Conditions générales de Ryanair Prime

Ryanair Prime, programme fourni par Le Groupe Ryanair, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlande (ci-après « Ryanair »), est un programme sur l’abonnement dont le but est de procurer des avantages à ses abonnés qui améliorent leur expérience de voyage, notamment par des réductions exclusives sur les vols, des sièges réservés gratuits et une assurance voyage.

Les présentes conditions générales (« Conditions ») s’appliquent au programme Ryanair Prime. Les conditions générales de transport du Groupe Ryanair et les conditions d’utilisation du site Internet de Ryanair s’appliquent également au programme Ryanair Prime et les présentes conditions doivent être lues conjointement avec celles-ci. En cas de conflit entre les présentes conditions et les conditions générales de transport du Groupe Ryanair, les présentes conditions prévaudront.

1.1   Définitions

La définition des termes en caractères gras ci-dessous est celle indiquée ci-dessous, où qu’il se trouvent dans les présentes Conditions:

Période contractuelle: désigne les 12 mois à compter de la date de réception du paiement des frais de bon, ou une période inférieure si Ryanair y met fin conformément à l'article 8.2.

Données d’adhésion: désigne le nom, le prénom, la date de naissance et le pays de résidence du membre Ryanair Prime et de tout compagnon Ryanair Prime. Ce terme désigne également les informations relatives au nombre de vols effectués par le membre Ryanair Prime, au nombre de sièges gratuits qui lui ont été attribués et à son adresse e-mail.

Avantages Ryanair Prime: désigne les avantages conférés par le Programme Ryanair Prime à ses membres et à leurs compagnons Ryanair Prime, tels que visés à l'article 4.

Compagnon Ryanair Prime: désigne une personne physique qui a été ajoutée au programme Ryanair Prime par un membre Ryanair Prime afin que ladite personne puisse bénéficier des avantages Ryanair Prime, sous un compte unique que le membre Ryanair Prime aura créé conformément aux présentes conditions.

Programme Ryanair Prime (« Ryanair Prime »): désigne un programme d’abonnement qui donne aux membres Ryanair Prime l’accès aux avantages Ryanair Prime en échange de frais de bon, dans les limites énoncées dans les présentes conditions, notamment à l'article 4 (Avantages et restrictions). Tous les avantages Ryanair Prime s’appliquent exclusivement aux vols réservés et exploitéspendant la période contractuelle

Bon Ryanair Prime: désigne un bon polyvalent tel que défini à l’article 43A (1) de la loi irlandaise sur la TVA, devant être accepté en contrepartie d’une fourniture de services lorsque la nature de ces derniers et l’identité de leurs fournisseurs potentiels sont indiquées sur l’instrument lui-même ou dans la documentation associée, y compris les présentes conditions.

Frais de bon : désigne le prix annuel d’un bon Ryanair Prime. Les frais de bon sont facturés par membre et par compagnon Ryanair Prime. Par exemple, une personne qui s’abonne à Ryanair Prime et ajoute un compagnon Ryanair Prime paiera deux frais de bon.

Ryanair Prime est limité à un total de 250 000 membres, selon le principe du premier arrivé, premier servi. À l’heure actuelle, Ryanair Prime n’est proposé qu’aux personnes résidant en Autriche, en Belgique, en France, en Allemagne, en Grèce, en Italie, en Irlande, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Pologne, au Portugal et en Espagne. 
 
Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus qui sont éligibles pour voyager avec Ryanair, sont titulaires d’un compte myRyanair valide et ont acquitté les frais de bon peuvent devenir membre Ryanair Prime. Les membres et les compagnons Ryanair Prime peuvent profiter des avantages Ryanair Prime liés à l’abonnement, sous réserve des restrictions et limitations précisées dans les présentes conditions. Ryanair Prime est destiné à l’usage strictement personnel et non commercial du membre. 

A titre de condition préalable nécessaire pour pouvoir effectuer une réservation sur Ryanair.com, un client doit être titulaire d’un compte myRyanair pour s’inscrire à Ryanair Prime. Le compte myRyanair de chaque passager sera mis à jour pour indiquer son statut de membre Ryanair Prime.

