Kapcsolattartás

Több lehetőséged van arra, hogy kapcsolatba lépj velünk: hívj minket az alábbi telefonszámon, vagy csevegj velünk - Molli csevegőrobotunk a hét minden napján, a nap 24 órájában képes segíteni, ügynökeink pedig a hét minden napján rendelkezésre állnak (az ügynöki támogatás nyitvatartási idejét lásd alább). A többi információs lapon számos hasznos hivatkozást is mellékeltünk az űrlapokhoz, amelyek segíthetnek abban, hogy eligazodj a leggyakrabban feltett kérdésekben.

Az összes kapcsolattartási opció megtekintéséhez kattints az alábbi gombra.

A kapcsolattartási adatok eléréséhez be kell jelentkezned a myRyanair fiókodba.

Csevegjünk, chat opció

Minden ország kapcsolattartói adatai

Kérdések/Visszajelzés

Új foglalások/általános kérdések: +3652808467 A hívás díja helyi hívásdíjjal azonos.
*A mobil- és egyéb hálózatból érkező hívások díja magasabb lehet.
 

*Elérhető nyelvek: angol, olasz, német, spanyol, francia, lengyel és portugál.

A fenti telefonvonalak a következő időszakokban hívhatók:
Hétfőtől péntekig: 09:00 - 21:00 CET

szombat: 10:00 - 19:00 CET

vasárnap: 10:00 - 19:00 CET
 

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a hívásokat formális és minőségbiztosítási okokból is rögzíthetjük. A hívásadatokat legalább 90 napig tároljuk.

Ne feledd, hogy az ügyfélszolgálati központunkon keresztül történő foglalások vagy foglalásmódosítások magasabb díjakat vonnak maguk után, ha a foglalást vagy módosítást online is el lehetett volna végezni.

Kérdésedet/visszajelzéseinek a leggyorsabban úgy tudod beküldeni, és ügyfélszolgálati csapatunk úgy tudja a leggyorsabban elintézni, ha kitöltöd az online Kérdés/Visszajelzési űrlapot. Ezen űrlap segítségével a konkrét ügyet a megfelelő személyhez irányíthatjuk, és így 10 munkanapon belül válaszolni fogunk Önnek.

Online Kérdés/Visszajelzési űrlap

Ryanair DAC.

Corporate Head Office Airside Business Park Swords Co. Dublin Írország

Bejegyezve Írországban, 104547

Ryanair DAC V.A.T. cégjegyzékszám: 4749148U

Ez a cím csak áfa-célokra vonatkozik. Ha kapcsolatba szeretne lépni az Ügyfélszolgálattal, kérjük, tegye meg itt, hogy kérdésére a megfelelő csapat a lehető leghamarabb válaszolhasson.

Az alábbi lehetőségek segíthetnek a kérdés megválaszolásában:

• Ha az utazáshoz szükséges dokumentumokra vonatkozó kérdésed van, kattints ide. Ezzel a Súgó oldalra kerülsz, ahol megtalálod az országspecifikus utazási korlátozásokkal kapcsolatos információkat. Vedd figyelembe, hogy ügyfélszolgálati irodánk nem tudja megerősíteni a rád vonatkozó belépési korlátozásokat, mivel ezek országspecifikusak. Ellenőrizd a célállomás kormányzati webhelyét;
• Ha a járatod már közlekedett vagy hamarosan közlekedik, ne feledd, hogy nem jár visszatérítés sem utalvány, sem készpénz formájában, mivel a Ryanair-jegyek általában nem téríthetők vissza (kivéve, ha a Ryanair általános szállítási feltételek 10. szakasza alkalmazandó);
• Ha egy harmadik fél online utazási irodáján keresztül foglaltál, ide kattintva mindent megtalálsz, amit tudni kell az online utazási irodákról.

Ha a fenti lehetőségek nem adnak választ a kérdésre, kattints ide, és látogass el a Súgóközpontunkba, ahol további információkat találhatsz.