Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung können Flugdetails und Flugstrecken kostenlos geändert werden; eine etwaige Preisdifferenz ist zu zahlen. Flexi Plus-Kunden können auch danach kostenlos umbuchen, müssen normalerweise die Preisdifferenz zahlen. Niedrigere Preise werden nicht erstattet.
Wir bieten ab dem Zeitpunkt Ihrer ursprünglichen Buchung eine 24-stündige Kulanzfrist, innerhalb derer Sie kleinere Fehler (Datum/Uhrzeit) kostenlos korrigieren können. Wenn Sie Ihre Flüge irrtümlich falsch gebucht haben, können Sie auch die Flugstrecke ändern (z. B. können Sie VIE–STN auf STN–DUB ändern). Während dieses Zeitraums fällt keine Flugänderungsgebühr an; Sie müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz zwischen dem ursprünglich gezahlten Flugpreis und den bei der Buchung bezahlten Preisen für Zusatzleistungen (z. B. Aufgabegepäck) einerseits und den zum Zeitpunkt der Änderung verfügbaren Preisen andererseits bezahlen.
Flexi Plus-Kunden können ihre Flüge auch nach Ablauf des 24-Stunden-Zeitraums kostenlos umbuchen, entweder im Voraus oder am Reisetag auf einen Flug derselben oder einer anderen Flugstrecke (vorbehaltlich der Sitzplatzverfügbarkeit). Sie müssen jedoch eine etwaige Preisdifferenz bezahlen, es sei denn, die Änderung erfolgt am Reisetag auf einen anderen Flug derselben Flugstrecke wie der ursprüngliche Flug; in diesem Fall fällt keine Preisdifferenz an.
Ist der Preis des neuen Fluges oder einer Zusatzleistung niedriger als der ursprüngliche Preis, wird die Differenz nicht erstattet.