Όροι και προϋποθέσεις

Η Ryanair είναι το συμβαλλόμενο μέρος και οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Ryanair ισχύουν σε σχέση με οποιεσδήποτε πτήσεις εκτελούνται με τον κωδικό αεροπορικής εταιρείας της Ryanair («FR»).

Η Ryanair UK είναι το συμβαλλόμενο μέρος και οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Ryanair UK ισχύουν σε σχέση με οποιεσδήποτε πτήσεις εκτελούνται με τον κωδικό αεροπορικής εταιρείας της Ryanair UK («RK»).

Η Ryanair Sun (Buzz) είναι το συμβαλλόμενο μέρος και οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Ryanair Sun (Buzz) ισχύουν σε σχέση με οποιεσδήποτε πτήσεις εκτελούνται με τον κωδικό αεροπορικής εταιρείας της Ryanair Sun (Buzz) («RR»).

Η Malta Air είναι το συμβαλλόμενο μέρος και οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Malta Air ισχύουν σε σχέση με οποιεσδήποτε πτήσεις εκτελούνται με τον κωδικό αεροπορικής εταιρείας της Malta Air («AL»).

• Η διαχείριση και λειτουργία του Ryanair Wallet γίνονται από τον Όμιλο Ryanair και τα Γραφεία της Ryanair στο Δουβλίνο, στην οδό Airside Business Park, Swords, Ιρλανδία (εφεξής «Ryanair»).
• Οι παρόντες όροι χρήσης ισχύουν για τη χρήση του Ryanair Wallet. Ισχύουν επίσης οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Ryanair.
• Το Πορτοφόλι της Ryanair είναι προσβάσιμο ηλεκτρονικά μέσω του λογαριασμού σας myRyanair. 
  Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένης της αποζημίωσης εξόδων, που ζητείται για διακοπή πτήσης, θα κατατίθεται στο Πορτοφόλι της Ryanair. Μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε ανάληψη της πίστωσής σας από το Πορτοφόλι της Ryanair για να κάνετε κράτηση για μια νέα πτήση στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Ryanair.
• Η πίστωση στο Πορτοφόλι της Ryanair μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση νέων κρατήσεων για έως και 3 χρόνια από την ημερομηνία κατάθεσής της. Μετά από 3 χρόνια, δεν θα μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε το υπόλοιπο για να κάνετε νέες κρατήσεις, αλλά μπορείτε να κάνετε ανάληψη οποιουδήποτε υπολοίπου.
• Εάν δεν χρησιμοποιήσετε αμέσως την πλήρη αξία της πίστωσής σας, μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου ή να το χρησιμοποιήσετε για μελλοντικές συναλλαγές.
• Οι αιτούμενες αναλήψεις μέσω του Πορτοφολιού της Ryanair θα υποβληθούν σε επεξεργασία εντός 5 εργάσιμων ημερών σύμφωνα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησης. Για να αποσύρουμε την πίστωση που σχετίζεται με την επιστροφή εξόδων, θα ζητήσουμε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για να διεκπεραιώσουμε την πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
• Οι αναλήψεις μπορούν να γίνουν μόνο από τον εγγεγραμμένο κάτοχο του Πορτοφολιού της Ryanair.
• Το υπόλοιπο του Πορτοφολιού της Ryanair μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πληρωμή για πτήσεις, θέσεις, υπηρεσία προτεραιότητας, παράδοση αποσκευών, υπηρεσία Fast Track, βρεφικό εξοπλισμό, μουσικό εξοπλισμό, αθλητικό εξοπλισμό, ταξιδιωτική ασφάλιση και συναφείς φόρους, τέλη και χρεώσεις (όχι για ενοικίαση αυτοκινήτου, μεταφορές ή κρατήσεις ξενοδοχείων) στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Ryanair. Απλώς επιλέξτε «Πορτοφόλι» ως τη προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής.
• Αν η συνολική τιμή της συναλλαγής υπερβαίνει τη συνολική αξία του διαθέσιμου υπόλοιπου στο Πορτοφόλι της Ryanair, η τυχόν διαφορά στην τιμή μπορεί να πληρωθεί με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή μέσω PayPal.
• Η ανάληψη τυχόν διαθέσιμου υπολοίπου στο Πορτοφόλι της Ryanair μπορεί να γίνει μόνο στο νόμισμα έκδοσης.
• Τυχόν ποσό που έχει κατατεθεί στο Πορτοφόλι της Ryanair για μη επιδοτούμενα εισιτήρια πτήσεων δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά ισπανικών επιδοτούμενων εισιτηρίων πτήσεων.
• Η Ryanair διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους Χρήσης κατά την εύλογη διακριτική της ευχέρεια. Η Ryanair θα ειδοποιήσει εγγράφως τους πελάτες για τυχόν αλλαγές. 

• Η διαχείριση των Πληρωμών σε Δόσεις γίνεται από τον Όμιλο Ryanair και τα Γραφεία της Ryanair στο Δουβλίνο, στην οδό Airside Business Park, Swords, Ιρλανδία (εφεξής «Ryanair»).
• Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την Πληρωμή σε Δόσεις. Ισχύουν επίσης οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Ryanair.
• Η Πληρωμή σε Δόσεις είναι διαθέσιμη σε άτομα που κάνουν κρατήσεις Family Plus (εφεξής «κράτηση») τουλάχιστον 45 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.
• Όταν στην κράτηση περιλαμβάνονται υπηρεσίες τρίτων (όπως διαμονή, εκδηλώσεις, δραστηριότητες, υπηρεσία μεταφοράς αεροδρομίου, πάρκινγκ αεροδρομίου, ενοικίαση αυτοκινήτου ή ταξιδιωτική ασφάλιση) η Πληρωμή σε Δόσεις δεν είναι διαθέσιμη (εξαιρούνται οι υπηρεσίες fast track).
• Τα κουπόνια ή οι δωροκάρτες της Ryanair δεν θα γίνουν αποδεκτά για την πληρωμή της δόσης και οποιουδήποτε υπολοίπου.
• Το 50% του συνολικού κόστους της κράτησης χρεώνεται τη στιγμή της κράτησης για να δεσμεύσετε τους ναύλους και μπορείτε να πληρώσετε το υπόλοιπο έως και 40 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Εάν το συνολικό κόστος της κράτησης δεν μπορεί να διαχωριστεί ισότιμα, η δόση θα στρογγυλοποιηθεί στο πλησιέστερο σεντ/λεπτό.
• Η Πληρωμή σε Δόσεις δεν σας δίνει το δικαίωμα να ταξιδέψετε, εκτός εάν και μέχρι να πληρωθεί το υπόλοιπο του συνολικού κόστους της κράτησης. Η δόση που πληρώθηκε θα αφαιρεθεί από το συνολικό κόστος της κράτησης.
• Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης υπηρεσιών τρίτων μερών αφού έχετε πληρώσει το υπόλοιπο του συνολικού κόστους της κράτησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.
• Εάν δεν πληρώσετε το υπόλοιπο του συνολικού κόστους της κράτησης τουλάχιστον 40 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, η κράτησή σας θα ακυρωθεί και η δόση που καταβάλατε θα επιστραφεί στο Πορτοφόλι του λογαριασμού σας myRyanair. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πίστωσή σας στο Πορτοφόλι για να κάνετε οποιαδήποτε άλλη κράτηση πτήσης της Ryanair εντός 12 μηνών από την ημερομηνία έκδοσης. Η πίστωση στο Πορτοφόλι σας δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με μετρητά.
• Εάν η(οι) πτήση(εις) σας ακυρωθεί(ούν) ή επαναπρογραμματιστεί(ούν) αφού έχετε πληρώσει τη δόση, αλλά πριν πληρώσετε το υπόλοιπο του συνολικού κόστους της κράτησής σας, μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε το ποσό της δόσης πίσω στην κάρτα πληρωμής σας μέσω της ενότητας Πορτοφόλι του λογαριασμού σας myRyanair. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε την(τις) πτήση(εις) σας, πρέπει πρώτα να ολοκληρώσετε την πληρωμή της κράτησής σας, πληρώνοντας το υπόλοιπο του συνολικού κόστους της κράτησής σας.
• Η Ryanair διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή να τροποποιήσει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις για έγκυρους λόγους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των αλλαγών στη νομοθεσία ή/και την πολιτική της Ryanair. Η Ryanair θα ειδοποιήσει εγγράφως τους πελάτες που επηρεάζονται για τυχόν αλλαγές.

