Bokningsändringar

Avgångsändringar

Du kan ändra ditt flyg online fram till 2,5 timmar före den planerade avgångstiden för det ursprungliga eller nya flyget, beroende på vilket som inträffar först. För ändringar krävs normalt en ändringsavgift som debiteras per person och flygning. Se vår avgiftstabell för mer information. Du måste också betala eventuell mellanskillnad mellan det ursprungliga biljettpriset och eventuella avgifter för tilläggstjänster (t.ex. incheckat bagage) som betalades vid bokningstillfället och biljettpriset/avgiften som gäller när du gör ändringen. Observera att om det nya priset/avgiften är lägre än det ursprungliga priset/avgiften kommer vi inte att återbetala mellanskillnaden.

Gå till ”Mina bokningar” på vår webbplats eller mobilapp och välj det flyg du vill ändra.

Ändra flyg

  1. Klicka på ”Mina bokningar” på Ryanairs webbplats eller på ”Mina resor” i mobilappen.
  2. Logga in på ditt myRyanair-konto.
  3. Välj ”Hantera denna bokning” på den bokning du behöver ändra.
  4. Välj alternativet ”Ändra din flygning” och välj den flygning du vill ändra.
  5. Ange information (datum, tid eller rutt) för den/de nya flygning(er) för vilka du vill ändra den/de ursprungliga flygningen/flygningarna.
  6. Prisdetaljerna visas och om du vill gå vidare ska du klicka på ”Fortsätt”.
  7. Fortsätt till betalning för biljettprisskillnad och tillämpliga ombokningsavgifter.
  8. När du har angett dina betalningsuppgifter och klickat på ”Betala nu” får du ett e-postmeddelande med din uppdaterade resplan och nya flygtid.

Ändra flyg

Du kan ändra följande uppgifter som är kopplade till din bokning via internet:

  • Ditt flygs avgångsdatum och avgångstid, upp till 2,5 timmar före den planerade avgångstiden för ditt flyg;
  • Flygrutt (destinations- och avgångsflygplats), upp till 2,5 timmar före planerad avgångstid för ditt flyg;
  • Namnändringar fram till två timmar före den planerade avgångstiden för ditt flyg.

Du kan inte ändra en inrikesflygning till en internationell flygning eller vice versa på grund av momsrelaterade problem.

Observera att följande flyguppgifter inte kan ändras på internet och att du måste kontakta oss.

  • En eller flera passagerares flyg på en bokning med flera passagerare;
  • En delvis ändring av en enkelresa endast i en returbokning (t.ex. ändring av flygplats på retursträckan). Du får ett exempel nedan:
    • Ursprungliga flyg - Dublin -> Stansted / Stansted -> Dublin
    • Ändra till – Dublin -> Stansted / Luton -> Dublin
  • Där rabatt för en spansk medborgare eller för stora spanska familjer har tillämpats.

Nej, du kan inte göra den här ändringen via internet, men du kan kontakta oss för att begära den här ändringen.

Kontakta oss

Om du är borta och behöver återvända hem snabbt, kontakta vår kundtjänst här vi kommer att försöka hjälpa dig att återvända så snabbt som möjligt. Vårt kundtjänstteam är tillgängligt alla dagar i veckan vid följande tider:

Måndag – fredag, 09:00 - 22:00 CET
Lördag, 09:00 - 19:00 CET
Söndag, 10:00 - 19:00 CET

Ja. Gå till ”Mina bokningar” på vår webbplats eller mobilapp och välj det flyg du vill ändra. Observera att vårt system automatiskt checkar ut dig även om du inte slutför ändringen. Om du är incheckad och går till ”Mina bokningar” för att söka efter alternativa flyg men utan att slutföra ändringen måste du checka in igen innan du reser.

Ombokningsavgifter

För ändringar krävs normalt en ändringsavgift som debiteras per person och flygning. Se vår avgiftstabell för mer information. Du måste också betala eventuell mellanskillnad mellan det ursprungliga biljettpriset och eventuella avgifter för tilläggstjänster (t.ex. incheckat bagage) som betalades vid bokningstillfället och biljettpriset/avgiften som gäller när du gör ändringen. Observera att om det nya priset/avgiften är lägre än det ursprungliga priset/avgiften kommer vi inte att återbetala mellanskillnaden.