Les tarifs réduits pour les membres Ryanair Prime et les compagnons Ryanair Prime ne sont pas applicables à d’autres offres ou promotions spéciales de Ryanair.

Éligibilité limitée à l’assurance voyage (« restrictions d’assurance »): En raison des restrictions qui s’appliquent à la couverture d’assurance, les passagers qui se trouvent dans l’Union européenne et sont âgés de 70 ans ou plus (y compris ceux qui atteignent l’âge de 70 ans pendant la période contractuelle) ne seront pas éligibles à la protection médicale au titre de la couverture d’assurance voyage fournie par Ryanair Prime, mais ils continueront à bénéficier des autres aspects de la couverture d’assurance. Des renseignements complémentaires sur les restrictions d’assurance sont disponible à l'article 4(C) des présentes conditions. Si un membre ou des partenaire Ryanair Prime se trouvent au Royaume-Uni, des règles spéciales concernant ces exclusions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus à cet égard, cliquez ici.

En raison des restrictions pouvant s’appliquer à la couverture d’assurance voyage, les passagers résidant dans les pays suivants ne pourront pas s’inscrire à Ryanair Prime:

• Albanie
• Bosnie-Herzégovine
• Israël
• Jordanie
• Luxembourg
• Monténégro
• Maroc
• Serbie
• Suisse
• Turquie

Pour connaître les autres restrictions qui peuvent s’appliquer à votre couverture d’assurance voyage, veuillez consulter ici les conditions générales de notre prestataire de services d’assurance.

Les consommateurs peuvent s’abonner à Ryanair Prime en saisissant leurs coordonnées dans le formulaire d'inscription sur le site Internet de Ryanair, en acceptant les présentes conditions et en s’acquittant des frais de bon. Lors de l'inscription, les membres Ryanair Prime ont la possibilité d’ajouter un compagnon Ryanair Prime à Ryanair Prime moyennant des frais de bon supplémentaires, ce qui permettra au membre et au compagnon Ryanair Prime de bénéficier des avantages Ryanair Prime conformément aux présentes conditions. Les frais de bon initiaux sont payables via le formulaire d’inscription sur le site Internet de Ryanair. Les avantages Ryanair Prime seront accessibles uniquement pendant la période contractuelle.

Les informations personnelles du membre Ryanair Prime seront automatiquement renseignées à partir de son compte myRyanair. Les informations personnelles d’un compagnon Ryanair Prime peuvent également être automatiquement renseignées à partir du compte du membre, si le passager a déjà été inclus en tant que compagnon de voyage dans le compte myRyanair du membre. Les données des deux passagers peuvent être modifiées manuellement pendant le processus d'inscription. Dans ce cas, les informations personnelles modifiées seront automatiquement mises à jour dans le compte myRyanair du membre. Il ne sera pas possible de changer de compagnon Ryanair Prime pendant la période contractuelle.

3.1 Compagnons Ryanair Prime

Les membres peuvent ajouter un compagnon Ryanair Prime à leur Ryanair Prime pendant le processus d'inscription en sélectionnant "Ajouter un compagnon Ryanair Prime" et en acquittant les frais de bon supplémentaires correspondants. Le compagnon Ryanair Prime correctement ajouté à Ryanair Prime apparaîtra dans la section "Compagnons de voyage" du compte myRyanair du membre, avec une étiquette spéciale en face de son nom indiquant sa qualité de compagnon Ryanair Prime. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser l'ajout d'un passager en tant que compagnon Prime.

Toutes les réservations Ryanair Prime doivent être effectuées via le compte myRyanair du membre Ryanair Prime. Toutes les communications relatives à Ryanair Prime et aux réservations effectuées par son intermédiaire seront envoyées au membre Ryanair Prime uniquement, sans être envoyées au compagnon Ryanair Prime.