• Η Συνεργασία Erasmus προσφέρεται από τον Όμιλο Ryanair και τα Γραφεία της Ryanair στο Δουβλίνο, στην οδό Airside Business Park, Swords, Ιρλανδία (εφεξής «Ryanair»).
• Η προσφορά θα ισχύει για μετακινήσεις μεταξύ 1ης Σεπτεμβρίου και 15ης Ιουνίου. Η κράτηση για τα εισιτήρια πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 28 ημέρες πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού.
• Η έκπτωση 10% είναι διαθέσιμη για 4 πτήσεις απλής μετάβασης ετησίως (ή 2 πτήσεις επιστροφής).
• Η προσφορά περιλαμβάνει δωρεάν παραδοτέα αποσκευή έως 20 κιλά ανά πτήση.
• Οι φοιτητές πρέπει να κατέχουν μία έγκυρη κάρτα ESN για να επωφεληθούν από την έκπτωση.
• Μπορεί να υπάρξει άρνηση επιβίβασης στους φοιτητές εάν δεν παρουσιάσουν, όταν χρειαστεί, την κάρτα ESN που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησης.
• Οι φοιτητές συναινούν να μεταφέρει η Ryanair τα στοιχεία τους στην κάρτα ESN για σκοπούς επαλήθευσης.
• Ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αερομεταφοράς και τα τέλη της Ryanair.

Η προσφορά για τη Συνεργασία Erasmus δεν ισχύει για τα παρακάτω:

• Πτήσεις από 16 Ιουνίου έως και 31 Αυγούστου.
• Πτήσεις εσωτερικού.
• Ναύλους Regular, Plus, και Flexi Plus.
• Πτήσεις 3ων μερών.
• Η προσφορά Erasmus δεν διατίθεται για κρατήσεις που πραγματοποιούνται σε εφαρμογές για κινητές συσκευές (iOS, Android).
• Τέλη που αναγράφονται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις αερομεταφοράς της Ryanair ή άλλες βοηθητικές υπηρεσίες της Ryanair.

• Οι δωροκάρτες εκδίδονται από τον Όμιλο Ryanair και τα Γραφεία της Ryanair στο Δουβλίνο, στην οδό Airside Business Park, Swords, Ireland (στο εξής «Ryanair»).
• Η δωροκάρτα δεν είναι επιλέξιμη για αποζημίωση και δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με μετρητά. Οι δωροκάρτες μπορούν να εξαργυρωθούν εδώ στο Ryanair.com ή μέσω της εφαρμογής.
• Οι δωροκάρτες μπορούν να εκδοθούν σε ψηφιακή ή έντυπη μορφή.
• Οι δωροκάρτες ισχύουν για 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους. Ο κωδικός της κάρτας είναι έγκυρος έως ότου γίνει πλήρης εξαργύρωση πριν την ημερομηνία λήξης.
• Εάν δεν χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα όλο το υπόλοιπο της δωροκάρτας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό δωροκάρτας για μελλοντικές συναλλαγές, πριν την ημερομηνία λήξης.
• Ισχύει τέλος διαχείρισης 2 €/£ (ή αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα) για τις ψηφιακές δωροκάρτες.
• Ισχύει τέλος διαχείρισης 5 €/£ (ή αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα) για τις φυσικές δωροκάρτες. Η χρέωση αυτή δεν ισχύει για αγορές ίσες ή μεγαλύτερες των 100 €/£ (ή ισοδύναμο τοπικό νόμισμα).
• Οι δωροκάρτες εκδίδονται σύμφωνα με την ονομαστική αξία που επιλέχθηκε κατά την αγορά. Οι ονομαστικές αξίες ξεκινούν από 25 £/€ έως 1,000 £/€ ή το αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα. Το μέγιστο ποσό που επιτρέπεται ανά συναλλαγή είναι 1,000 £/€ ή το αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα.
• Μπορείτε να εξαργυρώσετε τις δωροκάρτες σας μόνο στο νόμισμα έκδοσής τους.
• Το όνομα που καθορίζεται για τον παραλήπτη της δωροκάρτας πρέπει να είναι πανομοιότυπο με το όνομα στο διαβατήριο, την άδεια οδήγησης ή οποιαδήποτε άλλη μορφή προσωπικής ταυτοποίησης του παραλήπτη. Εάν τα ονόματα δεν ταιριάζουν, η δωροκάρτα δεν θα είναι δυνατό να εξαργυρωθεί. Σε αυτή την περίπτωση, η Ryanair θα αποφασίσει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, εάν η δωροκάρτα είναι επιλέξιμη για εξαργύρωση. Οι αλλαγές ονόματος δεν επιτρέπονται στις δωροκάρτες. Εφόσον η κάρτα δεν έχει εξαργυρωθεί, ένας από τους αντιπροσώπους μας θα μπορέσει να πραγματοποιήσει τυχόν μικρές αλλαγές, όπως να διορθώσει ορθογραφικά λάθη.
• Ο παραλήπτης της δωροκάρτας μπορεί να είναι ηλικίας 2 ετών και άνω. Ωστόσο, οι παραλήπτες που εξαργυρώνουν μια δωροκάρτα και είναι κάτω των 16 ετών πρέπει πάντα να ταξιδεύουν μαζί με έναν ενήλικα, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της Ryanair.
• Μπορούν να χρησιμοποιηθούν έως 4 δωροκάρτες ανά κράτηση. Αν η συνολική τιμή της πτήσης υπερβαίνει την αξία της δωροκάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της κράτησης, η τυχόν διαφορά στην τιμή μπορεί να πληρωθεί με τις κανονικές μεθόδους πληρωμής.
• Οι δωροκάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πληρωμή για πτήσεις, επιλογή καθισμάτων, προτεραιότητα, check-in αποσκευών, Fast Track, βρεφικό εξοπλισμό, μουσικό και αθλητικό εξοπλισμό, ταξιδιωτική ασφάλιση και συναφείς φόρους, τέλη και χρεώσεις μόνο κατά τη στιγμή της κράτησης. Η ενοικίαση αυτοκινήτου, οι μετακινήσεις ή οι ξενοδοχειακές κρατήσεις δεν περιλαμβάνονται και δεν είναι δυνατή η εξόφλισή τους μέσω δωροκάρτας.
• Μπορείτε να αγοράσετε έως και 10 δωροκάρτες σε μία συναλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι για αγορές πολλαπλών δωροκαρτών, όλες οι δωροκάρτες πρέπει να έχουν το ίδιο θέμα, μήνυμα και αποστολέα. Τα ονόματα και τα email/οι διευθύνσεις των παραληπτών θα είναι τα μόνα στοιχεία που θα αλλάξουν.
• Διαθέτουμε περιορισμένες χριστουγεννιάτικες φυσικές δωροκάρτες για την περίοδο των Χριστουγέννων (4 Νοεμβρίου 2024- 5 Ιανουαρίου 2025). Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που παραγγείλετε μια χριστουγεννιάτικη δωροκάρτα ενώ έχουν εξαντληθεί, θα λάβετε μια φυσική χριστουγεννιάτικη δωροκάρτα με γενικό θέμα.
• Ο προγραμματισμός για τις ψηφιακές κάρτες θα αποστέλλεται κάθε ώρα. Κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις.
• Εάν έχει παρέλθει η εκτιμώμενη περίοδος παράδοσης (email και ταχυδρομείο) και ο πελάτης δεν έχει λάβει την δωροκάρτα του, θα δικαιούται μια νέα δωροκάρτα, εφόσον η κάρτα δεν έχει εξαργυρωθεί. Εάν η κάρτα έχει εξαργυρωθεί στο όνομα του παραλήπτη, δεν υπάρχει επιλογή αλλαγής ή αποζημίωσης για τη δωροκάρτα.
• Οι φυσικές δωροκάρτες μπορούν να αποσταλούν μόνο σε ορισμένες ευρωπαϊκές χώρες. Δείτε την πλήρη λίστα των χωρών προς τις οποίες αποστέλλουμε εδώ.
• Οι φυσικές δωροκάρτες είναι διαθέσιμες μόνο στην αγγλική και την ιταλική γλώσσα. Αν παραγγείλετε μια δωροκάρτα Ryanair σε οποιαδήποτε άλλη αγορά μας, θα λάβετε μια αγγλική έκδοση, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε γλώσσα για να προσαρμόσετε το μήνυμά σας στην δωροκάρτα.

