Tjek-ind og rejsedokumenter

Tjek-ind

Du kan tjekke ind på Ryanair.com eller på mobilappen. Når du er logget ind, skal du vælge tjek-ind og indtaste dine rejsedokumentoplysninger. Af hensyn til din egen, dine medpassagerers og vores mandskabs sikkerhed skal tjek-ind-processen gennemføres af dig personligt, af en passager på din reservation eller af et individ med personligt kendskab til dig og indholdet af din bagage. Dette krav sikrer, at du er opmærksom på, og at du, en passager på din reservation eller et individ med personligt kendskab til dig og indholdet af din bagage har bekræftet overholdelsen af påkrævede sikkerheds- og offentlige sundhedsprotokoller, herunder dem, der er angivet i de tekniske instruktioner fra Organisationen for International Civil Luftfart (ICAO), forordning (EU) 2015/1998 og COVID-19-protokol for luftfarten fra Det Europæiske Luftfartssikkerhedsagentur (EASA)/Det Europæiske Center for Forebyggelse af og Kontrol med Sygdomme (ECDC).

Hvis du har reserveret en plads på forhånd, kan du tjekke ind online op til 60 dage før planlagt afrejse. Dine udgående og indgående flyafgange skal dog være inden for de 60 dage fra afrejse. Hvis du ikke har reserveret en plads, og du tildeles en tilfældigt, åbner tjek-ind 24 timer før afrejse og lukker 2 timer før.

Ja. Du kan tjekke ind på din flyafgang i lufthavnen, men du skal betale et tjek-ind-gebyr pr. passager for at dække de ekstra omkostninger ved tjek-ind-tjenesten i lufthavnen. Se vores gebyrtabel.

Hvis du har tjekket ind, men ikke kan fremvise dit boardingkort i appen eller i papirformat, når du ankommer til lufthavnen, skal du betale et genudstedelsesgebyr for boardingkort pr. passager ved billetskranken i lufthavnen. Se vores gebyrtabel.

Bemærk: Hvis du rejser fra en marokkansk lufthavn, vil et digitalt boardingkort ikke blive accepteret. Du skal medbringe en fysisk udskrift af dit boardingkort, og du skal fremvise dette boardingkort ved tjek-ind-skranken i lufthavnen i Marokko.

Hvis du ikke tjekker ind online op til 2 timer før dit planlagte afrejsetidspunkt, kan du tjekke ind i lufthavnen op til 40 minutter før afrejse, men du vil blive opkrævet et tjek-ind-gebyr i lufthavnen. Se vores gebyrtabel. Vi opfordrer alle passagerer til at tjekke ind online, før de ankommer til lufthavnen, så disse gebyrer undgås.

For at tjekke ind skal du have et gyldigt rejsedokument. Når du rejser med Ryanair, accepterer vi generelt to former for ID:

  • Et gyldigt pas
  • Et gyldigt nationalt ID-kort

Vi accepterer ikke kørekort eller fødselsattest for rejser til ethvert rejsemål. Det er hver passagers ansvar at medbringe et billed-ID, som opfylder vores krav og kravene fra den relevante immigrationsmyndighed.

Der er forskellige regler for forskellige rejsemål, så tjek disse, før du rejser. Du kan få bekræftet, hvad du har brug for, ved at klikke her.

Hvis du har problemer med at tjekke ind, skal du bruge en alternativ enhed, rydde cache og cookies i din webbrowser og sørge for, at du har downloadet den nyeste version af appen. Alternativt kan du kontakte os her.

Hvis du har problemer med at tjekke ind, fordi du reserverede hos et online rejsebureau i stedet for direkte gennem Ryanair.com, skal du bekræfte din identitet på Ryanairs hjemmeside ved at klikke her. Du vil kunne tjekke ind via Ryanairs hjemmeside, når bekræftelsesprocessen er gennemført korrekt. Hvis du stadig får en fejlmeddelelse, bedes du kontakte vores assistanceservice her.

Boardingkort

Du kan få adgang til dit boardingkort via "Mine reservationer" på hjemmesiden Ryanair.com eller i Ryanair-appen.

Hvis du rejser fra en marokkansk lufthavn, vil et digitalt boardingkort ikke blive accepteret. Du skal medbringe en fysisk udskrift af dit boardingkort, og du skal fremvise dette boardingkort ved tjek-ind-skranken i lufthavnen i Marokko.

Hvis du har tjekket ind online og har glemt dit boardingkort, kan du til enhver tid få adgang til det i Ryanair-appen. Hvis du er i lufthavnen og ikke har Ryanair-appen eller ikke kan få adgang til den, kan vi udskrive et til dig ved tjek-ind-skranken, men du vil blive opkrævet et genudstedelsesgebyr for boardingkortet. Se vores gebyrtabel.

