presso la biglietteria dell’aeroporto; oppure
• fino a un’ora prima del nuovo volo se effettui la modifica tramite un contact center.

Se hai già effettuato il check-in online per il volo originale, dovrai contattarci per far annullare il check-in prima di poter effettuare la modifica. Se il check-in online per il nuovo volo non è più disponibile, potrai effettuare il check-in in aeroporto gratuitamente.

Puoi modificare la tratta di tutti i voli di una prenotazione online attraverso la sezione Le mie prenotazioni. Tuttavia, una volta effettuato il volo di andata, è possibile modificare la tratta del volo di ritorno solo presso una biglietteria in aeroporto o tramite un call center. È possibile modificare la tratta solo tra gli stessi Paesi di partenza e destinazione.

Quando si modifica un volo, i servizi inclusi nella tariffa Flexi Plus vengono trasferiti al nuovo volo (se tali servizi sono disponibili per quel volo). Se un servizio non può essere trasferito, non riceverai il rimborso di alcuna parte della tariffa Flexi Plus. 

Flexi Plus: modifiche del nome

Il Regolamento 13 si applica alle modifiche del nome e sarà necessario pagare il relativo supplemento.