23 Δεκεμβρίου 2025

Ειδοποίηση διακοπής: Το Ryanair Prime θα καταργηθεί και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο για ανανέωση μετά τη λήξη της τρέχουσας Συμβατικής περιόδου. Οι παρόντες όροι έχουν ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζουν αυτήν την αλλαγή.

Το Ryanair Prime παρέχεται από τον όμιλο Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ιρλανδία (εφεξής “Ryanair”) είναι ένα συνδρομητικό πρόγραμμα, στόχος του οποίου είναι η παροχή οφελημάτων σε συνδρομητές στα οποία περιλαμβάνονται οι αποκλειστικές εκπτώσεις για πτήσεις, δωρεάν κρατημένες θέσεις και ταξιδιωτική εγγύηση για να βελτιωθεί η ταξιδιωτική εμπειρία.

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις (οι ‘Όροι’) ισχύουν για το πρόγραμμα Ryanair Prime. Οι όροι και οι εκφράσεις που περιέχονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις αερομεταφοράς του Ryanair Group και τους Όρους χρήσης του ιστοτόπου της Ryanair συνεχίζουν να ισχύουν για το πρόγραμμα Ryanair Prime και οι παρόντες όροι θα διαβάζονται σε συνδυασμό με τους προαναφερθέντες όρους. Όπου υπάρχει διένεξη ανάμεσα στους παρόντες Όρους και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις αερομεταφοράς του Ryanair Group και τους Όρους χρήσης του ιστοτόπου της Ryanair, θα υπερισχύουν οι παρόντες Όροι.

1.1   Ορισμοί

Κάθε φορά που εμφανίζονται στους παρόντες Όρους, οι όροι με έντονη γραφή φέρουν τις σημασίες που παρατίθενται:

Συμβατική περίοδος: σημαίνει 12 μήνες από την παραλαβή της Χρέωσης κουπονιού ή πρόκειται για μικρότερη περίοδο, εάν τερματιστεί από τη Ryanair σύμφωνα με την Ενότητα 8.2.

Στοιχεία συνδρομής: αναφέρεται στο όνομα, το επώνυμο, την ημερομηνία γέννησης και την χώρα κατοικίας του Μέλους Ryanair Prime και οποιουδήποτε Συνοδού Ryanair Prime. Περιλαμβάνουν επίσης πληροφορίες που σχετίζονται με τον αριθμό των φορών που πέταξαν και τις δωρεάν εκχωρήσεις θέσεις και τη διεύθυνση email του Μέλους Ryanair Prime.

Προνόμια Ryanair Prime: είναι τα πλεονεκτήματα που παρέχονται από το Πρόγραμμα Ryanair Prime στα Μέλη του και στους Συνοδούς Ryanair Prime τους, όπως αναφέρονται στην Ενότητα 4.

Συνοδός Ryanair Prime: είναι ο καταναλωτής που έχει προστεθεί στο Πρόγραμμα Ryanair Prime από το Μέλος Ryanair Prime ούτως ώστε να μπορεί να εκμεταλλευτεί τα Προνόμια Ryanair Prime δυνάμει ενός μόνον λογαριασμού που δημιουργήθηκε από το Μέλος Ryanair Prime σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Πρόγραμμα Ryanair Prime (‘Ryanair Prime’): είναι ένα συνδρομητικό πρόγραμμα που δίνει στα Μέλη Ryanair Prime πρόσβαση στα Προνόμια Ryanair Prime σε αντάλλαγμα για ένα Τέλος κουπονιού υπό την προϋπόθεση όλων των περιορισμών όπως ορίζονται στους παρόντες Όρους συμπεριλαμβανομένης της Ενότητας 4 (Προνόμια και Περιορισμοί). Όλα τα Προνόμια Ryanair Prime ισχύουν αποκλειστικά για πτήσεις για τις οποίες έχει γίνει κράτηση και εκτέλεση, κατά τη διάρκεια της Συμβατικής Περιόδου.

Κουπόνι Ryanair Prime: είναι ένα κουπόνι γενικής χρήσης όπως ορίζεται στο Άρθρο 43A (1) του ιρλανδικού νόμου περί ΦΠΑ, το οποίο θα πρέπει να γίνεται δεκτό ως αντάλλαγμα για την παροχή υπηρεσιών στις περιπτώσεις όπου οι προς παροχή υπηρεσίες και οι ταυτότητες των πιθανών προμηθευτών τους είτε υποδεικνύονται στο ίδιο το έγγραφο είτε σε σχετικά έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των παρόντων Όρων.

