Buchung ändern

Wenn Sie Flexi Plus gekauft haben, können Sie Ihren Flug im Voraus oder am Reisetag kostenlos auf einen Flug derselben oder einer anderen Flugstrecke umbuchen (vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit). Sie müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz zwischen dem ursprünglich gezahlten Flugpreis und den bei der Buchung bezahlten Preisen für Zusatzleistungen (z. B. Aufgabegepäck) einerseits und den zum Zeitpunkt der Änderung verfügbaren Preisen andererseits bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir die Differenz nicht erstatten, wenn der neue Preis niedriger ist als der ursprüngliche Preis.

Wenn Sie auf einen späteren Flug umbuchen, können Sie die Änderung bis zu einer Stunde vor dem ursprünglichen Flug vornehmen. Wenn Sie auf einen früheren Flug umbuchen, können Sie die Änderung online bis zu 2,5 Stunden vor dem neuen Flug vornehmen.

Änderungen über unseren Kundenservice können bis zu einer Stunde vor dem neuen Flug vorgenommen werden.

Fluggäste, deren Flüge von einer Störung betroffen sind, sind ebenfalls berechtigt, ihren Flug kostenlos zu ändern. Je nach den Umständen können Fluggästen darüber hinaus weitere Rechte nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 (Fluggastrechte-Verordnung) zustehen.

Um Ihren Flug umzubuchen, gehen Sie auf der Ryanair-Website oder in der mobilen App zu „Meine Buchungen“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie ändern möchten.

Um einen Ryanair-Flug umzubuchen, melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an, wählen Sie die gewünschte Buchung aus, ändern Sie die Flugdaten oder die Flugstrecke, bezahlen Sie eine allfällige Preisdifferenz und erhalten Sie anschließend den aktualisierten Reiseplan per E-Mail.

1. Klicken Sie auf der Ryanair-Website auf „Meine Buchungen“ oder in der mobilen App auf „Meine Flüge“.
2. Melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an.
3. Klicken Sie bei der Buchung, die Sie ändern möchten, auf „Diese Buchung verwalten“.
4. Wählen Sie die Option „Flug ändern“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
5. Geben Sie die Details (Datum, Uhrzeit oder Strecke) des neuen Fluges bzw. der neuen Flüge ein, auf die Sie die ursprünglichen Flüge umbuchen möchten.
6. Die Preisaufschlüsselung wird angezeigt. Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf „Weiter“.
7. Fahren Sie mit der Zahlung der Preisdifferenz fort.
8. Sobald Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben und auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem aktualisierten Reiseplan für Ihren neuen Flug.

Sie können einmalig innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung online und kostenlos das Flugdatum, die Flugzeit oder die Destination ändern. Einen allfälligen Mehrbetrag des neuen Flugpreises müssen Sie bezahlen; ist der neue Flugpreis niedriger, wird die Differenz nicht erstattet. Wenn Sie Flexi Plus gebucht haben, können Sie Ihren gebuchten Flug oder die Flugstrecke darüber hinaus online unter den oben genannten Flexi Plus-Bedingungen und -Fristen ändern.

Für Änderungen der Flugstrecke bei Flexi Plus gilt:

• Sie können die Flugstrecke aller Flüge einer Buchung online über den Bereich „Meine Buchungen“ ändern.
• Sobald Sie den Hinflug angetreten haben, können Sie die Flugstrecke des Rückflugs nur noch über ein Callcenter ändern.
• Sie können die Flugstrecke nur zwischen demselben Abflug- und Zielland ändern.

Namenskorrekturen sind kostenlos, sofern es sich dabei nicht um eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person handelt. Für Ticketübertragungen fällt die jeweils geltende Übertragungsgebühr an.

Ja, Sie können die Route Ihres Rückfluges online ändern. Sie haben die Möglichkeit, zu oder von einem anderen Flughafen Ihrer ursprünglichen Buchung zu fliegen, vorausgesetzt, die Abflug- und/oder Ankunftsflughäfen befinden sich in denselben Ländern. Siehe nachfolgende Beispiele:

• Ursprüngliche Flüge – Dublin -> Stansted/Stansted -> Dublin

• Umbuchung auf – Dublin -> Stansted/Manchester -> Dublin

Wenn Sie im Ausland dringend einen Rückflug nach Hause benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team hier. Wir werden versuchen, Ihnen einen schnellstmöglichen Rückflug zu besorgen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen sieben Tage die Woche zu den folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montag–Freitag: 09:00 - 20:00 CET
Samstag: 09:00 - 19:00 CET
Sonntag: 10:00 - 19:00 CET

Ja. Gehen Sie auf der Website oder mobilen App zu „Meine Buchungen“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie ändern möchten.

