Asigurare de călătorie achiziționată prin intermediul Ryanair

Da. Dacă nu ai început călătoria, îți poți schimba asigurarea de călătorie. Trebuie să contactezi direct furnizorul asigurării de călătorie pentru a schimba acoperirea poliței.

Da. Îți poți anula polița în termen de 14 zile de la plata acesteia (cu condiția să nu fi început încă călătoria).

Dacă ai achiziționat polița în timpul procesului inițial de rezervare a zborului, poți solicita o rambursare aici.

Puteți vizualiza documentele aferente poliței de asigurare de călătorie Europ Assist aici și politica de asigurare de călătorie Cover Genius aici. Vei găsi numărul poliței de asigurare de călătorie în e-mailul de confirmare a rezervării zborului tău.

Atunci când contactezi furnizorul asigurării de călătorie, te rugăm să incluzi numărul de referință al rezervării.

La cerere, putem trimite automat o scrisoare de asigurare în format pdf pentru a confirma întârzierea unui zbor mai mult de 3 ore sau anularea acestuia la adresa de e-mail furnizată în momentul rezervării.

Alternativ, te rugăm să completezi acest formular și noi vom emite scrisoarea.

Cheltuielile medicale nu sunt acoperite pentru călătorii cu vârsta de cel puțin 70 de ani la momentul tratamentului medical. Călătorii peste 70 de ani sunt încă acoperiți dacă trebuie să anuleze din cauza unui eveniment medical acoperit prin asigurarea medicală.

În plus, pentru orice persoană asigurată cu vârsta de cel puțin 65 de ani se aplică dublul franșizei conform secțiunilor poliței de asigurare referitoare la anularea și scurtarea călătoriei, la cheltuielile medicale și pentru tratament și renunțarea la călătorie.

Da. Unele excluderi și condiții generale se vor aplica majorității politicilor de călătorie și pot exclude, de exemplu, afecțiunile medicale preexistente pe care le cunoști personal sau rudele tale, partenerii de călătorie sau orice altă persoană a cărei stare de sănătate precară te-ar obliga să anulezi sau să scurtezi călătoria. Citeşte cu atenţie poliţa de asigurare, pentru a te asigura că acoperă elementele necesare.

Nu, nu putem adăuga o acoperire suplimentară pentru afecţiuni medicale preexistente.

După ce achiziționezi polița, asigurarea ta va acoperi costurile de anulare a zborului. Acoperirea rămasă va fi valabilă din momentul în care pleci de acasă și îți începi călătoria și până când călătoria se încheie și revii acasă.

Dacă ai un zbor tur, polița ta de asigurare te va acoperi timp de până la 8 zile. 

Dacă ai achiziționat o poliță de asigurare anuală pentru mai multe călătorii, acoperirea va începe din momentul în care achiziționezi zborul și polița de asigurare și se va încheia după un an. Polița de asigurare anuală pentru mai multe călătorii îți asigură protecție în conformitate cu datele de zbor Ryanair pentru călătoriile efectuate în anul respectiv.

Trebuie să-ți contactezi furnizorul de servicii de călătorie sau de asigurări medicale. Dacă furnizorul tău de asigurări este Europe Assist și trebuie să consulți un medic, să mergi la spital sau să te întorci acasă din cauza unei urgențe, poți contacta direct Echipa de asistență de urgență la +34 91 514 0000, care este disponibilă 24 de ore din 24, 365 zile pe an.

Dacă furnizorul tău de asigurări este Cover Genius și include asistență de urgență sau altă asigurare medicală, poți contacta serviciul tău de asistență medicală dedicat,XCover Assist, 24 de ore din 24, disponibil în mai multe limbi. Poți găsi numărul de telefon de urgență în contul tău XCover.