Τέλος κουπονιού: είναι η ετήσια τιμή του Κουπονιού Ryanair Prime. Το Τέλος κουπονιού θα χρεώνεται ανά Μέλος και ανά Συνοδό Ryanair Prime. Για παράδειγμα, στις περιπτώσεις που ένας καταναλωτής εγγράφεται στο Ryanair Prime και προσθέτει έναν Συνοδό Ryanair Prime, θα πληρώνουν δύο Χρεώσεις κουπονιού.

Το Ryanair Prime περιορίζεται σε συνολικά 250.000 Μέλη με χρονική προτεραιότητα εξυπηρέτησης ανάλογα με τα αιτήματα. Τη στιγμή εκείνη, το Ryanair Prime προσφέρεται μόνον σε άτομα που διαμένουν στην Αυστρία, το Βέλγιο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ελλάδα, την Ιταλία, την Ιρλανδία, την Ολλανδία, το ΗΒ, την Πολωνία, την Πορτογαλία και την Ισπανία.

Τα Μέλη Ryanair Prime μπορούν να γίνουν μόνον καταναλωτές ηλικίας 18 ετών και άνω που είναι επιλέξιμοι να πετούν με τη Ryanair και διαθέτουν εν ισχύ λογαριασμό myRyanair και που έχουν πληρώσει το Τέλος κουπονιού. Τα Μέλη και οι Συνοδοί Ryanair Prime μπορούν να εκμεταλλευτούν τα Προνόμια Ryanair Prime της συνδρομής, υπό την προϋπόθεση των περιορισμών και των ορίων που ορίζονται με περισσότερες λεπτομέρειες στους παρόντες Όρους. Το Ryanair Prime διατίθεται σε καταναλωτές μόνον για προσωπική τους και μη εμπορική χρήση.

Πρέπει να έχετε έναν λογαριασμό myRyanair για να εγγραφείτε στο Ryanair Prime, καθώς πρόκειται για απαραίτητη προϋπόθεση για να κάνει οποιοσδήποτε πελάτης κάποια κράτηση στο Ryanair.com. Ο λογαριασμός myRyanair κάθε επιβάτη θα ενημερώνεται ώστε να εμφανίζεται η κατάσταση Μέλους Ryanair Prime.

Οι εκπτωτικοί ναύλοι για τα Μέλη Ryanair Prime και τους Συνοδούς Ryanair Prime δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί με κάποιες άλλες ιδιαίτερες εκπτώσεις και προσφορές της Ryanair.

Περιορισμένη επιλεξιμότητα για ταξιδιωτική ασφάλιση («Ταξιδιωτικοί περιορισμοί»): Λόγω των περιορισμών που ισχύουν για την ασφαλιστική κάλυψη, οι επιβάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση ηλικίας 70 ετών και άνω (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έκλεισαν τα 70 έτη κατά τη Συμβατική Περίοδο Σύμβασης) δεν θα είναι επιλέξιμοι για ιατρική προστασία σύμφωνα με την ταξιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη που παρέχεται δυνάμει του Ryanair Prime, αλλά θα εξακολουθούν να είναι σε θέση να επωφεληθούν από τις πτυχές της ασφαλιστικής κάλυψης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους Ασφαλιστικούς περιορισμούς περιέχονται στην Ενότητα 4(Γ) των παρόντων Όρων. Εάν τα Μέλη ή/και οι Συνοδοί Ryanair Prime βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, ίσως ισχύουν ειδικοί κανόνες σχετικά με αυτές τις εξαιρέσεις. Βλ. εδώ περισσότερες πληροφορίες για αυτό.

Λόγω των περιορισμών που μπορεί να ισχύουν για την ταξιδιωτική ασφαλιστική κάλυψη, οι επιβάτες που διαμένουν στις παρακάτω χώρες δεν θα είναι σε θέση να εγγραφούν στο Ryanair Prime:

• Αλβανία

• Βοσνία-Ερζεγοβίνη

• Ισραήλ

• Ιορδανία

• Λουξεμβούργο

• Μαυροβούνιο

• Μαρόκο

• Σερβία

• Ελβετία

• Τουρκία

Για περαιτέρω περιορισμούς που μπορεί να ισχύουν για την ταξιδιωτική ασφαλιστική κάλυψή σας, συμβουλευτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόχου ασφαλιστικών υπηρεσιών μας που είναι προσβάσιμοι εδώ.

Οι καταναλωτές μπορούν να εγγραφούν στο Ryanair Prime καταχωρώντας τα στοιχεία τους στο έντυπο εγγραφής στον ιστότοπο της Ryanair, αφού αποδεχτούν αυτούς τους Όρους και καταβάλλοντας το Τέλος κουπονιού. Κατά την εγγραφή, τα Μέλη Ryanair Prime έχουν την επιλογή να προσθέσουν στο Ryanair Prime έναν Συνοδό Ryanair Prime για ένα επιπλέον Τέλος κουπονιού γεγονός που θα δίνει στο Μέλος και στον Συνοδό Ryanair Prime τη δυνατότητα να εκμεταλλευτούν τα Προνόμια Ryanair Prime σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Το/Τα αρχικό(ά) Τέλος/Τέλη κουπονιού εξοφλούνται μέσω του εντύπου εγγραφής στον ιστότοπο της Ryanair. Τα Προνόμια Ryanair Prime θα είναι προσβάσιμα αποκλειστικά κατά την Συμβατική περίοδο.

Τα προσωπικά στοιχεία του Μέλους Ryanair Prime θα είναι προσυμπληρωμένα με βάση τον λογαριασμό myRyanair του Μέλους. Τα προσωπικά στοιχεία ενός Συνοδού Ryanair Prime μπορούν να είναι προσυμπληρωμένα και με βάση τον λογαριασμό Μέλους, εάν ο επιβάτης είχε συμπεριληφθεί προηγουμένως ως Συνοδός ταξιδιού στον λογαριασμό myRyanair του Μέλους. Τα δεδομένα και για τους δύο επιβάτες μπορούν να τροποποιηθούν χειροκίνητα κατά τη διαδικασία εγγραφής. Εάν συμβεί αυτό, τα τροποποιημένα προσωπικά στοιχεία θα ενημερώνονται αυτόματα στον λογαριασμό myRyanair του Μέλους. Δεν θα είναι δυνατόν να αλλάξει ο Συνοδός Ryanair Prime κατά τη Συμβατική περίοδο.

3.1 Συνοδοί Ryanair Prime
Τα Μέλη μπορούν να προσθέσουν Συνοδούς Ryanair Prime στο Ryanair Prime τους κατά τη διαδικασία εγγραφής επιλέγοντας «προσθήκη ενός Συνοδού Ryanair Prime» και καταβάλλοντας αναλόγως ένα επιπλέον Τέλος κουπονιού. Οι Συνοδοί Ryanair Prime που προστέθηκαν σωστά στο Ryanair Prime θα εμφανίζονται στην ενότητα «Συνταξιδιώτες» του λογαριασμού myRyanair του Μέλους, με ειδική ετικέτα δίπλα στα ονοματεπώνυμά τους που να υποδεικνύει ότι είναι Συνοδοί Ryanair Prime. Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να αποδεχτούμε ή να απορρίψουμε την προσθήκη ενός επιβάτη ως Συνοδό Prime.