Seuls les passagers qui sont membres ou compagnons Ryanair Prime sous le même compte Ryanair Prime peuvent figurer sur la même réservation Ryanair Prime. Nonobstant cela, jusqu'à deux bébés (c'est-à-dire des enfants de moins de 2 ans) peuvent être ajoutés à une réservation Ryanair Prime pendant le processus de réservation (un bébé par adulte sur la réservation, avec un maximum de deux). Toutefois, ces bébés seront considérés comme des passagers réguliers et ne bénéficieront pas des avantages Ryanair Prime. Les membres et compagnons Ryanair Prime peuvent cependant lier leurs réservations Ryanair Prime aux réservations d'autres personnes, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Vous trouverez plus d'informations sur la liaison des réservations ici.

Le contrat Ryanair Prime de Ryanair est conclu exclusivement avec le membre Ryanair Prime. Bien que le membre puisse choisir d'ajouter un compagnon Ryanair Prime en acquittant des frais de bon supplémentaires qui lui permettront de faire bénéficier ledit compagnon de la plupart de ses propres avantages Ryanair Prime, Ryanair ne sera en aucun cas tenue pour responsable, directement ou indirectement, envers un compagnon Ryanair Prime de toute action ou omission liée à Ryanair Prime. Dans la mesure autorisée par les lois applicables, les présentes conditions ne visent expressément ou implicitement en rien à accorder à quiconque autre que le membre Ryanair Prime un quelconque droit, avantage ou recours de quelque nature que ce soit en vertu des présentes conditions ou à raison de celles-ci.

Ryanair Prime permet à un membre, ainsi qu’à son compagnon Ryanair Prime le cas échéant, de bénéficier des avantages suivants, sous réserve de certaines limitations, et strictement pour les vols réservés et opérés pendant une période contractuelle en cours :

i. Des e-mails réguliers donnant accès à des ventes de vols à tarif réduit exclusives,
ii. Un nombre limité de sièges réservés gratuits dans des rangées spécifiques et
iii. Une assurance voyage pour tous les vols.

Un membre peut réserver un vol pour son usage personnel, pour l'utiliser avec son compagnon Ryanair Prime, ou pour que son compagnon Ryanair Prime voyage de manière indépendante. Toutes les réservations Ryanair Prime peuvent uniquement être effectuées par le membre via son compte myRyanair.

A. E-mails exclusifs aux membres :
Les membres seront régulièrement informés par e-mail à l'adresse associée à leur compte Ryanair Prime au sujet des ventes de vols exclusives et d’autres offres pertinentes. Ces e-mails sont une partie essentielle du service Ryanair Prime et constituent une caractéristique nécessaire du contrat Ryanair Prime. Par conséquent, les membres ne peuvent pas se désabonner de ces e-mails.

B. Tarifs réduits :
Les membres peuvent réserver un nombre illimité de vols avec des tarifs réduits Ryanair Prime pour eux-mêmes et, le cas échéant, pour leur compagnon Ryanair Prime, sous réserve de disponibilité. Certaines offres tarifaires peuvent être annulées entre l'offre et la réservation. Les tarifs réduits s'appliquent uniquement aux vols qui partent pendant la période contractuelle en cours du membre.

C. Assurance voyage :
Un membre et, le cas échéant, son compagnon Ryanair Prime bénéficient automatiquement d’une couverture d’assurance voyage pour tous les vols du Groupe Ryanair (Ryanair DAC, Ryanair UK, Buzz, Lauda et Malta Air), sous réserve que :
a. Le vol soit effectué pendant la période contractuelle en cours ;
b. L’abonnement Ryanair Prime soit valide,
c. Le membre n’ait pas opté pour une exclusion de couverture d’assurance lors de l’inscription, pour lui-même ou pour son compagnon Ryanair Prime ; et
d. Le membre ou son compagnon Ryanair Prime, le cas échéant, ne soit pas soumis à des restrictions d’assurance.

L’assurance voyage couvrira les membres et leur compagnon Ryanair Prime en cas d’annulation de vol causée par une blessure ou une maladie (à l'exception du Covid-19 et des problèmes médicaux préexistants) et divers événements tels que des urgences médicales, des départs retardés et des bagages volés. Dans l’UE, les membres âgés de plus de 70 ans seront exclus de certains aspects de l’assurance, comme la protection médicale, mais continueront de bénéficier des autres aspects de la couverture. Pour plus d’informations sur ce qui est couvert ou non par l’assurance voyage incluse avec Ryanair Prime, consultez la page dédiée de notre fournisseur d’assurances Xcover. Les données d’adhésion seront traitées par Xcover conformément à sa politique de confidentialité.

