När du har rapporterat din incheckade väska som skadad/försenad/förlorad på din ankomstflygplats och har utfärdat en PIR kan du skicka in ett anspråk till Ryanair genom Ryanairs bagageutlämningsformulär här. Filreferensen med 10 tecken som finns i din PIR-rapport bör inkluderas när du gör ditt anspråk. Denna referenskod anges överst i rapporten (t.ex. STNFR12345).
Om du inte har en PIR men på annat lämpligt sätt kan bevisa att bagaget var skadat/försenat/förlorat medan bagaget var under Ryanairs omsorg (såsom lämpliga bilder tagna på avgångs- och ankomstflygplatsen), kan du ändå skicka in ett anspråk genom bagageutlämningsformuläret men du måste ladda upp all dokumentation som stödjer ditt anspråk tillsammans med bagageutlämningsformuläret. Vänligen notera att ditt omhändertagande av bagaget vid ankomst utgör en presumtion för att väskan var levererad i gott skickat och i enlighet med transportavtalet.