Όλες οι κρατήσεις Ryanair Prime πρέπει να γίνονται μέσω του λογαριασμού myRyanair του Μέλους Ryanair Prime. Όλες οι επικοινωνίες που σχετίζονται με το Ryanair Prime και οι κρατήσεις που γίνονται μέσω αυτού θα αποστέλλονται μόνον στο Μέλος Ryanair Prime και δεν θα αποστέλλονται στον Συνοδό Ryanair Prime.

Μόνο οι επιβάτες που είναι Μέλη ή Συνοδοί Ryanair Prime με βάση τον ίδιο λογαριασμό Ryanair Prime μπορούν να συμπεριληφθούν στην ίδια κράτηση του Ryanair Prime. Κατ’ εξαίρεση, μπορούν να προστεθούν έως δύο βρέφη (δηλ. ανήλικοι κάτω των 2 ετών) σε μία κράτηση Ryanair Prime κατά τη διαδικασία κράτησης (1 βρέφος ανά ενήλικα στην κράτηση έως 2 κατά το μέγιστο). Ωστόσο, τα εν λόγω βρέφη θα αντιμετωπίζονται ως κανονικοί επιβάτες και δεν θα δικαιούνται να λάβουν κάποιο από τα Προνόμια Ryanair Prime. Ωστόσο, τα Μέλη και οι Συνοδοί Ryanair Prime μπορούν να συνδέσουν τις κρατήσεις τους στο Ryanair Prime με τις κρατήσεις άλλων αλλά κάτι τέτοιο μπορεί να πραγματοποιηθεί με επιπλέον τέλος. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την σύνδεση κρατήσεων εδώ.

Το συμβόλαιο της Ryanair για το Ryanair Prime αφορά μόνον το Μέλος Ryanair Prime. Ενώ το Μέλος μπορεί να επιλέξει να προσθέσει έναν Συνοδό Ryanair Prime καταβάλλοντας ένα επιπλέον Τέλος κουπονιού το οποίο θα δώσει στο Μέλος τη δυνατότητα να αξιοποιήσει το μεγαλύτερο μέρος των Προνομίων Ryanair Prime σε σχέση με τον Συνοδό Ryanair Prime τους, και σε καμία περίπτωση η Ryanair δεν θα φέρει ευθύνη, άμεση ή έμμεση, έναντι κάποιου Συνοδού Ryanair Prime για τυχόν ενέργειες ή παραλείψεις που σχετίζονται με το Ryanair Prime. Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, τίποτα στους Όρους αυτούς δεν προορίζεται ρητά ή σιωπηρά για ούτε θα παραχωρεί σε κάποιο άτομο (εκτός από το Μέλος Ryanair Prime) κάποιο δικαίωμα, προνόμιο ή μέσο αποκατάστασης οποιαδήποτε φύσης δυνάμει ή λόγω των Όρων αυτών.

Το Ryanair Prime είναι ένα 12μηνο πρόγραμμα που ξεκινά από την ημερομηνία στην οποία το Μέλος πληρώνει το τέλος κουπονιού για να εγγραφεί στο Ryanair Prime.

Από την 1η Δεκεμβρίου 2025 δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες για αγορά νέες συνδρομές Ryanair Prime από νέα Μέλη. Οποιοδήποτε Μέλος εγγραφεί στο Ryanair Prime πριν από αυτήν την ημερομηνία θα συνεχίσει να έχει πρόσβαση στα ισχύοντα προνόμια του Ryanair Prime μέχρι τη λήξη της ατομικής του Συμβατικής περιόδου. Τα προνόμια του Ryanair Prime μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε πτήσεις που αναχωρούν εντός της ενεργής Συμβατικής περιόδου του Μέλους. Τα προνόμια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για πτήσεις που αναχωρούν μετά τη λήξη της Συμβατικής περιόδου, ακόμη και αν έχουν κρατηθεί εκ των προτέρων. Οποιαδήποτε αχρησιμοποίητα προνόμια θα λήξουν στο τέλος της Συμβατικής περιόδου και δεν επιστρέφονται ούτε μεταβιβάζονται.

Σε περίπτωση που ένα Μέλος έχει προσθέσει έναν συνοδό Ryanair Prime Companion, τα εν λόγω προνόμια του συνοδού θα λήξουν επίσης στο τέλος της 12μηνης Συμβατικής περιόδου. Οι συνδρομές Ryanair Prime δεν είναι ανανεώσιμες. Κάθε συνδρομή θα λήγει αυτόματα στο τέλος της 12μηνης Συμβατικής περιόδου, μετά την οποία δεν θα χρεώνονται περαιτέρω τέλη κουπονιού και δεν θα είναι διαθέσιμα τα προνόμια της Ryanair Prime. 

Η Ryanair δεν έχει καμία υποχρέωση να προσφέρει ανανεώσεις ή προγράμματα αντικατάστασης μετά τη λήξη τους. Η Ryanair θα ειδοποιεί τα Μέλη μέσω email πριν από τη λήξη της Συμβατικής περιόδου, για να τους υπενθυμίζει την ημερομηνία λήξης της συνδρομής τους.


 

(A) Ο Άμεσος ταξιδιωτικός πράκτορας Ryanair (εφεξής “ΑΤΠ”) διαχειρίζεται και λειτουργεί από τη Ryanair DAC, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Ιρλανδία (εφεξής “Ryanair”).

(B) Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ΑΤΠ  (“TAD Ts&Cs”) διέπουν τη χρήση των λογαριασμών myRyanair Άμεσου ταξιδιωτικού πράκτορα (εφεξής “Λογαριασμός ΑΤΠ”).  Ισχύουν επίσης οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Αερομεταφοράς της Ryanair.

(Γ) Η Ryanair διανέμει αποκλειστικά τις δικές της υπηρεσίες πτήσεων ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπου της Ryanair.

(Δ) Η Ryanair διανέμει τις δικές της υπηρεσίες πτήσεων και εξουσιοδοτεί τους εγκεκριμένους ταξιδιωτικούς πράκτορες Brick & Mortar να προσφέρουν πτήσεις του ομίλου Ryanair προς πώληση εκτός σύνδεσης μέσω παρόχων υπηρεσιών παγκόσμιας διανομής («GDS») ή μέσω επαληθευμένων λογαριασμών ΑΤΠ.  

(Ε) Απαγορεύεται αυστηρά η πώληση υπηρεσιών πτήσεων της Ryanair με οποιοδήποτε άλλο μέσο εκτός από εκείνο που επιτρέπεται ρητά από τη Ryanair. 