Tous les vols du Groupe Ryanair opérés pendant la période contractuelle seront couverts par la protection d’assurance, que la réservation ait été effectuée avant l’abonnement à Ryanair Prime ou via un compte différent de celui du membre Ryanair Prime.

Les membres peuvent choisir de renoncer à la couverture d’assurance au moment de l’inscription à Ryanair Prime. Dans ce cas, les membres qui choisissent de renoncer, ainsi que leur compagnon Ryanair Prime, ne seront pas couverts par la protection d’assurance de Xcover. Les membres Ryanair Prime qui renoncent à la couverture d’assurance pour eux-mêmes et leur compagnon Ryanair Prime resteront soumis aux mêmes frais de bon qu’ils auraient eus s’ils avaient bénéficié de la couverture d’assurance, et ne seront pas éligibles à un remboursement, une réduction ou une indemnisation à cet égard.

D. Réservation de sièges :
Un membre peut réserver jusqu'à 12 sièges gratuits pour lui-même et 12 sièges gratuits pour son compagnon Ryanair Prime dans des rangées désignées sur certains vols, sous réserve de disponibilité. Voir les règles pour les sièges réservés. Il n'est pas garanti qu’un membre et son compagnon Ryanair Prime puissent choisir des sièges côte à côte. Lorsque des sièges désignés sont disponibles, les membres et/ou leurs compagnons Ryanair Prime doivent choisir un siège parmi ceux-ci, et l'attribution aléatoire de sièges ne sera pas disponible.

Si aucun siège désigné Ryanair Prime n'est disponible, les membres et les compagnons Ryanair Prime seront soumis à une attribution aléatoire.

Si le membre et/ou son compagnon Ryanair Prime préfèrent choisir un siège autre qu’un siège désigné Ryanair Prime ou un siège attribué aléatoirement, ils peuvent le faire, mais devront payer la différence entre le prix du siège préféré et celui du siège disponible via Ryanair Prime. Pour les tarifs Regular, Flexi et Plus, le prix d’un siège réservé (€9) sera déduit du prix total du forfait. Pour les réservations de membres Ryanair Prime et de compagnons Ryanair Prime, les sièges réservés sont affichés comme étant réduits par rapport au prix total, selon les mêmes règles de réduction mentionnées ci-dessus. La disponibilité des sièges et la distribution des rangées peuvent varier en fonction de l’avion utilisé.

Veuillez noter que tout avantage Ryanair Prime non utilisé pendant une période contractuelle donnée ne pourra pas être reporté sur une période contractuelle suivante, même si le membre renouvelle son abonnement à Ryanair Prime. Un membre ne pourra pas réserver un vol avec les avantages Ryanair Prime pendant la période contractuelle en cours si celui-ci part après la fin de la période contractuelle, MÊME SI le membre prévoit de renouveler son abonnement.

Le cas échéant, les membres pourront sélectionner n’importe quel forfait tarifaire Ryanair lors d’une réservation Ryanair Prime, et tous les avantages Ryanair Prime seront intégrés dans le prix des options de forfait tarifaire disponibles.

Les membres pourront changer un tarif de vol réservé via Ryanair Prime pour un autre tarif de vol moyennant des frais (voir la page des frais). Si un membre annule un vol pour lequel il a utilisé des avantages Ryanair Prime ou décide de ne pas prendre un vol pour lequel il a utilisé des avantages Ryanair Prime, les avantages Ryanair Prime associés à ce vol seront annulés, et aucun remboursement ne sera offert, sous réserve de l’Article 10 des Conditions Générales de Transport.

Les avantages Ryanair Prime ne peuvent en aucun cas être vendus ou transférés à un tiers. Les membres Ryanair Prime et leurs compagnons Ryanair Prime ne peuvent en aucun cas être remplacés par un tiers. Les avantages Ryanair Prime ne peuvent être appliqués à des réservations effectuées avant la période contractuelle en cours ou à des réservations effectuées via un compte myRyanair autre que celui du membre. Toutefois, les vols réservés avant l’abonnement à Ryanair Prime, sous réserve des présentes conditions, seront couverts par l’assurance voyage si leur départ se situe pendant une période contractuelle active.

