FAQs – Visumerfassung

Alle Bürger aus Nicht-EU-/EWR-Ländern mit einer eingeschränkten Bordkarte haben die Möglichkeit, ihre Visumdokumente in myRyanair-App hochzuladen. Das Hochladen Ihrer Visumdokumente ist freiwillig und alle Fluggäste müssen sich dennoch vor dem Abflug am Flughafen einer Visumkontrolle unterziehen.

Diese Option stellt sicher, dass eine Aufzeichnung der erforderlichen Visumdokumente geführt wird, die für potenzielle Probleme durch die Einwanderungs- oder Grenzkontrolle am Zielort erforderlich ist. Er wird nachweisen, dass die Dokumente zum Zeitpunkt der Abreise angemessen vorgelegt wurden, um Bußgelder und Strafen im Zusammenhang mit dem Transport eines Fluggasts ohne die erforderlichen Dokumente zu verhindern und um die strafrechtliche Durchsetzung zu vermeiden, falls die korrekten Dokumente bei der Ankunft nicht vorgelegt werden.

Jeder Reisende ist verantwortlich, die entsprechenden Visumdokumente mit sich zu führen, um zu seinem Reiseziel zu kommen. Im Falle eines Versäumnisses, bei der Ankunft am Zielort gültige Visumdokumente vorzulegen, könnten sowohl die Fluggesellschaft als auch der Fluggast mit rechtlichen Ansprüchen oder strafrechtlicher Verfolgung durch die Einwanderungs-, Grenzkontroll- und lokalen Strafverfolgungsbehörden konfrontiert werden. Durch das Hochladen Ihrer Visumdokumente per Ryanair-App wird sichergestellt, dass die erforderlichen Visumdokumente beim Boarding aufgezeichnet werden. Bei Eintreten eines unvorhergesehenen Ereignisses vor der Vorlage bei der Einreisebehörde des Ziellandes, dienen die hochgeladenen Visumdokumente als Nachweis, dass der Fluggast zum Zeitpunkt der Abreise die erforderlichen Dokumente hatte.

Wenn Sie Ihre Visumdokumente hochladen möchten, müssen Sie: 

  • sich bei einem myRyanair-Konto anmelden oder registrieren;
  • für Ihren anstehenden Flug einchecken.
  • Benötigen Sie ein Visum für Ihr Reiseziel, haben Sie die Möglichkeit, (a) Ihre Reisepassseite mit dem Foto und (b) Ihr Visumdokument hochzuladen?
  • „Visum hinzufügen“ wählen und ein Foto Ihres Visums in der App machen oder ein Bild hochladen;
  • bestätigen, dass das Foto, das Sie hochladen, korrekt ist.

Sie erhalten sofort eine Bestätigung, wenn Ihr Visumdokument erfolgreich hochgeladen wurde. Sobald Sie eine Kopie Ihres Visums hochgeladen haben, wird Ihre Bordkarte aktualisiert und enthält den grünen Status „Visumdokument hochgeladen“. Laden Sie Ihr Visumdokument nicht hoch, wird auf Ihrer Bordkarte ein roter Status angezeigt: „Keine Visumdokumente hochgeladen“.

Die Kopie Ihres Visums verbleibt 48 Stunden in der App.

Nach den Bestimmungen der Einwanderungsbehörde muss Ryanair eine manuelle Visumskontrolle am Flughafen durchführen, bevor Fluggäste, die ein Visum benötigen, an Bord unserer Flüge gehen dürfen. Um die Sicherheit Ihrer Dokumente zu schützen, haben Flughafenmitarbeiter keinen direkten Zugriff auf das hochgeladene Bild Ihres Visums.  Unsere Flughafenmitarbeiter führen eine manuelle Überprüfung Ihrer Visumdokumente durch und vergleichen diese mit der Kopie des Visums, das per myRyanair-App hochgeladen wurde. Diese Kontrolle erfolgt am Check-in-Schalter, wo Sie gebeten werden, die in Ihrer Buchung gespeicherten Kopien Ihres Reisepasses und Visums vorzulegen.

Ryanair bewahrt in der Regel eine Kopie Ihres Visums für 18 Monate auf. Dies hilft, uns gegen jegliche Rechtsansprüche oder Vollstreckungsmaßnahmen zu verteidigen, die gegen Ryanair oder Sie als Fluggast erhoben werden, wenn der Grenzkontrolle oder der Einwanderung an Ihrem Reiseziel keine korrekten oder gültigen Visumdokumente vorgelegt werden können.

 Wir können eine Kopie Ihrer Dokumente für einen längeren Zeitraum aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Beschwerden, Anfragen, behördliche Anforderungen, Prüfungszwecke und relevante Einreiseanforderungen zu bearbeiten.

Nur bestimmte Mitarbeiter mit besonderen Befugnissen, das Visumdokument zu überprüfen, haben Zugriff, einschließlich unserer Einwanderungsabteilung, die über Expertenwissen zu den Visumanforderungen verfügt, unserer Rechtsabteilung im Zusammenhang mit möglichen Ansprüchen aus dem Bestimmungsland und eingeschränkten Mitgliedern unseres IT-Teams, um die technische Effizienz des Prozesses zu gewährleisten. 

Das Bodenpersonal hat keinen Zugriff auf Ihre Visumdokumente, es sei denn, es zeigt diese Informationen in der App auf Ihrem Gerät an, wenn es im Rahmen der Visumkontrolle beim Check-in Ihre gespeicherten Visumdokumente sehen möchte.