Dacă ai rezervat la o agenție de turism online (OTA), probabil că nu am primit datele tale de contact sau de plată și va trebui să confirmăm datele tale personale pentru a garanta că îți plătim rambursarea în mod direct. Pentru a-ți confirma detaliile, te rugăm:
Să descarci, completezi și trimiți formularul de confirmare a clientului aici.
Ryanair va procesa apoi rambursarea direct către tine.
În anumite circumstanțe, este posibil ca restituirea să fi fost efectuată către agenția de turism online folosită, caz în care va trebui să contactezi agenția de turism online pentru recuperarea acesteia. Agențiile de turism online care au nevoie de o scrisoare de autorizare trebuie să facă clic aici.