Wir bieten ab dem Zeitpunkt Ihrer ursprünglichen Buchung eine 24-stündige Kulanzfrist, innerhalb derer Sie kleinere Fehler (Datum/Uhrzeit) kostenlos korrigieren können. Wenn Sie Ihre Flüge irrtümlich falsch gebucht haben, können Sie auch die Flugstrecke ändern (z. B. können Sie VIE–STN auf STN–DUB ändern). Während dieses Zeitraums fällt keine Flugänderungsgebühr an; Sie müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz zwischen dem ursprünglich gezahlten Flugpreis und den bei der Buchung bezahlten Preisen für Zusatzleistungen (z. B. Aufgabegepäck) einerseits und den zum Zeitpunkt der Änderung verfügbaren Preisen andererseits bezahlen.

Flexi Plus-Kunden können ihre Flüge auch nach Ablauf des 24-Stunden-Zeitraums kostenlos umbuchen, entweder im Voraus oder am Reisetag auf einen Flug derselben oder einer anderen Flugstrecke (vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit). Sie müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz bezahlen, es sei denn, die Änderung erfolgt am Reisetag auf einen anderen Flug derselben Flugstrecke wie der ursprüngliche Flug; in diesem Fall fällt keine Preisdifferenz an.

Ist der Preis des neuen Fluges oder einer Zusatzleistung niedriger als der ursprüngliche Preis, wird die Differenz nicht erstattet.

Wir versuchen immer, alle Produkte/Extras auf Ihre neuen flug zu übertragen.

Wenn das gleiche Produkt nicht verfügbar ist, ersetzen wir es durch ein ähnliches, z. B. wenn Sie Priority und 2 Handgepäckstücke auf Ihrem ursprünglichen Flug gebucht haben und dieses für Ihren neuen Flug nicht verfügbar ist, ermöglichen wir ein 10 kg Check-in-Gepäckstück.

Wenn Sie für Ihren ursprünglichen Flug einen bestimmten Sitzplatz ausgewählt haben, können wir nicht garantieren, diesen auf Ihren neuen Flug zu übertragen, da er möglicherweise nicht verfügbar ist. In diesem Fall bieten wir Ihnen die nächstbeste verfügbare Option.

Ja. Sie können Produkte für Ihren neuen Flug kaufen, wenn Sie dies wünschen.

Flexi Plus-Kunden können Flüge am Reisetag auf derselben Flugstrecke kostenlos umbuchen; bei anderen Flugstrecken fällt nur die Preisdifferenz an. Umbuchungen bei Flexi Plus sind bis zu einer Stunde vor Abflug möglich. Nicht übertragbare Leistungen werden nicht erstattet.

Änderung des gebuchten Fluges oder der gebuchten Flugstrecke am Reisetag

Kunden mit einem „Flexi Plus“-Tarif können ihren Flug am Reisetag kostenlos auf einen Flug derselben Flugstrecke wie der ursprüngliche Flug umbuchen (vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit). Wenn Sie auf einen späteren Flug umbuchen, können Sie die Änderung bis zu einer Stunde vor der Abflugzeit des ursprünglichen Fluges vornehmen. Wenn Sie auf einen früher abfliegenden Flug umbuchen, können Sie die Änderung wie folgt vornehmen:

• bis zu einer Stunde vor dem neuen Flug, wenn Sie die Änderung über den Kundenservice vornehmen.

Änderung des gebuchten Fluges oder der gebuchten Flugstrecke vor dem Reisetag

Wenn Sie auf einen Flug umbuchen, der einen Tag oder mehr vor oder nach Ihrem ursprünglichen Flug abfliegt, müssen Sie eine etwaige Preisdifferenz bezahlen. Sie können die Änderung bis zu einer Stunde vor der Abflugzeit Ihres ursprünglichen Fluges vornehmen. Wenn Sie auf einen früher abfliegenden Flug umbuchen, können Sie die Änderung wie folgt vornehmen:

• bis zu einer Stunde vor dem neuen Flug, wenn Sie die Änderung über den Kundenservice vornehmen.

