Ändra mina flygförmåner

Vi försöker alltid överföra alla produkter/extraprodukter till din nya flyg.

Om den exakta produkten inte är tillgänglig kommer vi att ersätta den med en liknande produkt. Om du exempelvis bokade Prioritet och två handbagage på ditt ursprungliga flyg och detta inte är tillgängligt på ditt nya flyg kommer du att få en incheckningsväska på 10 kg.

Om du valde en specifik sittplats på ditt ursprungliga flyg finns det ingen garanti för att vi kommer att kunna överföra den till ditt nya flyg eftersom den kanske inte är tillgänglig. Om det händer kommer vi att överföra dig till nästa bästa tillgängliga alternativ.

Ja. Du kan köpa produkter för din nya flygning om du vill göra det.

Ändra din bokade flygning eller rutt på resdagen

Med ett Flexi Plus-pris kan du kostnadsfritt ändra bokad flygning på resedagen till en avgång på samma rutt som din ursprungliga avgång (om det finns en ledig plats). Om du ändrar ditt bokade flyg på resdagen till ett flyg på en annan rutt behöver du inte betala någon ändringsavgift, men du måste betala eventuell mellanskillnad i biljettpriset. Om du byter till ett senare flyg kan du göra ändringen fram till en timme före avgångstiden för det ursprungliga flyget. Om du ändrar till en tidigare avgång kan du göra ändringen:

• fram till 40 minuter före den nya flygningen om du gör ändringen vid biljettdisken på flygplatsen, eller
• fram till en timme före den nya flygningen om du gör ändringen via ett kontaktcenter.

Ändra din bokade flygning eller rutt före resdagen

Om du ändrar till en avgång som sker mer än en dag före eller efter den ursprungliga flygningen behöver du inte betala någon ändringsavgift, men du måste betala eventuell biljettprisskillnad. Du kan göra ändringen fram till en timme före den ursprungliga flygningens avgångstid. Om du ändrar till en tidigare avgång kan du göra ändringen:

• fram till 40 minuter före den nya flygningen om du gör ändringen vid biljettdisken på flygplatsen, eller
• fram till en timme före den nya flygningen om du gör ändringen via ett kontaktcenter.

Om du redan har checkat in för den ursprungliga flygningen online måste du kontakta oss för att bli utcheckad innan du kan göra ändringen. Med en Flexi Plus-biljett kan du checka in utan kostnad på flygplatsen.

Du kan ändra rutt för alla flygningar i en bokning online via avsnittet Mina bokningar. När du har valt utresan kan du dock endast ändra rutten för returresan vid en biljettdisk på flygplatsen eller via ett kontaktcenter. Du kan endast ändra rutten mellan samma avreseland och destinationsland.

När du ändrar en flygning överförs de tjänster som ingår i Flexi Plus till den nya flygningen (om dessa tjänster är tillgängliga för den flygningen). Om en tjänst inte kan överföras får du ingen återbetalning av någon del av Flexi Plus-biljettpriset.

Flexi Plus – namnändringar

Reglering 13 gäller fortfarande för namnändringar, och du måste betala lämplig avgift.