Jeg har uploadet min visumdokumentation. Skal jeg stadig gennemføre en visumkontrol i lufthavnen?

Hvis din visumdokumentation er bekræftet i appen, vil dit boardingkort vise “DOKUMENT VERIFICERET”. Det betyder, at du er checket ind og ikke behøver at besøge lufthavnens tjek-ind-skranke.

Hvis du ikke er i stand til at bekræfte dine dokumenter og modtage en meddelelse om "DOKUMENT AFVIST" eller "FEJL VED SCANNING AF DOKUMENT" (efter at du har forsøgt at bekræfte dine dokumenter mindst tre gange) – på grund af ikke-understøttede, ugyldige eller forkert scannede dokumenter – vil vi føre en optegnelse over de dokumenter, du har indsendt. I dette tilfælde kan du foretage check-in i lufthavnen uden beregning, men du skal:

  • Forsøge igen at bekræfte din visumdokumentation som angivet i appen, eller
  • Fremvise din originale visumdokumentation ved lufthavnens tjek-ind-skranke til manuel bekræftelse.

Vigtigt: For at gennemføre online check-in og undgå eventuel lufthavnsbehandling skal din visumdokumentation bekræftes i appen, før du ankommer til lufthavnen.