Jeg kunne ikke flyve. Kan jeg ændre mine flyafgange til en anden dag eller et andet tidspunkt?

Nej. Når dit fly først er afgået, kan der ikke foretages ændringer, da de sæder, som du reserverede, var tomme på grund af dit fravær.

Flyændringer kan foretages op til 2,5 timer før dit afrejsetidspunkt, og du skal betale et ændringsgebyr og en eventuel prisforskel mellem den oprindelige og den nye pris, hvis relevant.

Flexi Plus-kunder kan ændre deres reserverede flyafgang på rejsedagen uden beregning til en flyafgang på samme rute som deres oprindelige flyafgang eller en anden rute (hvis der er en tilgængelig plads), men skal betale en eventuel prisforskel. Hvis de skifter til en flyafgang, der afgår én dag eller mere før eller efter den oprindelige flyafgang, skal de ikke betale et ændringsgebyr, men de skal betale en eventuel forskel i prisen.