We need to make sure that the person claiming is an actual passenger on the booking in order to let you claiming on the customers' claim form.
Dacă ești pasagerul care a efectuat rezervarea, va trebui să confirmi acest lucru verificând documentul de călătorie, astfel încât să ne asigurăm că ești într-adevăr pasagerul menționat în rezervare și proprietarul contului myRyanair.
If you are claiming on behalf of a family member or friend, you would need to do it though their own myRyanair account for security reasons.