Confirmarea rezervării

Când plătești pentru un zbor, vei vedea pe ecran o fereastră pop-up de confirmare a rezervării tale. Apoi vei primi un e-mail de confirmare de la noi care va detalia detaliile zborului, numărul rezervării și suma plătită. Dacă acesta nu apare în inbox-ul tău, ar trebui să verifici și folderul de spam din e-mail.

De asemenea, poți consulta secțiunea Rezervările mele atât pe site-ul nostru, cât și în aplicația mobilă, după ce te-ai conectat, pentru a vedea toate călătoriile viitoare.  

Da, primești una automat. Atunci când rezervi un zbor sau adaugi opțiuni suplimentare la itinerarul/rezervarea ta, e-mailul de confirmare este chitanța/dovada achiziției.  

În cazul zborurilor interne, în următoarele țări, tarifele și taxele afișate includ TVA la tarifele guvernamentale aplicabile: Italia, Bulgaria, Franța, Grecia, Polonia, Portugalia, România, Spania și Suedia. O chitanţă TVA va fi transmisă automat prin e-mail pentru rezervările la zboruri interne în aceste ţări.

Pentru zborurile interne italiene, facturile solicitate în timpul rezervării sunt trimise clienților prin intermediul sistemului italian SdI (Sistema di Interscambio).
În cazul zborurilor internaționale, nu se aplică TVA la biletele de avion sau la taxe aferente călătoriilor internaționale; cu toate acestea, poate fi solicitată o factură pentru un zbor internațional în timpul rezervării.