Пошук

Виправлення імені

  1. Натисніть «Мої бронювання» на вебсайті Ryanair або «Мої подорожі» в мобільному застосунку.
  2. Увійдіть в обліковий запис MyRyanair.
  3. Оберіть «Керувати цим бронюванням» у бронюванні, яке потрібно змінити.
  4. Оберіть опцію «Змінити ім’я» й оберіть імена, які потрібно змінити.
  5. Відредагуйте  імена пасажирів і натисніть «Перевірити ціну».
  6. Підтвердьте, якщо Ви хочете продовжити.
  7. Ви потрапите на сторінку оплати
  8. Вкажіть платіжні реквізити та натисніть «Сплатити зараз». Потім Ви отримаєте електронною поштою маршрут з оновленими даними про пасажирів.
  9. Після підтвердження зміни Ви повернетеся на сторінку майбутньої подорожі.

Змініть ім′я

Виправлення імені дозволяється в усіх бронюваннях.

  • Повне виправлення імені можна зробити онлайн за 24 години до часу відправлення за розкладом, звернувшись до нас або в аеропорту за 2 години до часу відправлення за розкладом за додаткову комісію. Перегляньте нашу таблицю зборів. Комісія буде вищою при зверненні та виправленні у Служби обслуговування клієнтів.
  • Необхідно внести зміни до всіх рейсів у бронюванні.
  • Безкоштовно поміняти ім’я та прізвище місцями дозволяється один раз для кожного пасажира протягом 48 годин після оформлення бронювання, якщо була допущена помилка під час заповнення даних пасажира(ів).
  • До трьох символів у кожному імені можна безкоштовно змінити один раз за 48 годин до відправлення за розкладом.

Під час бронювання зазначати по-батькові або друге/подвійне прізвище не обов'язково.

Так. Якщо Ви забронювали рейс використовуючи дівоче прізвище/прізвище після одруження, а в паспорті Ви оновили прізвище до дати подорожі, ми виправимо прізвище у Вашому бронюванні безкоштовно. Ви маєте надіслати відповідний документ (копію свідоцтва про шлюб). Зв’яжіться з нами в чаті на нашому вебсайті, щоби внести ці зміни.

Так. Проте Вам доведеться сплатити комісію за виправлення імені та прізвища. Неможливо змінити ім'я, якщо один із рейсів уже вилетів. Перегляньте Таблицю зборів.

Так. Зв'яжіться з нами, щоби скасувати реєстрацію на рейс. Потім Ви можете внести зміни на сайті або в застосунку.

Якщо Ви отримали повідомлення про помилку/відхилення оплати під час виправлення імені онлайн, зміни можуть бути оброблені неправильно і, можливо, їх доведеться зробити знову. Можливо, Вам доведеться скористатися іншим способом оплати або зв'язатися з нами.