Dacă ți s-a solicitat să îți verifici identitatea, acest lucru se datorează faptului că rezervarea ta a fost semnalizată ca fiind efectuată de o agenție de turism terță, care nu are niciun acord comercial cu Ryanair pentru a vinde zborurile noastre.
Multe din aceste agenții de turism terțe folosesc adresa de e-mail, numărul de telefon și informațiile de plată proprii și nu pe ale tale, astfel încât să fie unicele care să poată gestiona rezervarea. Aceasta înseamnă că adesea nu deținem informațiile tale. De asemenea, acestea pot finaliza procesul de check-in Ryanair în numele clienților lor, încălcând Termenii și condițiile generale de transport. Pentru siguranța și securitatea ta, precum și pentru siguranța și securitatea pasagerilor care călătoresc împreună cu tine și ale echipajului nostru, procesul de check-in trebuie să fie efectuat de tine personal, de un pasager din rezervarea ta sau de o persoană fizică autorizată în mod corespunzător care te cunoaște personal și cunoaște conținutul bagajului tău - nu un bot sau o agenție de turism terță. Verificarea rezervării tale asigură, de asemenea, faptul că avem informațiile de contact corecte pentru tine, astfel încât să te putem contacta cu informații importante privind itinerariul, inclusiv în cazul unor modificări ale orarului, întârzieri sau altor perturbări ale serviciilor.