Vi tillåter en frist på 24 timmar från tidpunkten för din ursprungliga bokning för att korrigera eventuella mindre fel som du kan ha gjort (datum/tider) utan kostnad. Vi ger dig också möjlighet att ändra flygriktning om du har bokat flygningarna felaktigt, t.ex. om du bokade DUB till STN så kan du ändra till STN till DUB. Under den tiden debiteras ingen ombokningsavgift, men du måste betala eventuella mellanskillnader.

Ändra mina flygförmåner

Vi försöker alltid överföra alla produkter/extraprodukter till din nya flyg.

Om den exakta produkten inte är tillgänglig kommer vi att ersätta den med en liknande produkt. Om du exempelvis bokade Prioritet och två handbagage på ditt ursprungliga flyg och detta inte är tillgängligt på ditt nya flyg kommer du att få en incheckningsväska på 10 kg.

Om du valde en specifik sittplats på ditt ursprungliga flyg finns det ingen garanti för att vi kommer att kunna överföra den till ditt nya flyg eftersom den kanske inte är tillgänglig. Om det händer kommer vi att överföra dig till nästa bästa tillgängliga alternativ.

Ja. Du kan köpa produkter för din nya flygning om du vill göra det.

Ändra din bokade flygning eller rutt på resdagen

Med ett Flexi Plus-pris kan du kostnadsfritt ändra bokad flygning på resedagen till en avgång på samma rutt som din ursprungliga avgång (om det finns en ledig plats). Om du ändrar ditt bokade flyg på resdagen till ett flyg på en annan rutt behöver du inte betala någon ändringsavgift, men du måste betala eventuell mellanskillnad i biljettpriset. Om du byter till ett senare flyg kan du göra ändringen fram till en timme före avgångstiden för det ursprungliga flyget. Om du ändrar till en tidigare avgång kan du göra ändringen:

  • fram till 40 minuter före den nya flygningen om du gör ändringen vid biljettdisken på flygplatsen, eller
  • fram till en timme före den nya flygningen om du gör ändringen via ett kontaktcenter.

Ändra din bokade flygning eller rutt före resdagen

Om du ändrar till en avgång som sker mer än en dag före eller efter den ursprungliga flygningen behöver du inte betala någon ändringsavgift, men du måste betala eventuell biljettprisskillnad. Du kan göra ändringen fram till en timme före den ursprungliga flygningens avgångstid. Om du ändrar till en tidigare avgång kan du göra ändringen:

  • fram till 40 minuter före den nya flygningen om du gör ändringen vid biljettdisken på flygplatsen, eller
  • fram till en timme före den nya flygningen om du gör ändringen via ett kontaktcenter.

Om du redan har checkat in för den ursprungliga flygningen online måste du kontakta oss för att bli utcheckad innan du kan göra ändringen. Med en Flexi Plus-biljett kan du checka in utan kostnad på flygplatsen.

Du kan ändra rutt för alla flygningar i en bokning online via avsnittet Mina bokningar. När du har valt utresan kan du dock endast ändra rutten för returresan vid en biljettdisk på flygplatsen eller via ett kontaktcenter. Du kan endast ändra rutten mellan samma avreseland och destinationsland.

När du ändrar en flygning överförs de tjänster som ingår i Flexi Plus till den nya flygningen (om dessa tjänster är tillgängliga för den flygningen). Om en tjänst inte kan överföras får du ingen återbetalning av någon del av Flexi Plus-biljettpriset.

Flexi Plus – namnändringar

Reglering 13 gäller fortfarande för namnändringar, och du måste betala lämplig avgift.

Göra en namnändring

  1. Klicka på ”Mina bokningar” på Ryanairs webbplats eller på ”Mina resor” i mobilappen.
  2. Logga in på ditt myRyanair-konto.
  3. Välj ”Hantera denna bokning” på den bokning du behöver ändra.
  4. Välj alternativet ”Ändra ett namn” och välj det/de namn(en) som du vill ändra.
  5. Redigera passagerarens namn(n) och klicka sedan på ”Kontrollera priset”.
  6. Bekräfta om du vill fortsätta med namnändringen.
  7. Du kommer att tas till betalningssidan
  8. Ange dina betalningsuppgifter och klicka på ”Betala nu”. Du får ett e-postmeddelande som innehåller den uppdaterade resplanen med det ändrade namnet.
  9. När ändringen har bekräftats kommer du tillbaka till den kommande resesidan.