Du kan få adgang til dit boardingkort i Ryanair-appen, når du har tjekket ind. Du behøver ikke at udskrive dit boardingkort, når du har adgang til Ryanair-appen, medmindre du rejser fra en marokkansk lufthavn.

Hvis du ikke har adgang til en printer, kan vi udskrive det for dig ved tjek-ind-skranken, men du vil blive opkrævet et genudstedelsesgebyr for boardingkort for hver passager. Se vores gebyrtabel.

Vi accepterer mobilboardingkort på flyafgange fra de fleste lufthavne i vores netværk. Men desværre kan nogle lufthavne ikke acceptere mobilboardingkort endnu, disse lufthavne er: 

  • Tyrkiet
  • Marokko

Desuden accepterer følgende lufthavn ikke mobilboardingkort:

  • Tirana

*Kunder, der flyver fra disse lufthavne, skal tjekke ind online og udskrive et boardingkort for deres flyafgang(e).

Tjek-ind, når reservationen foretages gennem en tredjepart

Hvis du er blevet bedt om at verificere din identitet, skyldes det, at din bestilling er blevet markeret som værende foretaget af et tredjepartsrejsebureau, der ikke har nogen forretningsmæssig aftale med Ryanair om at sælge vores flyrejser. For yderligere oplysninger henvises der til siden Reservationer via et rejsebureau.

Rejsedokumenter

Når du rejser med Ryanair, accepterer vi generelt to former for ID:
  • Et gyldigt pas
  • Et gyldigt nationalt ID-kort

Vi accepterer ikke kørekort eller fødselsattest for rejser til ethvert rejsemål. Det er hver passagers ansvar at medbringe et billed-ID, som opfylder vores krav og kravene fra den relevante immigrationsmyndighed.

Der er forskellige regler for forskellige rejsemål, så husk at tjekke disse, før du rejser.

Afhængigt af din nationalitet og rejsemålet kan der kræves visum for at rejse.

Alle passagerer, som ikke er fra EU/EØS, skal have deres rejsedokumenter kontrolleret og stemplet ved Ryanairs visum-/dokumenttjekskranke, før de går igennem lufthavnens sikkerhedskontrol. Dit boardingkort indeholder disse oplysninger for ruter, som kræver visum-/dokumenttjek.

Passagerer, som ikke kommer fra EU/EØS, skal tjekkes for at sikre overholdelse af kravene fra immigrationsmyndighederne. Vi forbeholder os ret til at nægte dig at rejse, hvis dette krav ikke overholdes.

Amerikanske, australske eller canadiske statsborgere, der rejser på ikke-Schengen-flyafgange kan benytte pasverifikation under tjek-ind-processen via vores app i stedet for ved lufthavnens visumkranke. Men hvis pasverifikationsprocessen ikke er tilgængelig, skal du gå til lufthavnens visumkranke.

Hvis du er blevet nægtet adgang og har brug for afklaring, bedes du vende tilbage til visumtjekskranken i lufthavnen. Billetskrankeagenten vil kontakte Ryanairs immigrationsafdeling for yderligere assistance.

Ja. Vi råder alle passagerer til at beregne mere tid til visumtjek i lufthavnen. Tjek-ind- og visum-/dokumenttjekskrankerne er åbne mindst 2 timer før dit afrejsetidspunkt og lukker præcist 40 minutter før det planlagte afrejsetidspunkt. Hvis du ikke har fået dit visumtjek foretaget inden denne frist, vil du ikke få lov til at rejse, og du vil ikke være berettiget til en refundering af denne flyafgang.

Alle visumtjek skal udføres, før du går igennem lufthavnens sikkerhedskontrol. Du bør tjekke dit afrejsetidspunkt og sikre dig, at du har beregnet nok tid til alle disse visumtjek.

Hvert land har specifikke krav til mindreårige, der rejser uden deres forældre eller værger, herunder påkrævet dokumentation. Det er hver passagers ansvar at sikre, at disse specifikke dokumentkrav er opfyldt til fulde.

Du kan finde ud af, hvilke dokumenter, der er nødvendige for mindreårige, der rejser inden for EU, her. Du kan tjekke kravene til visum og pas ved at kontakte konsulatet eller ambassaden i det land, som du planlægger at besøge.

Hvis du har mistet dit pas, skal du have udstedt et gyldigt midlertidigt pas af dit lands ambassade eller konsulat for at kunne vende hjem. Kontakt din lokale ambassade eller konsulat for yderligere oplysninger.

I lufthavnen skal du gå til Ryanairs tjek-ind-skranke, og hvis du har al den nødvendige dokumentation, vil vi udstede et boardingkort til dig.