Om du har bokat hos en online-resebyrå (OTA) har vi förmodligen inte fått dina personliga kontakt- eller betalningsuppgifter och vi måste verifiera dina personuppgifter för att garantera att vi betalar din återbetalning direkt till dig. Verifiera dina uppgifter så här:
Hämta, fyll i och skicka in kundverifieringsformuläret här.
Ryanair kommer sedan att skicka återbetalningen direkt till dig.
Under vissa omständigheter kan det hända att din återbetalning har betalats tillbaka till den online-resebyrå du använde. Om detta sker måste du kontakta din online-resebyrå för att få din återbetalning. För online-resebyråer som kräver en fullmakt kan du klicka här.