- Οι δωροκάρτες εκδίδονται από τον Όμιλο Ryanair και τα Γραφεία της Ryanair στο Δουβλίνο, στην οδό Airside Business Park, Swords, Ireland (στο εξής «Ryanair»).
- Η δωροκάρτα δεν είναι επιλέξιμη για αποζημίωση και δεν μπορεί να ανταλλαχθεί με μετρητά. Οι δωροκάρτες μπορούν να εξαργυρωθούν εδώ στο Ryanair.com ή μέσω της εφαρμογής.
- Οι δωροκάρτες μπορούν να εκδοθούν σε ψηφιακή ή έντυπη μορφή.
- Οι δωροκάρτες ισχύουν για 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους. Ο κωδικός της κάρτας είναι έγκυρος έως ότου γίνει πλήρης εξαργύρωση πριν την ημερομηνία λήξης.
- Εάν δεν χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα όλο το υπόλοιπο της δωροκάρτας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό δωροκάρτας για μελλοντικές συναλλαγές, πριν την ημερομηνία λήξης.
- Ισχύει τέλος διαχείρισης 2 €/£ (ή αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα) για τις ψηφιακές δωροκάρτες.
- Ισχύει τέλος διαχείρισης 5 €/£ (ή αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα) για τις φυσικές δωροκάρτες. Η χρέωση αυτή δεν ισχύει για αγορές ίσες ή μεγαλύτερες των 100 €/£ (ή ισοδύναμο τοπικό νόμισμα).
- Οι δωροκάρτες εκδίδονται σύμφωνα με την ονομαστική αξία που επιλέχθηκε κατά την αγορά. Οι ονομαστικές αξίες ξεκινούν από 25 £/€ έως 1,000 £/€ ή το αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα. Το μέγιστο ποσό που επιτρέπεται ανά συναλλαγή είναι 1,000 £/€ ή το αντίστοιχο ποσό σε τοπικό νόμισμα.
- Μπορείτε να εξαργυρώσετε τις δωροκάρτες σας μόνο στο νόμισμα έκδοσής τους.
- Το όνομα που καθορίζεται για τον παραλήπτη της δωροκάρτας πρέπει να είναι πανομοιότυπο με το όνομα στο διαβατήριο, την άδεια οδήγησης ή οποιαδήποτε άλλη μορφή προσωπικής ταυτοποίησης του παραλήπτη. Εάν τα ονόματα δεν ταιριάζουν, η δωροκάρτα δεν θα είναι δυνατό να εξαργυρωθεί. Σε αυτή την περίπτωση, η Ryanair θα αποφασίσει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, εάν η δωροκάρτα είναι επιλέξιμη για εξαργύρωση. Οι αλλαγές ονόματος δεν επιτρέπονται στις δωροκάρτες. Εφόσον η κάρτα δεν έχει εξαργυρωθεί, ένας από τους αντιπροσώπους μας θα μπορέσει να πραγματοποιήσει τυχόν μικρές αλλαγές, όπως να διορθώσει ορθογραφικά λάθη.
- Ο παραλήπτης της δωροκάρτας μπορεί να είναι ηλικίας 2 ετών και άνω. Ωστόσο, οι παραλήπτες που εξαργυρώνουν μια δωροκάρτα και είναι κάτω των 16 ετών πρέπει πάντα να ταξιδεύουν μαζί με έναν ενήλικα, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της Ryanair.
- Μπορούν να χρησιμοποιηθούν έως 4 δωροκάρτες ανά κράτηση. Αν η συνολική τιμή της πτήσης υπερβαίνει την αξία της δωροκάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της κράτησης, η τυχόν διαφορά στην τιμή μπορεί να πληρωθεί με τις κανονικές μεθόδους πληρωμής.
- Οι δωροκάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πληρωμή για πτήσεις, επιλογή καθισμάτων, προτεραιότητα, check-in αποσκευών, Fast Track, βρεφικό εξοπλισμό, μουσικό και αθλητικό εξοπλισμό, ταξιδιωτική ασφάλιση και συναφείς φόρους, τέλη και χρεώσεις μόνο κατά τη στιγμή της κράτησης. Η ενοικίαση αυτοκινήτου, οι μετακινήσεις ή οι ξενοδοχειακές κρατήσεις δεν περιλαμβάνονται και δεν είναι δυνατή η εξόφλισή τους μέσω δωροκάρτας.
- Μπορείτε να αγοράσετε έως και 10 δωροκάρτες σε μία συναλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι για αγορές πολλαπλών δωροκαρτών, όλες οι δωροκάρτες πρέπει να έχουν το ίδιο θέμα, μήνυμα και αποστολέα. Τα ονόματα και τα email/οι διευθύνσεις των παραληπτών θα είναι τα μόνα στοιχεία που θα αλλάξουν.
- Διαθέτουμε περιορισμένες χριστουγεννιάτικες φυσικές δωροκάρτες για την περίοδο των Χριστουγέννων (4 Νοεμβρίου 2024- 5 Ιανουαρίου 2025). Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που παραγγείλετε μια χριστουγεννιάτικη δωροκάρτα ενώ έχουν εξαντληθεί, θα λάβετε μια φυσική χριστουγεννιάτικη δωροκάρτα με γενικό θέμα.
- Ο προγραμματισμός για τις ψηφιακές κάρτες θα αποστέλλεται κάθε ώρα. Κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις.
- Εάν έχει παρέλθει η εκτιμώμενη περίοδος παράδοσης (email και ταχυδρομείο) και ο πελάτης δεν έχει λάβει την δωροκάρτα του, θα δικαιούται μια νέα δωροκάρτα, εφόσον η κάρτα δεν έχει εξαργυρωθεί. Εάν η κάρτα έχει εξαργυρωθεί στο όνομα του παραλήπτη, δεν υπάρχει επιλογή αλλαγής ή αποζημίωσης για τη δωροκάρτα.
- Οι φυσικές δωροκάρτες μπορούν να αποσταλούν μόνο σε ορισμένες ευρωπαϊκές χώρες. Δείτε την πλήρη λίστα των χωρών προς τις οποίες αποστέλλουμε εδώ.
- Οι φυσικές δωροκάρτες είναι διαθέσιμες μόνο στην αγγλική και την ιταλική γλώσσα. Αν παραγγείλετε μια δωροκάρτα Ryanair σε οποιαδήποτε άλλη αγορά μας, θα λάβετε μια αγγλική έκδοση, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε γλώσσα για να προσαρμόσετε το μήνυμά σας στην δωροκάρτα.