Søg

Ændring af flyrejse

Du kan ændre din flyafgang online op til 2,5 timer før det planlagte afrejsetidspunkt for den oprindelige eller nye flyafgang, alt efter hvad der kommer først. Ændringer er underlagt betaling af et ændringsgebyr, der opkræves pr. person pr. flyafgang. Se vores gebyrtabel for yderligere oplysninger. Du skal også betale enhver forskel mellem den oprindelige pris og enhver pris for frivillige ydelser (såsom indtjekkede tasker), der blev betalt på reservationstidspunktet, og prisen/gebyret, da du foretog ændringen. Bemærk, at hvis den nye pris/det nye gebyr er billigere end den oprindelige pris/det oprindelige gebyr, refunderer vi ikke forskellen.

For at ændre din flyafgang skal du gå til "Mine reservationer" på Ryanairs hjemmeside eller mobilapp og vælge den flyafgang, du ønsker at ændre.

Rediger flyafgang

  1. Klik på “Mine reservationer” på Ryanairs hjemmeside eller “Mine rejser” i mobilappen.
  2. Log ind på din myRyanair-konto.
  3. Vælg “Administrer denne reservation” for den reservation, du vil ændre.
  4. Vælg valgmuligheden "Rediger din flyafgang", og vælg den flyafgang, du ønsker at ændre.
  5. Angiv oplysningerne (dato, tidspunkt eller rute) for den/de nye flyafgang(e), som du vil ændre den/de oprindelige flyafgang(e) til.
  6. Dernæst vises prisoversigten, og hvis du ønsker at fortsætte med ændringerne, skal du vælge “Fortsæt”.
  7. Fortsæt til betaling for prisforskellen og det gældende ændringsgebyr.
  8. Når du indtaster dine betalingsoplysninger og klikker på "Betal nu", modtager du en opdateret e-mailrejseplan med din nye flyafgang.

Rediger flyafgang

Du kan ændre følgende oplysninger i forbindelse med din reservation online:

  • Dato og tidspunkt for din afrejse op til 2,5 timer før det planlagte afrejsetidspunkt for din flyafgang;
  • Flyrute (afrejse- og ankomstlufthavne) op til 2,5 timer før det planlagte afrejsetidspunkt for din flyafgang. Du kan bytte eller flytte ruten, men du kan højst flyve til/fra to lande
  • Navneændringer op til 2 timer før det planlagte afrejsetidspunkt for din flyafgang.

Du kan ikke ændre en indenrigsflyafgang til en international flyafgang og omvendt på grund af momsrelaterede problemstillinger.

Bemærk, at følgende oplysninger om flyrejsen ikke kan ændres online. Du bedes kontakte os.

  • En eller flere passagerers flyafgang(e) i én reservation for flere passagerer.
  • Hvis der er givet rabat for spansk statsborgerskab eller spansk storfamilie.

Ja, du kan ændre ruten for din hjemrejseafgang online. Du har mulighed for at flyve til eller fra en lufthavn, som er forskellig fra din oprindelige bestilling, forudsat at afgangs- og/eller ankomstlufthavnene er beliggende i de samme lande. Se et eksempel nedenfor:

• Oprindelige flyafgange – Dublin -> Stansted / Stansted -> Dublin

• Ændres til – Dublin -> Stansted / Manchester -> Dublin

Hvis du er ude at rejse og har brug for at vende hjem hurtigst muligt, bedes du kontakte vores kundeservice her, og vi vil forsøge at hjælpe dig med at komme hjem så hurtigt som muligt. Vores kundeserviceteam er tilgængeligt 7 dage om ugen på følgende tidspunkter:

Mandag-fredag 09:00 - 22:00 CET

Lørdag kl. 09:00 - 19:00 CET

Søndag 10:00 - 19:00 CET

Ja. Gå til "Mine reservationer" på vores hjemmeside eller mobilapp, og vælg den flyafgang, som du ønsker at ændre.

Hvis du modtog en generel fejl- eller betalingsmeddelelse, mens du foretog en ændring, anbefaler vi, at du tjekker din flystatus for at se, om ændringen blev gennemført.

  • Tjek din e-mail for en ny reservationsbekræftelse, der kan bekræfte, om dine ændringer blev gennemført.
  • Gå til "Mine reservationer", og tjek oplysningerne om dine kommende ture. Hvis ændringerne ikke blev gennemført, og der er en udestående betaling på din reservation, skal du betale saldoen, for ellers vil din(e) nye flyafgang(e) blive annulleret, og din(e) oprindelige flyafgang(e) bliver genaktiveret.

Hvis din betaling blev afvist, mens du foretog en ændring af flyrejse, anbefaler vi, at du tjekker din flystatus for at se, om ændringen blev gennemført. Du kan tjekke dette ved at logge ind på "Mine reservationer" og tjekke oplysningerne om dine kommende ture. Hvis din betaling afvises, anbefaler vi, at du prøver igen med en anden betalingsmetode.

Nej. Når dit fly først er afgået, kan der ikke foretages ændringer, da de sæder, som du reserverede, var tomme på grund af dit fravær.

Flyændringer kan foretages op til 2,5 timer før dit afrejsetidspunkt, og du skal betale et ændringsgebyr og en eventuel prisforskel mellem den oprindelige og den nye pris, hvis relevant.

Flexi Plus-kunder kan ændre deres reserverede flyafgang på rejsedagen uden beregning til en flyafgang på samme rute som deres oprindelige flyafgang eller en anden rute (hvis der er en tilgængelig plads), men skal betale en eventuel prisforskel. Hvis de skifter til en flyafgang, der afgår én dag eller mere før eller efter den oprindelige flyafgang, skal de ikke betale et ændringsgebyr, men de skal betale en eventuel forskel i prisen.

Når du ændrer din flyafgang, modtager du en opdateret e-mailbekræftelse, som er din kvittering for/bekræftelse af købet.