Buchungsbestätigung

Wenn Sie für einen Flug bezahlen, erscheint Ihre Buchungsbestätigung auf dem Bildschirm. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail von uns, in der Ihre Flugdaten, Ihre Reservierungsnummer und der von Ihnen bezahlte Betrag aufgeführt sind. Wenn dies nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang erscheint, sollten Sie auch Ihren Spamordner überprüfen.

Sie können auch den Abschnitt "Meine Buchungen" sowohl auf unserer Website als auch in der App aufrufen, sobald Sie eingeloggt sind, um alle Ihre bevorstehenden Reisen einzusehen.

Ja, Sie erhalten diesen automatisch. Wenn Sie einen Flug buchen oder Extras zu Ihrem Reiseplan/Ihrer Buchung hinzufügen, ist Ihre Bestätigungs-E-Mail automatisch Ihr (Kauf-)Beleg.

Bei Inlandsflügen umfassen die angezeigten Flugpreise und Gebühren bereits die jeweils geltende Mehrwertsteuer: Italien, Bulgarien, Frankreich, Griechenland, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien und Schweden. Bei der Buchung von Inlandsflügen in diesen Ländern wird dem Kunden automatisch eine E-Mail mit ausgewiesener Mehrwertsteuer übermittelt.

Für Inlandsflüge in Italien werden Rechnungen, die während der Buchung angefordert werden, über das italienische SdI-System (Sistema di Interscambio) an Kunden gesendet.
Für internationale Flüge gilt keine Mehrwertsteuer für Flugpreise oder Gebühren, jedoch kann bei der Buchung eine Rechnung für einen internationalen Flug angefordert werden.