Wenn Sie für den ursprünglichen Flug bereits online eingecheckt haben, müssen Sie uns kontaktieren, um den Check-in für diesen Flug aufzuheben, bevor Sie die Änderung vornehmen können. Wenn der Online-Check-in für den neuen Flug nicht mehr verfügbar ist, können Sie kostenlos am Flughafen einchecken.

Sie können die Flugstrecke aller Flüge einer Buchung online über den Bereich „Meine Buchungen“ ändern. Sobald Sie jedoch den Hinflug angetreten haben, können Sie die Flugstrecke des Rückflugs nur noch an einem Ticketschalter am Flughafen oder über ein Callcenter ändern. Sie können die Flugstrecke nur zwischen Flügen innerhalb desselben Abflug- und Ziellandes ändern.

Wenn Sie Ihren Flug ändern, werden die in Flexi Plus enthaltenen Leistungen auf den neuen Flug übertragen (sofern diese Leistungen für diesen Flug verfügbar sind). Kann eine Leistung nicht übertragen werden, erhalten Sie keine Rückerstattung für einen Teil des Flexi Plus-Tarifs.

1. Klicken Sie auf der Ryanair-Website auf „Meine Buchungen“ oder in der mobilen App auf „Meine Flüge“.
2. Melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an. 
3. Klicken Sie bei der Buchung, die Sie korrigieren möchten, auf „Diese Buchung verwalten“. 
4. Wählen Sie zunächst die Option „Namen korrigieren“ und anschließend den oder die zu korrigierenden Namen aus. 
5. Bearbeiten Sie den/die Passagiernamen 
6. Bestätigen Sie, ob Sie die Namenskorrektur vornehmen möchten. 
7.  Sie erhalten eine E-Mail mit dem aktualisierten Reiseplan, der die Namenskorrektur enthält. 
8. Sobald die Namenskorrektur bestätigt wurde, werden Sie auf die Seite mit Ihrer bevorstehenden Reise weitergeleitet.

Namen ändern

Namenskorrekturen oder die Korrektur von Eingabefehlern sind online bis zu 48 Stunden vor Abflug möglich und kostenlos, sofern es sich dabei nicht um eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person handelt. Bei Flugbuchungen sind keine zweiten Vornamen oder Doppelnamen erforderlich. 

• Alle Flüge in Ihrer Buchung müssen korrigiert werden;
• Sie können den Vor- und Nachnamen jedes Passagiers einmalig online innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung vertauschen, wenn bei der Eingabe der Namen ein Fehler aufgetreten ist, z. B. von „Smith John“ zu „John Smith“. Bitte beachten Sie, dass dies nur für das Vertauschen von Vor- und Nachnamen gilt; 
• Bis zu fünf Zeichen pro Name können einmalig online bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Abflug korrigiert werden.
• Für weitere Korrekturen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ja. Wenn Sie Ihren Flug unter Angabe Ihres Geburts-/Ehenamens gebucht haben und Ihren Reisepass vor der Reise auf den neuen Namen umschreiben lassen, nehmen wir die Namensänderung auf Ihrer Buchung kostenlos vor. Sie benötigen hierfür einen Nachweis (Kopie Ihrer Heiratsurkunde). Bitte kontaktieren Sie uns über die Chat-Funktion auf unserer Website, um diese Änderung vorzunehmen.

Ja, Sie können Ihr Ticket bis zu 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit online auf unserer Website über den Bereich „Meine Buchungen“ oder bis zu 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit durch Kontaktaufnahme mit uns oder am Ticketschalter am Flughafen auf eine andere Person übertragen. Die Übertragung muss sämtliche Flüge Ihrer Buchung umfassen. Für die Übertragung eines Tickets auf eine andere Person fällt eine Gebühr an. Die Höhe der Gebühr ist unserer Gebührentabelle in der jeweils für Ihre Buchung geltenden Fassung zu entnehmen

Ja. Sie müssen sich jedoch an uns wenden, um den Check-in für den Flug zu deaktivieren. Danach können Sie die Namenskorrektur online oder über die App vornehmen.