Les avantages Ryanair Prime expirent à la fin de chaque période contractuelle. Les membres et leurs compagnons Ryanair Prime qui n'ont pas utilisé tous leurs avantages Ryanair Prime respectifs à la fin de la période contractuelle ne sont pas éligibles à un remboursement ou à toute forme d'indemnisation, quelle qu'en soit la raison.

Ryanair Prime est un programme d’une durée de 12 mois qui commence à la date à laquelle le membre s’acquitte des frais de bon pour s’abonner à Ryanair Prime.

Si le membre ne résilie pas son adhésion à Ryanair Prime tel que visé à l'article 8 ci-dessous, le membre consent expressément à ce qu’elle soit automatiquement renouvelée pour une période contractuelle supplémentaire de 12 mois. Cette nouvelle période contractuelle commencera le lendemain de la fin de la dernière période contractuelle. Le membre sera débité des nouveaux frais de bon pour cette nouvelle période contractuelle en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement des frais de bon initiaux, tel que stipulé à l’Article 7 ci-dessous. Si le membre avait déjà un compagnon Ryanair Prime, les nouveaux frais de bon incluront les frais supplémentaires pour ce compagnon.

Le membre sera expressément informé du renouvellement automatique par e-mail 30 jours avant l’expiration de sa période contractuelle en cours. Jusqu’à l’expiration de la période contractuelle en cours, le membre peut à tout moment choisir de ne pas renouveler son adhésion à Ryanair Prime. Cet e-mail informera le membre de tous les frais supplémentaires liés au renouvellement de l’adhésion à Ryanair Prime et de la manière de désactiver le renouvellement automatique s’il le souhaite.

Si Ryanair a l’intention d’augmenter les frais de bon, le membre en sera notifié et, à moins qu’il n’accepte expressément l’augmentation des frais de bon, son abonnement prendra automatiquement fin à l’expiration de la période contractuelle.

En vertu de la loi applicable, un membre peut annuler son contrat sans avoir à en fournir le motif dans les 14 jours civils suivant le paiement des frais de bon au cours de la période contractuelle initiale et obtenir un remboursement. Ce droit ne s’applique pas aux périodes contractuelles renouvelées automatiquement.

Si aucun avantage n’a été utilisé (c’est-à-dire qu’aucun vol n’a été effectué), un remboursement intégral des frais de bon sera effectué via le mode de paiement initial. Si le membre ou son compagnon Ryanair Prime ont effectué un vol avant d’annuler Ryanair Prime, le coût des avantages Ryanair Prime utilisés sera déduit du remboursement. En d’autres termes, Ryanair remboursera les frais de bon sous déduction :
(i) de la différence entre le tarif Basic et le tarif Ryanair Prime,
(ii) de la différence entre le coût de l’attribution de siège et l’attribution de siège à tarif réduit au titre de Ryanair Prime et
(iii) de la prime d’assurance, le cas échéant.

Pour les vols réservés via Ryanair Prime dont le départ est prévu après une annulation de Ryanair Prime pendant le délai de réflexion, la réservation restera active et ne sera pas annulée, mais tous les avantages Ryanair Prime associés, dont l’assurance le cas échéant (hormis toutefois les sièges sélectionnés et les réductions tarifaires), seront annulés. La valeur des avantages Ryanair Prime non annulés sera déduite du remboursement des frais de bon.

Aucun remboursement ne sera effectué si les avantages Ryanair Prime utilisés sont supérieurs aux frais de bon.

Pour exercer leur droit d’annulation, les membres doivent informer Ryanair de leur décision d’annuler ce contrat par une déclaration sans équivoque. Les membres peuvent remplir électroniquement et envoyer le modèle de formulaire d’annulation qu’ils peuvent trouver à la section Ryanair Prime de leur compte myRyanair. S’ils utilisent cette option, nous leur adresserons l’accusé de réception de leur annulation sur un support durable (par ex. par e-mail). Les membres peuvent également résilier le contrat en envoyant une déclaration sans équivoque à cet effet sur un support durable, par exemple en contactant le Service client. Pour respecter le délai d’annulation, il suffit que le membre envoie la déclaration d’exercice de son droit d’annulation avant l’expiration du délai d’annulation. Ce droit est distinct du droit de résiliation du contrat visé à l'article 8 ci-après et s’y ajoute.

