Flugänderungen

Wenn Sie Flexi Plus gekauft haben, können Sie Ihren Flug im Voraus oder am Reisetag kostenlos auf einen Flug derselben oder einer anderen Flugstrecke umbuchen (vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit). Sie müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz zwischen dem ursprünglich gezahlten Flugpreis und den bei der Buchung bezahlten Preisen für Zusatzleistungen (z. B. Aufgabegepäck) einerseits und den zum Zeitpunkt der Änderung verfügbaren Preisen andererseits bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir die Differenz nicht erstatten, wenn der neue Preis niedriger ist als der ursprüngliche Preis.

Wenn Sie auf einen späteren Flug umbuchen, können Sie die Änderung bis zu einer Stunde vor dem ursprünglichen Flug vornehmen. Wenn Sie auf einen früheren Flug umbuchen, können Sie die Änderung online bis zu 2,5 Stunden vor dem neuen Flug vornehmen.

Änderungen über unseren Kundenservice können bis zu einer Stunde vor dem neuen Flug vorgenommen werden.

Fluggäste, deren Flüge von einer Störung betroffen sind, sind ebenfalls berechtigt, ihren Flug kostenlos zu ändern. Je nach den Umständen können Fluggästen darüber hinaus weitere Rechte nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechte-Verordnung) zustehen.

Um Ihren Flug umzubuchen, gehen Sie auf der Ryanair-Website oder in der mobilen App zu „Meine Buchungen“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie ändern möchten.

Um einen Ryanair-Flug umzubuchen, melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an, wählen Sie die gewünschte Buchung aus, ändern Sie die Flugdaten oder die Flugstrecke, bezahlen Sie eine allfällige Preisdifferenz und erhalten Sie anschließend den aktualisierten Reiseplan per E-Mail.

1. Klicken Sie auf der Ryanair-Website auf „Meine Buchungen“ oder in der mobilen App auf „Meine Flüge“.
2. Melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an.
3. Klicken Sie bei der Buchung, die Sie ändern möchten, auf „Diese Buchung verwalten“.
4. Wählen Sie die Option „Flug ändern“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
5. Geben Sie die Details (Datum, Uhrzeit oder Strecke) des neuen Fluges bzw. der neuen Flüge ein, auf die Sie die ursprünglichen Flüge umbuchen möchten.
6. Die Preisaufschlüsselung wird angezeigt. Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf „Weiter“.
7. Fahren Sie mit der Zahlung der Preisdifferenz fort.
8. Sobald Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben und auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem aktualisierten Reiseplan für Ihren neuen Flug.

Sie können einmalig innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung online und kostenlos das Flugdatum, die Flugzeit oder die Destination ändern. Einen allfälligen Mehrbetrag des neuen Flugpreises müssen Sie bezahlen; ist der neue Flugpreis niedriger, wird die Differenz nicht erstattet. Wenn Sie Flexi Plus gebucht haben, können Sie Ihren gebuchten Flug oder die Flugstrecke darüber hinaus online unter den oben genannten Flexi Plus-Bedingungen und -Fristen ändern.

Für Änderungen der Flugstrecke bei Flexi Plus gilt:

• Sie können die Flugstrecke aller Flüge einer Buchung online über den Bereich „Meine Buchungen“ ändern.
• Sobald Sie den Hinflug angetreten haben, können Sie die Flugstrecke des Rückflugs nur noch über ein Callcenter ändern.
• Sie können die Flugstrecke nur zwischen demselben Abflug- und Zielland ändern.

Namenskorrekturen sind kostenlos, sofern es sich dabei nicht um eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person handelt. Für Ticketübertragungen fällt die jeweils geltende Übertragungsgebühr an.

Ja, Sie können die Route Ihres Rückfluges online ändern. Sie haben die Möglichkeit, zu oder von einem anderen Flughafen Ihrer ursprünglichen Buchung zu fliegen, vorausgesetzt, die Abflug- und/oder Ankunftsflughäfen befinden sich in denselben Ländern. Siehe nachfolgende Beispiele:

• Ursprüngliche Flüge – Dublin -> Stansted/Stansted -> Dublin

• Umbuchung auf – Dublin -> Stansted/Manchester -> Dublin

Wenn Sie im Ausland dringend einen Rückflug nach Hause benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team hier. Wir werden versuchen, Ihnen einen schnellstmöglichen Rückflug zu besorgen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen sieben Tage die Woche zu den folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag–Freitag: 09:00 - 20:00 CET
Samstag: 09:00 - 19:00 CET
Sonntag: 10:00 - 19:00 CET

Ja. Gehen Sie auf der Website oder mobilen App zu „Meine Buchungen“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie ändern möchten.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Hinflug (den ersten Abschnitt Ihrer Reise) nicht anzutreten, wird Ihr Rückflug nicht storniert. 

Ryanair betreibt ein Punkt-zu-Punkt-Modell, was bedeutet, dass jeder Flug als separater Abschnitt behandelt wird. Selbst wenn Sie also Ihren Hinflug verpassen oder sich entscheiden, ihn nicht zu nutzen, können Sie Ihren Rückflug weiterhin wie gebucht antreten.

Wenn Sie bei einer Umbuchung einen allgemeinen Fehler oder eine Fehlermeldung bei der Zahlung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Flugstatus zu überprüfen, um festzustellen, ob die Änderungen gespeichert wurden.

• Überprüfen Sie Ihre E-Mails- auf eine neue Buchungsbestätigung, um sicherzugehen, dass Ihre Umbuchung abgeschlossen wurde.
• Gehen Sie zu „Meine Buchungen“ und überprüfen Sie die Details Ihrer bevorstehenden Reise. Wenn die Änderungen nicht vorgenommen wurden und die Zahlung für Ihre Buchung noch aussteht, müssen Sie den Restbetrag bezahlen, oder Ihr(e) neuer Flug/neuen Flüge wird/werden annulliert und Ihr/e ursprünglicher/n Flug/Flüge wird/werden wiederhergestellt.

Wenn Ihre Zahlung während einer Flugumbuchung abgelehnt wurde, empfehlen wir Ihnen, Ihren Flugstatus zu überprüfen, um festzustellen, ob die Änderung durchgeführt wurde. Sie können dies überprüfen, indem Sie sich bei „Meine Buchungen“ anmelden und die Details Ihrer bevorstehenden Reise überprüfen. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, empfehlen wir Ihnen, es erneut mit einer anderen Zahlungsmethode zu versuchen.

Nein. Sobald Ihr Flug abgeflogen ist, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden, da die von Ihnen gebuchten Sitzplätze unbesetzt geblieben sind.

Kunden mit einem Flexi Plus-Tarif können ihren Flug am Reisetag kostenlos auf einen Flug derselben oder einer anderen Flugstrecke umbuchen (vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit), müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz bezahlen.

Wenn Sie Ihren Flug umbuchen, erhalten Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail mit dem (Kauf-)Beleg.