Te poți califica pentru o rambursare a biletului tău în următoarele circumstanțe:
- Dacă zborul tău a fost anulat;
- Dacă te-ai confruntat cu o întârziere a zborului de peste 5 ore;
- Dacă ora de plecare programată este întârziată cu cel puțin 5 ore;
- În cazul decesului unui pasager rezervat sau al unui membru apropiat al familiei care nu călătorește cu dvs.
Te rugăm să contactezi agenția OTA parteneră la care ai făcut rezervarea pentru a procesa o rambursare.