Ja, Sie können Ihr Ticket bis zu 24 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit online auf unserer Website über den Bereich „Meine Buchungen“ oder bis zu 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit durch Kontaktaufnahme mit uns oder am Ticketschalter am Flughafen auf eine andere Person übertragen. Die Übertragung muss sämtliche Flüge Ihrer Buchung umfassen.

Für die Übertragung eines Tickets auf eine andere Person fällt eine Gebühr an. Die Höhe der Gebühr ist unserer Gebührentabelle in der jeweils für Ihre Buchung geltenden Fassung zu entnehmen.

Wenn Sie Ihre Buchung bereits vorgenommen haben und ein Kleinkind hinzufügen möchten (0–2 Jahre), gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf „Meine Buchungen“ auf der Ryanair Website.
2. Melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an.
3. Klicken Sie bei der Buchung, die Sie ändern möchten, auf „Diese Buchung verwalten“.
4. Wählen Sie im linken Menü „Minderjährige hinzufügen“ und klicken Sie auf „Kleinkind hinzufügen“.
5. Geben Sie den Namen und das Geburtsdatum des Kleinkindes ein.
6. Wählen Sie den erwachsenen Fluggast aus, mit dem das Kleinkind reisen soll.
7. Klicken Sie hier, um ein Kleinkind hinzuzufügen.
8. Bezahlen Sie den geltenden Kleinkinderzuschlag.*
9. Das Kleinkind wird zu Ihrer Buchung hinzugefügt.

Sobald die Änderung bestätigt ist, werden Sie zur Seite mit der bevorstehenden Reise zurückgeleitet und sehen das Kleinkind neben dem erwachsenen Fluggast, der als Reisebegleitung ausgewählt wurde. 

Wenn beim Hinzufügen eines Kleinkindes eine Änderung des Sitzplatzes erforderlich ist, werden Sie zur Bestätigung dieser Änderungen zum Sitzplan weitergeleitet.

Erwachsene, die mit einem Kleinkind reisen, dürfen zusätzlich zu ihrem Handgepäckstück eine Babytasche mit einem Gewicht von bis zu 5 kg mit an Bord nehmen. Sie können auch einen vollständig zusammenklappbaren Kinderwagen und andere kleinere Gegenstände kostenlos mit sich führen, wie z. B. einen Autositz oder ein Kinderreisebett. Ihr Kinderwagen muss am Gepäckabgabeschalter oder am Flugsteig mit einer Markierung versehen werden. Alle anderen Gegenstände (maximal 20 kg) müssen gegen eine Gebühr eingecheckt und im Frachtraum untergebracht werden. Klicken Sie hier für weitere Informationen zum Gepäck.

Wenn das Kleinkind vor dem Rückflug zwei Jahre wird, müssen Sie für seinen Rückflug ein Erwachsenen-Ticket zum vollen Preis kaufen. Bittekontaktieren Sie uns, wenn dieser Umstand auf Ihr Kind zutrifft. 

* Die Gebühr für Kleinkinder finden Sie hier in unserer Gebührentabelle.

Minderjährige (< 16) müssen mit einem Erwachsenen (ab 18 Jahren) auf derselben Buchung reisen. Wenn Sie bereits für einen Erwachsenen (ab 18 Jahren) gebucht haben und der Buchung jetzt einen Minderjährigen hinzufügen wollen, müssen Sie:

(1) eine separate Erwachsenenbuchung (ab 16 Jahren) unter Verwendung des Namens des Minderjährigen vornehmen.

(2) sie mit Ihrer ursprünglichen Buchung für Erwachsene (ab 18 Jahren) unter Befolgung der folgenden Anweisungen verknüpfen.