2.1 Η Ryanair θα επιτρέπει σε εγκεκριμένους ταξιδιωτικούς πράκτορες Brick & Mortar («ATA») να πωλούν υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair μέσω του ΑΤΠ εκτός σύνδεσης μόνο, υπό την αυστηρή προϋπόθεση ότι ο ATA αναλαμβάνει, συμφωνεί και διασφαλίζει ότι:

(α) όλες οι κρατήσεις πτήσεων της Ryanair μέσω του ΑΤΠ θα πραγματοποιούνται μόνο εκτός σύνδεσης. 

(β) δεν θα έχει πρόσβαση, δεν θα προβάλλει ούτε θα διαθέτει προς πώληση τους ναύλους προσφοράς της Ryanair.

(γ) η πραγματική τιμή των υπηρεσιών πτήσης της Ryanair εμφανίζεται πάντα, εφόσον εμφανίζεται από τον ΑΤΑ, με σαφή και διαφανή τρόπο ως ξεχωριστό στοιχείο κόστους σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο πρόσθετο τέλος ή/και προσαύξηση ή/και έκπτωση.  Προς αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, κάθε τέλος ή/και επιβάρυνση ή/και έκπτωση που σχετίζεται με το πακέτο ΑΤΑ πρέπει να παρουσιάζεται με σαφή και διαφανή τρόπο και δεν πρέπει να περιγράφεται κατά τρόπο που θα μπορούσε να παραπλανήσει ή να μπερδέψει τον τελικό χρήστη, ώστε να πιστέψει ότι πρόκειται για άμεσο ή έμμεσο τέλος ή/και επιβάρυνση ή/και έκπτωση από τη Ryanair. 

(δ) Ο ΑΤΑ μπορεί να χρεώνει ένα τέλος και να προωθεί πρόσθετες υπηρεσίες και προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων του τέλους κράτησης ΑΤΑ, του κλειδώματος τιμών, της ταξιδιωτικής ασφάλισης κ.λπ.), υπό την αυστηρή προϋπόθεση ότι τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες δεν μπορούν να δυσφημίζουν ή να έρχονται σε αντίθεση με τον Όμιλο Ryanair ή/και το επιχειρηματικό μοντέλο της Ryanair.  Προς αποφυγή αμφιβολιών, απαγορεύεται αυστηρά η «Προστασία ακύρωσης» (συμπεριλαμβανομένης της παραπομπής απαιτήσεων σε επιχειρήσεις διαχείρισης απαιτήσεων) ή η «Εξυπηρέτηση πελατών Premium» όταν δεν υπάρχει τέτοια υπηρεσία για τις υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair.

(ε) απαγορεύεται αυστηρά η παραπομπή απαιτήσεων σε επιχειρήσεις διαχείρισης απαιτήσεων.

(στ) πριν από την αγορά αεροπορικών υπηρεσιών της Ryanair από οποιονδήποτε επιβάτη, ο ATA θα

(1) ενημερώνει τους επιβάτες για την πιο ενημερωμένη έκδοση των Όρων Χρήσης της Ryanair, των αντίστοιχων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Μεταφοράς της Ryanair Group Airlines, της Πολιτικής Απορρήτου της Ryanair και κάθε άλλης σχετικής πολιτικής που μπορεί να παρουσιάζεται κατά καιρούς στον ιστότοπο της Ryanair (οι «Πολιτικές της Ryanair») και θα εξασφαλίζει την αποδοχή των όρων αυτών από τον επιβάτη,

(2) διασφαλίζει ότι ο επιβάτης γνωρίζει ποια δεδομένα κοινοποιούνται στη Ryanair και με σαφή και διαφανή τρόπο θα θέτει υπόψη του επιβάτη τους ακόλουθους όρους και θα εξασφαλίζει την αποδοχή των όρων αυτών από τον επιβάτη:

(Α) για να διαχειριστεί την κράτησή του Ryanair (συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού check-in), θα χρειαστεί να συνδεθεί ή να δημιουργήσει λογαριασμό myRyanair. 

(Β) ότι οι πληροφορίες πληρωμής θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από τον ATA και η Ryanair δεν θα λαμβάνει ούτε θα επεξεργάζεται τις λεπτομέρειες πληρωμής του επιβάτη (εκτός από την επιβεβαίωση ότι ο επιβάτης έχει λάβει αποζημίωση, εφόσον αυτή οφείλεται) που παρέχονται από τον επιβάτη στον ATA σε σχέση με τη συγκεκριμένη κράτηση, εκτός εάν ο επιβάτης παρέχει τις εν λόγω λεπτομέρειες πληρωμής απευθείας στη Ryanair.  Ο ΑΤΑ θα επεξεργαστεί τυχόν αποζημιώσεις που οφείλονται στον επιβάτη σε σχέση με τις υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair που αγοράστηκαν σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ&Cs.  Ryanair will process any refunds due to the passenger for any purchases made directly by the passenger on the Ryanair Website;

(Γ) ότι η Ryanair θα προωθεί την αλληλογραφία που αποστέλλεται στους επιβάτες στον ΑΤΑ σχετικά με τις υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair που παρέχονται σε σχέση με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ&Cs;

(Δ) την παροχή απόδειξης αποζημίωσης στον επιβάτη από τον ATA στη Ryanair.

(Ε) ότι ορισμένα τμήματα των πολιτικών της Ryanair θα αντικατασταθούν από τη συμφωνία τους να αγοράσουν την πτήση τους μέσω του ΑΤΑ.

Εάν ο ΑΤΑ δεν συμμορφωθεί με τις παρούσες ρήτρες, θα αποζημιώσει τη Ryanair για οποιαδήποτε απώλεια, φθορά ή νομικά έξοδα υποστεί η Ryanair ως αποτέλεσμα. 

(ζ) Ο ΑΤΑ θα στείλει στη Ryanair τα ακριβή στοιχεία επικοινωνίας του επιβάτη (email, τηλέφωνο και ταχυδρομική διεύθυνση), όπως τα έχει δηλώσει ο επιβάτης στον ΑΤΑ κατά τη διάρκεια της κράτησης. 

(η) Ο ΑΤΑ θα απευθύνει απευθείας στη Ryanair κάθε αίτημα για θέση PRM (άτομο με μειωμένη κινητικότητα) ή/και οικογενειακές θέσεις (ή οποιοδήποτε αίτημα παρόμοιας φύσης που μπορεί να συνεπάγεται ευθύνη για οποιοδήποτε από τα συμβαλλόμενα μέρη εάν δεν αντιμετωπιστεί). 

(θ) οι επιβάτες κάνουν οι ίδιοι check-in στους προσωπικούς τους λογαριασμούς myRyanair και ότι τα προσωπικά στοιχεία πρόσβασης στο myRyanair παραμένουν πάντοτε εμπιστευτικά για τους επιβάτες και ότι ο ΑΤΑ λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει ότι δεν θα περιέλθουν στην κατοχή του τα εμπιστευτικά στοιχεία των λογαριασμών myRyanair των επιβατών. 

(ι) θα καταβάλει στη Ryanair την πλήρη καταβλητέα τιμή για τις υπηρεσίες πτήσης της Ryanair που επέλεξε ο επιβάτης.  Μετά την παραλαβή της πληρωμής αυτής, ο επιβάτης θα λάβει email επιβεβαίωσης από τη Ryanair με κοινοποίηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ATA.