6.1 Modèle de formulaire d’annulation

[Remplir et retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat.]

À l’attention de Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irlande, [EMAIL] :

Je soussigné(e) [          ] notifie par la présente que j’annule mon contrat Ryanair Prime portant sur la fourniture du service d’abonnement Prime, conclu le [              ],

Nom du ou des signataire(s),

Adresse du ou des signataire(s),

Signature(s) [uniquement si le formulaire est envoyé sous la forme imprimée],

Date

Les informations de paiement fournies par le membre au cours du processus d’abonnement seront utilisées pour facturer les frais de bon. En s’abonnant à Ryanair Prime, le membre accepte que ces informations de paiement soient enregistrées et traitées indépendamment par notre partenaire Elavon pour nous permettre de facturer les frais de bon dus pour toute période contractuelle ultérieure.

Les frais de bon facturés ne sont pas remboursables, sans préjudice des articles 6, 8 et 9 des présentes conditions. Toutefois, lorsque le coût d’un vol est remboursé en application du règlement CE 261/2004 ou pour une raison énoncée à l’article 10 des conditions générales de transport du Groupe Ryanair,  le vol et tous éventuels frais de siège encourus seront remboursés au membre. Si un vol est annulé et que le membre ou le compagnon Ryanair Prime avait sélectionné un siège désigné parmi ses sièges attribués au titre de ses avantages Prime, ledit siège sera réintégré à son attribution de sièges gratuits restante.

8.1   Résiliation du contrat par le membre
L’annulation de son abonnement à Ryanair Prime par un membre ne prend effet qu’à l’expiration de la période contractuelle en cours. Les frais de bon payés pour la période contractuelle en cours ne seront pas remboursés (sauf si le contrat est annulé conformément au droit de rétractation visé à l'article 6 ci-avant), mais le membre conservera son droit de bénéficier des avantages Ryanair Prime restants, pour lui-même ou pour son compagnon Ryanair Prime le cas échéant, et ce, jusqu’à l’expiration de la période contractuelle alors active. Dans ce cas, l’adhésion à Ryanair Prime ne sera pas automatiquement renouvelée.
Le membre pourra résilier son adhésion à Ryanair Prime via son compte myRyanair, ou en contactant le service client Ryanair. Le droit de résiliation est distinct du droit de rétractation (délai de réflexion de 14 jours) visé à l'article 6 ci-dessus et il s’y ajoute.

8.2   Résiliation du contrat par Ryanair

Ryanair se réserve le droit de résilier à tout moment et avec effet immédiat l’abonnement à Ryanair Prime, ou de résilier à tout moment et avec effet immédiat l’accès du membre Ryanair Prime ou du compagnon Ryanair Prime aux avantages Ryanair Prime :
i. En cas de comportement du membre Ryanair Prime ou du compagnon Ryanair Prime que Ryanair, à son propre avis et à sa seule discrétion, jugera abusif
ii. Dans le cas où Ryanair détermine qu’avant ou pendant une période contractuelle :
a. le membre Ryanair Prime ou le compagnon Ryanair Prime ont enfreint les présentes conditions, les conditions générales de transport du Groupe Ryanair, les conditions d’utilisation du site Internet de Ryanair, ou une loi applicable, et/ou
b. si le membre Ryanair Prime ou le compagnon Ryanair Prime ont utilisé Ryanair Prime de manière frauduleuse ou inappropriée.
iii. Dans le cas où le membre Ryanair Prime ou le compagnon Ryanair Prime n’étaient pas, ou ne sont plus éligibles à la qualité de membre Ryanair Prime ou de compagnon Ryanair Prime.

Si Ryanair invoque ses droits de résiliation susvisés, le membre Ryanair Prime n’aura droit à aucun remboursement.

