Kapcsolattartás

Több lehetőséged van arra, hogy kapcsolatba lépj velünk: hívj minket az alábbi telefonszámon, vagy csevegj velünk - Molli csevegőrobotunk a hét minden napján, a nap 24 órájában képes segíteni, ügynökeink pedig a hét minden napján rendelkezésre állnak (az ügynöki támogatás nyitvatartási idejét lásd alább). A többi információs lapon számos hasznos hivatkozást is mellékeltünk az űrlapokhoz, amelyek segíthetnek abban, hogy eligazodj a leggyakrabban feltett kérdésekben.

Az összes kapcsolattartási opció megtekintéséhez kattints az alábbi gombra.

A kapcsolattartási adatok eléréséhez be kell jelentkezned a myRyanair fiókodba.

Csevegjünk, chat opció

Hívj minket - Magyarország

Minden ország kapcsolattartói adatai

Kérdések/panaszok

Kérdés/panasz küldése postai úton

 

 

Kérdésedet/panaszodat a leggyorsabban úgy tudod beküldeni, és ügyfélszolgálati csapatunk úgy tudja a leggyorsabban elintézni, ha kitöltöd az online Kérdés/panasz űrlapot. Ezen űrlap segítségével a konkrét ügyet a megfelelő személyhez irányíthatjuk, és így 10 munkanapon belül válaszolni fogunk Önnek.

Online Kérdés/panasz űrlap

Ha nem akarod az online Kérdés/panasz űrlapunkat használni, postai levelet is küldhetsz nekünk helyette. Kérjük, minden információt írj bele a levélbe, hogy kérdéseddel/panaszoddal a lehető leghatékonyabban tudjunk foglalkozni:

  • A teljes neved (ahogyan a jegyeden szerepel);
  • A foglalási számod;
  • Járat adatait (dátum és járatszám);
  • Az általad választott elérhetőségi adataid: e-mail cím, telefonszám vagy levélcím;
  • Az kérdés/panasz részleteit, beleértve Ryanair személyzetünk azon tagjainak nevét, akivel az adott alkalommal beszéltél.

Kérjük, küldd el postán az alábbi címre, és 15 munkanapon belül válaszolni fogunk neked:

Ryanair Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co. Dublin
Írország

Alternatív megoldásként e-mailt is küldhetsz az ugyfelszolgalat@ryanair.com címre. 3–5 munkanapon belül válaszolunk.