(ια) θα καταβάλει στη Ryanair, επιπλέον της πλήρους τιμής των υπηρεσιών πτήσης της Ryanair, τυχόν ισχύοντα τέλη διεκπεραίωσης συναλλαγών με κάρτα.

(ιβ) απαγορεύεται αυστηρά να εκδίδει επιστροφές χρεώσεων ως μέσο για τη λήψη αποζημιώσεων ή με άλλο τρόπο.

(ιγ) Ο ΑΤΑ θεωρείται «διοργανωτής» για τους σκοπούς της οδηγίας (ΕΕ) 2015/2302 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Νοεμβρίου 2015 για τα οργανωμένα ταξίδια και τις συναφείς ταξιδιωτικές διευθετήσεις («Οδηγία περί οργανωμένων ταξιδιών») και κάθε εκτελεστικής νομοθεσίας, όπως εκάστοτε τροποποιείται, που ισχύει σε οποιοδήποτε κράτος μέλος ΕΕ («Νομοθεσία για τα οργανωμένα ταξίδια»).  Ο ΑΤΑ αναλαμβάνει κάθε ευθύνη ως «διοργανωτής» σύμφωνα με την ισχύουσα Νομοθεσία για τα οργανωμένα ταξίδια.  Σε περίπτωση που οποιαδήποτε τέτοια ευθύνη ή υποχρέωση ως «διοργανωτής» επιβληθεί στη Ryanair, κατά παράβαση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων ΑΤΠ, ο Προμηθευτής θα προβεί σε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες και θα αποζημιώσει πλήρως τη Ryanair έναντι οποιασδήποτε ευθύνης και κόστους που θα προκύψει για τη Ryanair.

(ιδ) Σε περίπτωση που η Ryanair θεωρηθεί υπεύθυνη σύμφωνα με οποιουσδήποτε ισχύοντες κανονισμούς και συμβάσεις για τα δικαιώματα των επιβατών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004 και της Σύμβασης του Μόντρεαλ του 1999, ή της Νομοθεσίας για τα οργανωμένα ταξίδια (συλλήβδην «Κανονισμοί για τα δικαιώματα των επιβατών») εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο ο ΑΤΑ πούλησε τις πτήσεις της Ryanair, ο ΑΤΑ θα προβεί σε όλες τις απαιτούμενες ενέργειες και θα αποζημιώσει πλήρως τη Ryanair έναντι οποιασδήποτε ευθύνης και κόστους που θα προκύψει για τη Ryanair. 

(ιε) Σε περίπτωση που μια πτήση του Ομίλου Ryanair, που υπόκειται σε κράτηση που έχει γίνει στο πλαίσιο των παρόντων όρων και προϋποθέσεων ΑΤΠ, ακυρωθεί ή υπόκειται σε σημαντική αλλαγή και ο επιβάτης επιλέξει να λάβει αποζημίωση, ο ΑΤΑ θα ζητήσει την αποζημίωση από τη Ryanair εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από την παραλαβή του αιτήματος αποζημίωσης από τον επιβάτη.  Η Ryanair τότε θα εκδώσει αποζημίωση στον ATA.  Μετά την παραλαβή της αποζημίωσης, ο ΑΤΑ θα διασφαλίσει ότι ο επιβάτης λαμβάνει την αποζημίωση σε μετρητά και στο ακέραιο εντός τριών (3) ημερών από την αποστολή της αποζημίωσης από την Ryanair στον ΑΤΑ.  Ο ΑΤΑ θα διατηρεί εξωτερική απόδειξη της αποζημίωσης στον επιβάτη με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης από την τράπεζα του ΑΤΑ.  Η Ryanair μπορεί να ζητήσει από τον ΑΤΑ να προσκομίσει απόδειξη αποζημίωσης και οφείλει να το πράξει εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή του αιτήματος της Ryanair. 

(ιστ) δεν θα χρησιμοποιεί κανένα λογαριασμό ΑΤΠ ή/και τον ιστότοπο Ryanair.com για να πουλά ή να προσφέρει προς πώληση ή να διευκολύνει, να επιτρέπει ή να βοηθά οποιοδήποτε τρίτο μέρος να πουλά ή να προσφέρει προς πώληση (άμεσα ή έμμεσα) υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair ηλεκτρονικά.

(ιζ) Όλες οι κρατήσεις εντός του Λογαριασμού ΑΤΠ υπόκεινται στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ.

3.1 Για οποιεσδήποτε πτήσεις που πωλούνται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ, η Ryanair θα τις κοινοποιεί με email στον ΑΤΑ που παρέχεται από τον ΑΤΑ κατά τη στιγμή της κράτησης («Αντιγραφή Διεύθυνσης email») σε κάθε email που αφορά ειδικά τις υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair που αγοράζονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των email για το δρομολόγιο, τις αλλαγές στο πρόγραμμα, το email ακύρωσης, το email αποζημίωσης και κάθε άλλο email παρόμοιας φύσης που μπορεί να ποικίλλει κατά καιρούς («email υπηρεσιών»).  Προς αποφυγή αμφιβολιών, τα email υπηρεσιών δεν περιλαμβάνουν email μάρκετινγκ ή email που αναφέρονται στη συμπεριφορά του επιβάτη κατά τη διάρκεια της πτήσης της Ryanair.  Η Ryanair θα αποστέλλει όλα τα email υπηρεσιών στον επιβάτη απευθείας μέσω της διεύθυνσης email επικοινωνίας του επιβάτη που παρέχεται από τον ΑΤΑ κατά τη στιγμή της κράτησης, η οποία πρέπει να είναι η ακριβής διεύθυνση email του επιβάτη.  Σε περίπτωση τερματισμού του λογαριασμού ΑΤΠ για οποιονδήποτε λόγο, η Ryanair θα τηρεί την παρούσα ρήτρα μέχρις ότου πραγματοποιηθούν όλες οι πτήσεις του ομίλου Ryanair που έχουν κρατηθεί σε σχέση με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ (για τις οποίες η Ryanair έχει πληρωθεί πλήρως) ή σε περίπτωση που οφείλεται αποζημίωση, μέχρις ότου η αποζημίωση διεκπεραιωθεί σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ΑΤΠ.

3.2 Εάν η συμπεριφορά ενός επιβάτη κατά την επιβίβαση σε αεροσκάφος απαιτεί από τη Ryanair να αλληλογραφήσει με τον επιβάτη για τη συμπεριφορά του, η Ryanair δεν θα προβεί στην Αντιγραφή email στην εν λόγω αλληλογραφία, αλλά θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να ενημερώσει τον ΑΤΑ, μέσω της Αντιγραφής email, εάν ο επιβάτης δεν μπορεί να ταξιδέψει με πτήση της Ryanair ή εάν ο επιβάτης μπορεί να δικαιούται αποζημίωση.

3.3 Η Ryanair έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους των παρόντων όρων και προϋποθέσεων ΑΤΠ εντός τριάντα (30) ημερών από τη γραπτή ειδοποίηση προς τον ΑΤΑ. Σε περίπτωση που ο ΑΤΑ δεν συμφωνεί με τις τροποποιήσεις, ο ΑΤΑ μπορεί να τερματίσει τον λογαριασμό ΑΤΠ σύμφωνα με τη ρήτρα 6.3. 

