Що робити, якщо не вдається просканувати подорожні документи в застосунку myRyanair?

Якщо вас попросили завантажити візу або документ про місце проживання під час реєстрації і ваш документ указано в списку нижче, дотримуйтеся нижчезазначених інструкцій. Якщо його немає в списку, але ви вважаєте, що він дає вам право подорожувати, зачекайте 5 секунд на екрані сканування, потім вручну зробіть фото свого документа. Вас буде зареєстровано, але вам потрібно буде пред’явити подорожній документ в аеропорту. Ці типи документів не повністю підтримуються нашою системою, але вони не стануть перепоною для вашої подорожі.

Електронні візи (eVisas)

Застосовується для: Марокко, Албанії, Йорданії, Єгипту, Туреччини,

  • Через 5 секунд на екрані сканування вас попросять вручну зробити фото вашої візи.
  • Ви все одно отримаєте статус «Відхилено», але реєстрація буде успішною.
  • Буде надано обмежений посадковий талон.
  • Візьміть зі собою оригінал документа й підійдіть до стійки реєстрації щонайменше за 2 години до відправлення, щоб пройти ручну перевірку й отримати роздрукований посадковий талон.

Біометрична посвідка на проживання у Сполученому Королівстві (BRP) і біометрична карта резидента Сполученого Королівства (BRC)

Примітка: з 2 червня 2025 року BRP надаватимуться лише в цифровій формі.

  • Якщо у вас немає фізичного документа BRP або BRC, сфотографуйте сторінку з порталу UKVI, де вказано ваш імміграційний або візовий статус, з іншого пристрою.
  • Ви все одно отримаєте статус «Відхилено», але реєстрація буде успішною.
  • Буде надано обмежений посадковий талон.
  • Візьміть зі собою пристрій і підійдіть до стійки реєстрації щонайменше за 2 години до відправлення, щоб пройти перевірку вручну й отримати роздрукований посадковий талон.

Списки для групових подорожей

Хто використовує: неповнолітні, які подорожують у складі шкільної групи між країнами ЄС і країнами, що не входять до Шенгенської зони.

  • Якщо ви не введете паспортні дані, онлайн реєстрація буде неможливою — вам потрібно буде зареєструватися в аеропорту.
  • Якщо ви введете паспортні дані, продовжуйте, як зазвичай.
  • Через 5 секунд на екрані сканування вручну зробіть фото списку для групової подорожі.
  • Ви все одно отримаєте статус «Відхилено», але реєстрація буде успішною.
  • Буде надано обмежений посадковий талон.
  • Підійдіть до стійки реєстрації щонайменше за 2 години до відправлення, щоб пройти перевірку вручну й отримати роздрукований посадковий талон.

Квитанції про поновлення

Використовуються з: простроченими посвідками на проживання, здебільшого виданими в Італії та Франції

  • Через 5 секунд на екрані сканування вручну зробіть фото квитанції про поновлення та простроченої посвідки на проживання/карти резидента.
  • Ви все одно отримаєте статус «Відхилено», але реєстрація буде успішною.
  • Буде надано обмежений посадковий талон.
  • Підійдіть до стійки реєстрації щонайменше за 2 години до відправлення, щоб пройти перевірку вручну й отримати роздрукований посадковий талон.

Цифровий статус у Сполученому Королівстві (eVisa)

  • Через 5 секунд на екрані сканування зробіть фото сторінки з порталу UKVI, де вказано ваш імміграційний або візовий статус, з іншого пристрою.
  • Ви все одно отримаєте статус «Відхилено», але реєстрація буде успішною.
  • Буде надано обмежений посадковий талон.
  • Підійдіть до стійки реєстрації щонайменше за 2 години до відправлення, щоб пройти перевірку й отримати роздрукований посадковий талон.

Посвідчення особи моряка (SID)

  • Через 5 секунд на екрані сканування вручну зробіть фото посвідчення особи моряка й листа-виклику на рейс.
  • Ви все одно отримаєте статус «Відхилено», але реєстрація буде успішною.
  • Буде надано обмежений посадковий талон.
  • Підійдіть до стійки реєстрації щонайменше за 2 години до відправлення, щоб пройти перевірку вручну й отримати посадковий талон.

Порада!
Якщо ваш документ зазначений вище, але завантаження відхилено, не хвилюйтеся, ви все одно зможете летіти. Просто пред'явіть оригінал документа на стійці реєстрації в аеропорту, щоб пройти перевірку документів та отримати посадковий талон.