Ryanair se réserve le droit de suspendre immédiatement l’accès à Ryanair Prime ou de résilier les contrats

Ryanair Prime lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale qui lui est imposée.
Ryanair se réserve le droit de suspendre, d’interrompre ou de refuser de renouveler Ryanair Prime en tout ou en partie, moyennant la notification aux membres de son intention d’exercer ledit droit avec préavis de 30 jours.

Si nous apportons des modifications aux présentes conditions ou à Ryanair Prime, notamment des modifications nécessaires pour se conformer à une obligation légale imposée à Ryanair ou à des fins de sécurité, nous en informerons les membres en temps opportun par e-mail avant que ces modifications ne prennent effet. Les membres peuvent choisir de ne pas accepter lesdites modifications et peuvent résilier leur adhésion à Ryanair Prime dans les 10 jours. Dans ce cas, nous procéderons au remboursement au prorata des frais de bon pour la durée restante de la période contractuelle en cours. Dans ce cas particulier, l’abonnement à Ryanair Prime sera immédiatement annulé.

Nous recueillons et traitons des données personnelles conformément à la politique de confidentialité du Groupe Ryanair.  Nous traitons les données d’adhésion sur la base de l’obligation contractuelle de fournir le service Ryanair Prime aux membres et, le cas échéant, à leur compagnon Ryanair Prime. Les données d’adhésion sont stockées en toute sécurité dans la base de données de Ryanair. Les données d’adhésion sont conservées pendant la période contractuelle et pendant les six années suivantes, afin de fournir aux membres le service Ryanair Prime conformément aux présentes conditions. Nous nous appuyons également sur notre intérêt légitime pour procéder à des analyses statistiques et de marketing, à des tests de systèmes et à des travaux de maintenance et de développement, éventuellement en combinant des données aux fins de profilage dans le but de fournir à chaque membre des offres qui lui correspondent. Des rapports comportant des données agrégées seront régulièrement produits pour surveiller la prise en charge des adhésions, l’utilisation des avantages et l’impact financier. Des indicateurs tels que le nombre de membres et de compagnons Ryanair Prime, les secteurs réservés et les gains de coûts seront suivis et analysés.

Dans le cadre des avantages Ryanair Prime, les membres recevront régulièrement des e-mails les informant des ventes réservées aux membres Ryanair Prime. Ces communications seront envoyées à l’adresse e-mail enregistrée dans le compte myRyanair associé au compte Ryanair Prime du membre.

En fournissant les informations personnelles d’un compagnon Ryanair Prime, le membre confirme leur exactitude, confirme que le compagnon Ryanair Prime a consenti à ce que Ryanair utilise ses données personnelles pour lui fournir les avantages Ryanair Prime et confirme qu’il a connaissance des présentes conditions. Le membre est seul responsable de fournir les données personnelles de son compagnon Ryanair Prime. Ryanair ne pourra être tenue pour responsable de tout problème découlant du fait que le membre aura fourni des données erronées le concernant, ou concernant son compagnon Ryanair Prime.

Pendant une période contractuelle Ryanair Prime active, le compte myRyanair associé à Ryanair Prime ne peut être supprimé ou changé en un compte différent.

En cas de résiliation de l’abonnement à Ryanair Prime, les personnes concernées peuvent demander l’effacement de leurs données d’adhésion ou la suppression de leur compte myRyanair, ou les deux, avec effet immédiat.

Si un membre résilie son abonnement pendant la période de réflexion visée à l'article 6, mais a réservé un vol pendant ladite période et dont le départ est prévu après l’expiration de ladite période, les données d’adhésion, les données d’avantages et le compte myRyanair associé à la réservation ne pourront pas être supprimés avant la fin dudit vol.

Pour plus d’informations sur la manière dont Ryanair traite vos données personnelles, y compris des informations sur vos droits de personne concernée et sur la manière de les exercer, veuillez consulter la politique de confidentialité de Ryanair.

Si l'une des dispositions des présentes conditions s’avère illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée séparable des présentes conditions et n'affectera pas la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions.

Sauf autre disposition légale applicable, ces conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois en vigueur en Irlande.