Betaling

Vi accepterer alle følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • Apple Visa og Apple Mastercard
  • Google Visa og Google Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Diners/Discover
  • UATP

Vi accepterer også følgende debitkort:

  • Visa Connect
  • Visa Electron
  • Forudbetalt MasterCard
  • Visa Delta

I øjeblikket kan Apple Visa og Apple Mastercard kun bruges via vores Ryanair-app. For kunder i Tyskland kan SEPA-betalinger med direkte debitering accepteres op til 10 dage før din flyafgang.

Et betalingsgebyr (% af den samlede transaktionsværdi) kan blive pålagt afhængigt af betalingsmetoden, og hvor betalingstjenesteudbyderen er lokaliseret. Du vil altid blive underrettet om dette gebyr i den samlede pris, når du indtaster dit kortnummer på betalingssiden.

Ryanair tager online sikkerhed meget alvorligt. Derfor kræver vi, at du indtaster dit kredit-/debetkortverifikationsnummer (CVV) eller kortidentifikationsnummer (CID) for American Express-kort, før vi kan behandle din betaling.

CVV er det trecifrede tal, der er påtrykt ved underskriftsfeltet bag på dit kort. CVV/CID er en sikkerhedsfunktion, der gør det muligt for Ryanair og din kreditkortudsteder at identificere dig som kortindehaver og give dig yderligere sikkerhed mod bedrageri.

Vores gavekort kan bruges som betaling for flyafgange, pladser, prioritet, indtjekkede tasker, plus, fast track, babyudstyr, musikudstyr, sportsudstyr, rejseforsikring og tilhørende skatter, afgifter og gebyrer (ikke biludlejning, landtransport eller hotelreservation).

For at reservere en flyrejse med gavekortet skal du have det 18-cifrede gavekortnummer klar og indtaste nummeret ved betaling til højre på siden og derefter klikke på Indløs.

Gavekortets kode er gyldig, indtil det er fuldt indløst inden udløbsdatoen.

Gavekort er gyldige i 12 måneder efter udstedelsesdatoen, og de kan indløses inden for denne periode på vores hjemmeside. Vi beklager, at gyldigheden af gavekort ikke kan forlænges, og opfordrer modtagerne til at bruge deres gavekort, så snart de modtager dem.

Hvis din betaling afvises, kan der være et problem med dit kort, og du skal muligvis angive en anden betalingsmetode. Du vil få mulighed for at gå tilbage til betalingssiden for at indtaste dine betalingsoplysninger igen. Men hvis betalingen afvises igen, vil de valgte flyafgange automatisk blive annulleret, og du skal starte reservationsprocessen igen.

Hvis din betaling er "afventende", står den stadig i kø til at blive godkendt af din bank. Du skal muligvis vente op til 24 timer på, at dit kredit-/debetkort behandler betalingen. Din reservation vil ikke blive bekræftet, før vi har modtaget fuld betaling. Når den er blevet behandlet, vil du modtage en e-mailbekræftelse med dit reservationsnummer og rejseplan.

Hovedrettigheder under Direktiv (EU) 2015/2302

  • Rejsende vil modtage alle væsentlige oplysninger om pakken, inden de indgår en pakkerejsekontrakt.
  • Der er altid mindst en erhvervsdrivende, der er ansvarlig for korrekt udførelse af alle rejsetjenester inkluderet i kontrakten.
  • Rejsende får et nødtelefonnummer eller oplysninger om et kontaktpunkt, hvor de kan komme i kontakt med arrangøren.
  • Rejsende kan overføre pakken til en anden person med rimeligt varsel og muligvis med ekstra omkostninger.
  • Prisen på pakken kan kun forhøjes, hvis specifikke omkostninger stiger (f.eks. brændstofpriser), og hvis det udtrykkeligt er fastsat i kontrakten, og under alle omstændigheder senest 20 dage før pakkens start. Hvis prisstigningen overstiger 8 % af prisen på pakken, kan den rejsende opsige kontrakten. Hvis arrangøren forbeholder sig retten til en prisstigning, har den rejsende ret til en prisnedsættelse, hvis der er et fald i de relevante omkostninger.
  • Rejsende kan opsige kontrakten uden at betale et opsigelsesgebyr og få en fuld refundering af betalinger, hvis nogle af de væsentlige elementer i pakken, bortset fra prisen, ændres væsentligt. Hvis den erhvervsdrivende, der er ansvarlig for pakken, annullerer pakken inden pakkens start, har rejsende ret til refundering og kompensation, hvor det er relevant.
  • Rejsende kan opsige kontrakten uden at betale et opsigelsesgebyr, inden pakken startes i tilfælde af ekstraordinære omstændigheder, f.eks. hvis der er alvorlige sikkerhedsproblemer på destinationen, som sandsynligvis vil påvirke pakken.
  • Derudover kan rejsende til enhver tid inden pakkens start opsige kontrakten mod et passende og forsvarligt opsigelsesgebyr.
  • Hvis der efter pakkens start ikke kan leveres væsentlige elementer af pakken som aftalt, skal der tilbydes passende alternative arrangementer til den rejsende uden ekstra omkostninger. Rejsende kan opsige kontrakten uden at betale et opsigelsesgebyr, hvis tjenester ikke udføres i overensstemmelse med kontrakten, og dette har væsentlig indflydelse på udførelsen af pakken, og arrangøren undlader at afhjælpe problemet.
  • Rejsende har også ret til en prisnedsættelse og/eller kompensation for skader, hvis rejsetjenesterne ikke udføres eller udføres forkert. 
  • Arrangøren skal yde assistance, hvis den rejsende er i vanskeligheder.
  • Hvis arrangøren eller i nogle medlemsstater forhandleren bliver insolvent, refunderes betalingerne. Hvis arrangøren eller, hvor det er relevant, forhandleren bliver insolvent efter pakkens start, og hvis transport er inkluderet i pakken, sikres hjemsendelse af de rejsende. Vi har tegnet beskyttelse mod insolvens med International Protection Limited (IPP) og garanteret af visse syndikater hos Lloyd's. Rejsende kan kontakte IPP (IPP Claims at InTrust, Postbus 23212, 2001 KE Rotterdam, Holland; +31 1031 20666; ippclaims@intrust-nl.com) eller, hvor relevant, Commission for Aviation Regulation (3rd Floor, Alexandra House, Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland; +353 (0)1 6611700; info@aviationreg.ie), hvis tjenester nægtes som følge af vores insolvens.

Direktiv (EU) 2015/2302 som gældende i national lovgivning.

Beskyttelse mod insolvens for sammensatte rejsearrangementer

Vi har tegnet beskyttelse mod insolvens med International Protection Limited (IPP) og garanteret af visse syndikater hos Lloyd's. 

Passagerer kan kontakte IPP eller, hvis dette er relevant, Commission for Aviation Regulation (3rd Floor, Alexandra House, Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland; +353 (0)1 6611700; info@aviationreg.ie), hvis tjenesterne ikke udføres i det usandsynlige tilfælde, at vi bliver insolvent.

Bemærk: Denne beskyttelse mod insolvens dækker ikke kontrakter med andre parter end Ryanair, som stadig kan udføres i det usandsynlige tilfælde af vores insolvens.

Generelle vilkår og betingelser for befordring

Klik her for at se artikel 12 i vores generelle vilkår og betingelser for befordring i forbindelse med sammenkædede rejsearrangementer og pakker.