4.1 Με το παρόν, τα μέρη επιβεβαιώνουν, συμφωνούν και αναγνωρίζουν ότι:

(α) Η Ryanair είναι ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου της Ryanair και του περιβάλλοντος της Ryanair και όλου του σχετικού περιεχομένου, των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, του σχεδιασμού, της διάταξης και της επιχειρησιακής τεχνογνωσίας, καθώς και των δεδομένων που σχετίζονται με την επιχειρηματική δραστηριότητα της Ryanair (από κοινού, η «Βάση Δεδομένων»).

(β) ο ΑΤΑ δεν θα χρησιμοποιεί κανένα λογαριασμό ΑΤΠ για να πουλά ή να προσφέρει προς πώληση ή να διευκολύνει, να επιτρέπει ή να βοηθά οποιοδήποτε τρίτο μέρος να πουλά ή να προσφέρει προς πώληση (άμεσα ή έμμεσα) υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair ηλεκτρονικά.

(γ) Η χρήση του λογαριασμού ΑΤΠ από τον ATA περιορίζεται μόνο στην προβολή και πώληση υπηρεσιών πτήσεων της Ryanair εκτός σύνδεσης και δεν διατίθεται για περαιτέρω διανομή σε οποιονδήποτε διαδικτυακό ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών για κινητές συσκευές.  

(δ) Ο ATA συμφωνεί ότι δεν θα διανέμει συμφωνίες αεροπορικής διασύνδεσης ή κοινού κωδικού που αφορούν τις υπηρεσίες πτήσεων της Ryanair.  

(ε) Ο ATA, και όλες οι υφιστάμενες και μελλοντικές θυγατρικές του ATA, δεν θα χρησιμοποιούν, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια από τη Ryanair ή έναν εγκεκριμένο συνεργάτη της Ryanair, σενάρια ή οποιαδήποτε αυτοματοποιημένα μέσα για την εξαγωγή δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τιμών, πληροφοριών πτήσεων, δρομολογίων και πληροφοριών για βοηθητικά προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τις θέσεις, τις αποσκευές και την επιβίβαση κατά προτεραιότητα) από τον ιστότοπο της Ryanair, το περιβάλλον της Ryanair ή/και τη βάση δεδομένων, είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων, ή/και για την προβολή ή τη διευκόλυνση της προβολής σε οποιονδήποτε ιστότοπο περιεχομένου που έχει εξαχθεί από τον ιστότοπο της Ryanair, το περιβάλλον της Ryanair ή/και τη βάση δεδομένων από τον ΑΤΑ ή από οποιοδήποτε άλλο τρίτο μέρος.  

(στ) Ο ATA δεν θα διαθέτει λογαριασμό myRyanair, η χρήση του οποίου πραγματοποιείται για εμπορικούς σκοπούς. 

5.1 Πριν εξουσιοδοτήσει τον ΑΤΑ να δημιουργήσει λογαριασμό ΑΤΠ, ο ΑΤΑ θα παράσχει στη Ryanair τις Απαιτούμενες Πληροφορίες που περιέχονται στο Παράρτημα 1, το οποίο μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς («Αίτημα Πρόσβασης»).  Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από τον ΑΤΑ στο Αίτημα Πρόσβασης πρέπει να είναι αληθείς και ακριβείς.

5.2 Μόλις υποβληθεί έγκυρα το Αίτημα Πρόσβασης, η Ryanair θα εγκρίνει ή θα απορρίψει το Αίτημα Πρόσβασης κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια και δεν υποχρεούται να αιτιολογήσει την απόφασή της.  Η Ryanair έχει επίσης τη δυνατότητα να ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες από τον ΑΤΑ.  

6.1 Niezależnie od jakichkolwiek postanowień zawartych w niniejszych Warunkach korzystania z Konta Direct&Cs, Ryanair may terminate a TAD Account;

(a) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy ABP lub jego Podmioty Powiązane dopuszczą się naruszenia Zobowiązań ABP lub podejmą ograniczone działania wskazane w Klauzuli 4.  

(b) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy ABP lub jego Podmioty Powiązane dopuszczą się oszustwa, nadużycia lub zaniedbania, w tym zachowań, które w uzasadnionej opinii Ryanair mogą skutkować lub skutkowały powstaniem szkody, w tym szkody dla reputacji Ryanair lub Spółki z Grupy Ryanair. 

(c) ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy ABP nie jest w stanie spłacić swoich długów lub przechodzi w stan przymusowej lub dobrowolnej likwidacji lub występuje z jakąkolwiek propozycją dobrowolnego porozumienia lub planu postępowania ze swoimi wierzycielami, łączy się ze swoimi wierzycielami, zwołuje zgromadzenie swoich wierzycieli lub ma wyznaczonego syndyka, zarządcę, biegłego rewidenta, zarządcę lub powiernika upadłościowego lub z jakiegokolwiek powodu zaprzestaje prowadzenia działalności lub podejmuje lub ponosi jakiekolwiek podobne działania, które w opinii Ryanair oznaczają, że druga strona może nie być w stanie spłacić swoich długów. 

(d) w dowolnym momencie, za pisemnym powiadomieniem ABP z zachowaniem trzydziestodniowego (30) okresu wypowiedzenia.  Ryanair może dostarczyć takie powiadomienie według własnego uznania i nie jest zobowiązany do podania powodów swojej decyzji o zamknięciu Konta Direct dla biura podróży.

6.2 W przypadku zamknięcia Konta Direct dla biura podróży z jakiegokolwiek powodu:

(a) w przypadku zamknięcia Konta Direct z jakiegokolwiek powodu ABP będzie przestrzegać niniejszych Warunków korzystania z Konta Direct dla biura podróży do momentu realizacji ostatniego lotu zarezerwowanego za pośrednictwem Konta Direct lub, w przypadku zakłóceń, otrzymania przez pasażera od ABP pełnego zwrotu kosztów w gotówce.

(b)ABP usunie wszelkie odniesienia do Ryanair, wyraźne lub dorozumiane, ze swojej siedziby lub strony internetowej. 
 

6.3 Niezależnie od jakichkolwiek postanowień zawartych w niniejszych Warunkach korzystania z Konta Direct dla biura podróży, ABP może w dowolnym momencie zamknąć Konto Direct, przekazując Ryanair pisemne powiadomienie z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres travelagentdirect@ryanair.com

6.4 Zobowiązania ABP wynikające z niniejszych Warunków korzystania z Konta Direct dla biura podróży, wraz z ograniczonymi działaniami wymienionymi w klauzuli 4, będą obowiązywać po rozwiązaniu umowy do czasu realizacji ostatniego lotu zarezerwowanego za pośrednictwem lub znajdującego się w dowolnym momencie na Koncie Direct dla biura podróży lub, w przypadku zakłóceń, do czasu otrzymania przez pasażera od ABP pełnego zwrotu kosztów w gotówce.