Anweisungen zur Verknüpfung von Buchungen

• Gehen Sie zur ursprünglichen Buchung für Erwachsene und wählen Sie „Minderjährige hinzufügen“ aus dem linken Menü.
• Wählen Sie die von Ihnen erstellte neue Buchung für Erwachsene aus oder rufen Sie sie ab, geben Sie das Geburtsdatum für jede/n Minderjährige/n an. Dann werden beide Buchungen mit den aktualisierten Fluggasttypen verknüpft.
• Sie sollten für beide Buchungen online einchecken, andernfalls wird Ihnen am Flughafen eine Gebühr berechnet. Minderjährige erhalten beim Online-Check-in temporäre Bordkarten.
• Beim Kauf eines Sitzplatzes für ein Kind empfehlen wir, einen Sitzplatz so nah wie möglich an einem/einer Erwachsenen in der ursprünglichen Buchung auszuwählen.
• Wenn Sie am Flughafen ankommen, begeben Sie sich zum Check-in-Schalter, an dem allen Minderjährigen gültige Bordkarten ausgestellt werden.
• Für Kinder ohne zugewiesene Sitzplätze wird das Personal am Check-in-Schalter Sitzplätze neben einem/einer Erwachsenen zuweisen. Wenn dies nicht möglich ist, hilft Ihnen das Kabinenpersonal dabei, einen gemeinsamen Sitzplatz zu finden.
• Bitte beachten Sie, dass es nach der Verknüpfung von Buchungen nicht mehr möglich ist, eine der Buchungen über unsere Website oder die App zu ändern. Wenn Sie Ihre Buchung(en) ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Meine Buchungen

Es ist nicht notwendig, einen Erwachsenen zu einer bestehenden Buchung hinzuzufügen, da Tickets für Erwachsene einzeln erworben werden können.

Wenn einer der Fluggäste auf Ihrer Buchung nicht reisen kann, sind keine Maßnahmen erforderlich. Wir können sie nicht aus der Buchung entfernen, und es wird keine Erstattung vorgenommen.

Wenn Sie eine Buchung für mehrere Fluggäste vornehmen, müssen Sie den jeweiligen Fluggasttyp auswählen. Dies hängt davon ab, ob es sich um Erwachsene (über 16 Jahre), Teenager (12–15 Jahre), Kinder (2–11 Jahre) oder Kleinkinder (unter 2 Jahre) handelt. Sie müssen sicherstellen, dass allen Reisenden zum Zeitpunkt des Reiseantritts der richtige Fluggasttyp zugeordnet wurde. Ist dies nicht der Fall, können Sie wie folgt Änderungen vornehmen:

1. Klicken Sie auf „Meine Buchungen“ auf der Ryanair Website oder auf „Meine Flüge“ in der mobilen App.
2. Melden Sie sich bei Ihrem myRyanair-Konto an.
3. Gehen Sie bei der Buchung, die Sie ändern möchten, auf „Diese Buchung verwalten“.
4. Das Alter eines Passagiers ändern.
5. Wählen Sie die Fluggäste aus, für die Sie Änderungen vornehmen möchten.
6. Geben Sie das Geburtsdatum des Fluggastes ein und bestätigen Sie die Änderung des Fluggasttyps.
7. Klicken Sie auf „Weiter“, um die Änderung des Fluggasttyps abzuschließen.

Sobald die Änderung bestätigt ist, werden Sie zur Seite „Bevorstehende Reise“ zurückgeleitet und der Fluggasttyp wird aktualisiert.

Wenn sich der Fluggasttyp ändert, müssen wir möglicherweise Änderungen an Ihrem Sitzplatz vornehmen. Sie werden zum Sitzplan weitergeleitet, um Ihren neuen Sitzplatz zu bestätigen, und, sofern dies nötig ist, zur Zahlungsseite.

Änderungen am Fluggasttyp sind kostenlos. Wenn Sie allerdings ein Kind in einen Erwachsenen umwandeln, ist der Sitzplatz kostenpflichtig, da Sie gemäß unseren Bestimmungen zu Familiensitzplätzen in diesem Fall keinen kostenlosen Sitzplatz erhalten.

Fluggasttyp ändern

Ja. Sie können Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem „myRyanair“ Konto anmelden und Ihre Daten bearbeiten.

Aus Sicherheitsgründen können Sie die E-Mail-Adresse Ihres myRyanair-Kontos leider nicht ändern. Wir empfehlen Ihnen, ein neues myRyanair-Konto mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse zu erstellen. Wenn Sie Ihre bisherigen Buchungen behalten möchten, können Sie diese einfach zu Ihrem neuen Konto hinzufügen, indem Sie Ihre alte E-Mail-Adresse und die Buchungsnummer verwenden. Alternativ können Sie Ihr aktuelles Konto aktiv lassen, um weiterhin Ihre bisherigen Buchungen einzusehen.