Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung sind einmalige kostenlose Änderungen von Datum, Zeit oder Destination online möglich; Mehrkosten werden berechnet, Minderpreise nicht erstattet. Flexi-Plus-Änderungen gelten nach Bedingungen. Streckenänderungen sind online möglich, nach Reiseantritt des Hinflugs nur per Callcenter und nur zwischen denselben Ländern. Namenskorrekturen sind kostenlos, Ticketübertragungen gebührenpflichtig.
Sie können einmalig innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung online und kostenlos das Flugdatum, die Flugzeit oder die Destination ändern. Einen allfälligen Mehrbetrag des neuen Flugpreises müssen Sie bezahlen; ist der neue Flugpreis niedriger, wird die Differenz nicht erstattet. Wenn Sie Flexi Plus gebucht haben, können Sie Ihren gebuchten Flug oder die Flugstrecke darüber hinaus online unter den oben genannten Flexi Plus-Bedingungen und -Fristen ändern.
Für Änderungen der Flugstrecke bei Flexi Plus gilt:
- Sie können die Flugstrecke aller Flüge einer Buchung online über den Bereich „Meine Buchungen“ ändern.
- Sobald Sie den Hinflug angetreten haben, können Sie die Flugstrecke des Rückflugs nur noch über ein Callcenter ändern.
- Sie können die Flugstrecke nur zwischen demselben Abflug- und Zielland ändern.
Namenskorrekturen sind kostenlos, sofern es sich dabei nicht um eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person handelt. Für Ticketübertragungen fällt die jeweils geltende Übertragungsgebühr an.