Agențiile de turism terțe utilizează adesea adrese de e-mail false pentru a efectua rezervări. Asta înseamnă că atunci când încerci să îți recuperezi rezervarea nu poți, deoarece nu știi ce e-mail au utilizat. Pentru a verifica, nu trebuie să cunoști această adresă de e-mail. Ai nevoie doar de numărul de referință al rezervării (PNR) și de numele tău. În timpul procesului, ți se va solicita să te conectezi la sau să creezi un cont myRyanair asociat cu adresa ta de e-mail reală, iar astfel rezervarea va fi mutată în contul tău.