Dacă ai rezervat prin intermediul uneia dintre agențiile OTA partenere ale Ryanair, va trebui să contactezi respectiva agenție pentru a procesa o rambursare pentru rezervarea ta. Biletele Ryanair sunt în general nerambursabile. Dacă zborul tău a fost operat și tu nu ai efectuat călătoria, nu ai dreptul la o rambursare. Poate ai motive valide pentru decizia de a nu călători, însă modelul nostru de afaceri este simplu - nu oferim rambursări persoanelor care nu călătoresc, deoarece locul pe care l-ai rezervat a fost gol în absența ta.
În cazuri rare în care Ryanair a anulat zborul, nu a operat zborul în mod rezonabil conform programului sau ți s-a refuzat îmbarcarea, este posibil să ai dreptul la o rambursare în conformitate cu Regulamentul (CE) 261/2004. De asemenea, puteți avea dreptul la o rambursare dacă un membru al familiei apropiate care nu călătorește cu dvs. decedează în termen de 10 de zile de la zborul rezervat sau dacă cineva din rezervarea dvs. decedează înainte de călătoria dvs.