Ταξιδιωτική ασφάλιση που αγοράστηκε μέσω της Ryanair

Ναι. Αν δεν έχετε ξεκινήσει το ταξίδι σας, μπορείτε να αλλάξετε την ταξιδιωτική ασφάλισή σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο της ταξιδιωτικής ασφάλισης για να αλλάξετε την κάλυψη του συμβολαίου σας.

Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας εντός 14 ημερών από την πληρωμή του (εφόσον δεν έχετε ξεκινήσει ακόμα το ταξίδι σας).

Εάν αγοράσατε το συμβόλαιό σας κατά την αρχική διαδικασία κράτησης πτήσης, μπορείτε να κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων εδώ.

Μπορείτε να δείτε τα έγγραφα του συμβολαίου ταξιδιωτικής ασφάλισης της Europ Assist εδώ και το συμβόλαιο ταξιδιωτικής ασφάλισης της Cover Genius εδώ. Θα βρείτε τον αριθμό του συμβολαίου ταξιδιωτικής ασφάλισής σας στο email επιβεβαίωσης της κράτησης πτήσης.

Όταν επικοινωνείτε με τον πάροχο ταξιδιωτικής ασφάλισης, συμπεριλάβετε τον αριθμό αναφοράς κράτησης.

Κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να στείλουμε μια ασφαλιστική επιστολή σε μορφή PDF που να επιβεβαιώνει την καθυστέρηση της πτήσης για πάνω από 3 ώρες ή την ακύρωση της πτήσης στη διεύθυνση email που παρείχατε κατά τη στιγμή της κράτησης.

Εναλλακτικά, συμπληρώστε αυτό το έντυπο και θα εκδώσουμε την επιστολή.

Τα ιατρικά έξοδα δεν καλύπτονται για ταξιδιώτες ηλικίας 70 ετών και άνω κατά τον χρόνο της ιατρικής θεραπείας. Οι ταξιδιώτες άνω των 70 ετών εξακολουθούν να καλύπτονται εάν πρέπει να ακυρώσουν το εισιτήριο λόγω καλυπτόμενης ιατρικής εκδήλωσης.

Επιπλέον, οποιοσδήποτε ασφαλισμένος ηλικίας 65 ετών και άνω υπόκειται σε διπλάσια υπέρβαση ορίου βάσει των ενοτήτων ακύρωσης και συντόμευσης, ιατρικών και θεραπευτικών εξόδων και ματαίωσης ταξιδιού της πολιτικής.

Ναι. Ορισμένες γενικές εξαιρέσεις και προϋποθέσεις θα ισχύουν για τα περισσότερα συμβόλαια ταξιδιωτικής ασφάλισης και μπορεί, για παράδειγμα, να εξαιρέσουν προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις που είναι γνωστές σε εσάς ή στους συγγενείς σας, τους συνοδούς ταξιδιών, ή οποιοδήποτε άτομο του οποίου η κακή υγεία θα σας αναγκάσει να ακυρώσετε ή να συντομεύσετε το ταξίδι σας. Διαβάστε προσεκτικά το έγγραφο του συμβολαίου για να βεβαιωθείτε ότι έχετε την κάλυψη που χρειάζεστε.

Όχι, δυστυχώς, δεν μπορούμε να προσθέσουμε επιπλέον καλύψεις για προϋπάρχουσες ιατρικές παθήσεις.

Μόλις αγοράσετε το συμβόλαιό σας, η ασφάλισή σας θα καλύψει τα έξοδα ακύρωσης πτήσης. Η υπόλοιπη κάλυψη θα τεθεί σε ισχύ από τη στιγμή που θα φύγετε από το σπίτι σας και θα αρχίσετε το ταξίδι σας, έως ότου τελειώσει το ταξίδι σας και επιστρέψετε στο σπίτι.

Εάν έχετε πτήση απλής μετάβασης, το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας θα σας καλύψει για έως και 8 ημέρες.

Εάν έχετε αγοράσει ένα ετήσιο ασφαλιστήριο συμβόλαιο πολλαπλών ταξιδιών, το συμβόλαιο θα αρχίσει να ισχύει από τη στιγμή που αγοράσετε μία πτήση και το συμβόλαιό σας για την περίοδο ενός έτους. Το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας πολλαπλών διαδρομών σας προσφέρει ασφαλιστική προστασία σύμφωνα με το χρονικό πλαίσιο των πτήσεων σας με τη Ryanair που πραγματοποιούνται κατά το έτος της κάλυψης.

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο ταξιδιωτικής ή ιατρικής ασφάλισης. Εάν ο πάροχος της ασφάλισής σας είναι η Europe Assist και θέλετε να επισκεφθείτε έναν γιατρό ή να πάτε στο νοσοκομείο, ή να επιστρέψετε στο σπίτι σας λόγω έκτακτης ανάγκης, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Ομάδα Βοήθειας Έκτακτης Ανάγκης στο +34 91 514 0000, η οποία γραμμή είναι ανοιχτή όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.

Εάν ο πάροχος της ασφάλισής σας είναι η Cover Genius και η κάλυψή σας περιλαμβάνει βοήθεια έκτακτης ανάγκης ή άλλη ιατρική κάλυψη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αποκλειστική υπηρεσία ιατρικής βοήθειας όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, XCover Assist, η οποία είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης στον λογαριασμό σας XCover.