Ändra namn

Vi tillåter namnändringar på alla bokningar.

  • Namnändringar kan göras online fram till 24 timmar före planerad avgång, genom att kontakta oss eller på flygplatsen upp till 2 timmar före planerad avgång mot en avgift. Se vår tabell över avgifter. Avgiften blir högre om du kontaktat oss och ändringar görs via vårt kundtjänstteam.
  • Ändringar måste göras på alla flyg i din bokning.
  • Du kan byta förnamn till efternamn utan kostnad en gång för varje passagerare upp till 48 timmar efter att du gjort din bokning om ett misstag har gjorts för att fylla i passagerarens/passagerarnas uppgifter.
  • Upp till tre tecken per namn kan ändras utan kostnad fram till 48 timmar före planerad avgång.

Vi kräver inte mellannamn, andra efternamn eller dubbla efternamn för flygbokningar.

Ja. Om du bokade ditt flyg med ditt flicknamn eller gifta namn och du uppdaterar ditt namn i passet före resedatumet kommer vi att göra namnändringen på din bokning åt dig utan kostnad. Du måste ha bevis (kopia av ditt äktenskapsintyg). Kontakta oss på chatten på vår webbplats för att göra den ändringen.

Ja. Du måste dock betala vår namnändringsavgift. Du får inte ändra namnet om ett av flygen redan har avgått. Se vår avgiftstabell för mer information.

Ja. Du måste dock kontakta oss för att bli utcheckad från ditt flyg. Sedan kan du göra ändringen via internet eller via appen.

Om du fick ett felmeddelande/avvisad betalning när du gjorde namnändringar via internet kanske ändringen inte har behandlats korrekt och kan behöva göras igen. Du kan behöva använda ett annat betalningssätt eller kontakta oss.

Lägga till och ta bort passagerare i en bokning

Om du redan har gjort din bokning och vill lägga till ett spädbarn (0–2 år) måste du kontakta oss här.

Om ditt spädbarn fyller 2 år före hemresan måste du köpa en vuxenbiljett till fullpris för hemresan. Kontakta oss om det inträffar.

Minderåriga (2–15 år) kan inte läggas till i en vuxens befintliga bokning (eftersom de inte får resa ensamma). Du kan dock skapa en ny vuxenbokning för dem och länka den till din ursprungliga bokning så att ni kan resa tillsammans. Under denna länkningsprocess uppdateras passagerartypen för varje minderårig till antingen ett barn (2–11 år) eller en tonåring (12–15 år).

Viktig information

  • Om du vill länka bokningarna ska du gå till den ursprungliga vuxenbokningen och välja ”Lägg till minderåriga” i menyn på den västra sidan.
  • Välj eller sök efter den nya vuxenbokning du skapade och ange varje minderårigs födelsedatum. Sedan länkas båda bokningarna med den uppdaterade passagerartypen.
  • Du bör checka in för båda bokningarna online. I annat fall måste du betala en avgift på flygplatsen. Temporära boardingkort utfärdas till minderåriga under online-incheckningen.
  • Om du köper en sittplats för ett barn rekommenderar vi att du väljer en sittplats så nära den vuxna passageraren på den ursprungliga bokningen som möjligt.
  • När du anländer till flygplatsen ska du bege dig till incheckningsdisken, där giltiga boardingkort utfärdas till alla minderåriga.
  • För barn som inte har tilldelats sittplatser kommer personalen vid incheckningsdisken att tilldela sittplatser bredvid en vuxen. Om det inte är möjligt kommer kabinpersonalen att hjälpa er så att ni får sitta tillsammans.

Mina bokningar

Man behöver inte lägga till en vuxen i en befintlig bokning eftersom vuxenbiljetter kan köpas individuellt.

Om en av passagerarna i din bokning inte kan resa behövs ingen åtgärd. Vi kan inte ta bort dem från bokningen och ingen återbetalning kommer att utfärdas.

Kontaktuppgifter

Ja. Du kan uppdatera dina personuppgifter genom att logga in på ditt ”myRyanair”-konto och redigera dina personuppgifter.