Заяви про пошкодження/затримку багажу опрацьовуються протягом 15 робочих днів, а скарги щодо втраченого багажу опрацьовуються протягом 28 робочих днів або після завершення всього процесу відстеження.
Ми зв’яжемося з Вами поштою або електронною поштою, коли з'явиться нова інформація щодо Вашої заяви.